Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12 Maggio 2025 ho fatto un ordine. Il materiale non mi è mai stato consegnato, in data 14/5 mi scrivono che mi avrebbero rimborsato entro 14gg lavorativi. Nonostante varie mail e solleciti non ho mai ricevuto nè risposta nè il rimborso.

Spett. Amicafarmacia, in data 26.05.2025 ho effettuato l'ordine n° 0615005859 di n° 2 Conf. di Intravit Forte (cod. art. 988804389) per un totale di Euro 38,24 (tasse incluse). Non mi è pervenuta la merce e in data 29.05.2025 ho ricevuto vostra mail in cui avvisavate di aver riscontrato dei problemi sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avreste provveduto entro i successivi 14 gg lavorativi al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. In data 20.06.2025, non avendo da voi mai ricevuto rimborso ho provveduto a chiedere delucidazioni in merito inviando email a refunds@taleagroupspa.com (mail con la quale mi avevate contattato precedentemente). Ad oggi 13.07.2025 ancora non ho ricevuto il spettante rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Vi contatto in merito all’ordine 1018212716 effettuato a nome Sara Panzeri in data 8/4/25. L’ordine non è mai stato consegnato causa indisponibilità dei prodotti a magazzino e non è stato rimborsato nonostante vostra mail con indicazione di rimborso. Vi ho sollecitato più volte ma non ho mai ricevuto comunicazione risolutiva. Aspetto vostre Sara Panzeri

Buongiorno Seguito acquisto on line effettuato in data 23 aprile , mi è stato comunicato che nessun prodotto sarebbe stato spedito e che avrei ricevuto il rimborso totale. Dopo vari solleciti via mail e tramite i social non ho ancora avuto riscontro. Allego l'ordine e chiedo gentilmente il vs supporto grazie

Buongiorno. Non ho ancora ricevuto il rimborso di questo ordine. Il pagamento risale al 26 aprile, ma i prodotti non erano completi. Aspetto riscontro Cordiali saluti Roberta

Spett. FARMAEUROPE -TALEA GROUP- In data 25/04/25 ho effettuato un ordine sul vostro sito , pagato € 34,95 Dopo 4 giorni ovvero il 29/4 ricevo da voi comunicazione via mail della mancanza del prodotto acquistato a causa , scrivete , "di un problema dovuto all'aggiornamento della disponibilità dei prodotti a catalogo" nel frattempo osservando sul sito il prodotto da me acquistato e che dite di non avere a disposizione, stranamente compare riacquistabile... Scrivete poi nella stessa mail che provvederete al rimborso sullo stesso metodo di pagamento entro e non oltre 14 giorni lavorativi da tale comunicazione, non avendo avuto riscontro nelle settimane successive vi ho ricontattato ma senza ricevere mai piu risposta. Ad oggi, 12/07/25 ancora non ho alcuna notizia da parte vostra sullo stato del mio rimborso di euro 34,25. Telefonicamente non siete raggiungibili in alcun modo e via mail non rispondete. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho fatto un ordine che la farmacia ha annullato per mancanza del prodotto e il rimborso non e' mai arrivato dopo 3 mesi. Il Numero d'ordine e' 0614874704 fatto da Abbruzzese Christian

Ho pagato per intero l'ordine 0614927733 e dal 12/05/2025 sono in attesa del rimborso che doveva avvenire entro 14 gg lavorativi per il valore della merce non spedita nonostante solleciti . Ad oggi 12/07/2025 non sono stato rimborsato.

Oggetto: Sollecito definizione pratica sinistro GLS e trasmissione polizza assicurativa relativa alla spedizione Spett.le Rapsi Srls Via Don Zeno Saltini 310/2, 41123 Modena (MO) Il sottoscritto Dott. Nino Buonocunto (C.F. BNCNNI91E04L259L), proprietario della merce spedita per riparazione e da Voi affidata a GLS (tracciamento E8660479974), espone quanto segue. In riferimento alle nostre conversazioni telefoniche, sono a conoscenza che avete già attivato una pratica di sinistro presso GLS per ottenere il rimborso del valore della merce (€2.600). Con la presente Vi sollecito a definire con urgenza la suddetta pratica e a trasferire a mio favore l’importo relativo alla merce sottratta. Inoltre chiedo di ricevere copia della polizza assicurativa eventualmente attivata per la spedizione o, in mancanza di polizza, conferma scritta che la spedizione non era coperta da assicurazione aggiuntiva. In difetto di riscontro entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Distinti saluti, Dott. Nino Buonocunto 📞 Tel: +47 96719939 📧 Email: drb.nino@gmail.com

Buondì ho effettuato un ordine con una spesa di 110,24 € poiché avevo ordinato più articoli ma non sono arrivati quindi la mia fattura ammonta a € 42,16 ordine è del 4 maggio Ma ad oggi non ho ancora ricucito nessun rimborso