Bacheca dei reclami

Chiedo indennizzo o rimborso (avendo una email libero plus dal costo di 20€) per il disservizio avuto durante il down di 7 giorni da parte di Italiaon line per la casella di Libero posta elettronica. E la conseguente perdita di quasi tutte le email del periodo.

Buongiorno, per una settimana intera (da domenica 22 a domenica 29 gennaio) la posta di Virgilio è rimasta completamente fuori uso e anche una volta che il servizio si è sbloccato le mail che avrei dovuto ricevere quella settimana NON sono mai arrivate! Tuttora (31 gennaio) non ricevo tutte le mail che mi mandano. Questo mi ha causato e sta causando ancora grossi problemi perchè non ho ricevuto scadenze e comunicazioni da banca e fornitori vari oltre che comunicazioni di diverso genere.Una settimana senza posta è veramene inaccettabile. Con la presente chiedo pertanto il risarcimento dei danni che tale disservizio mi ha arrecato.

Salve ho un problema con questa azienda....ho acquistato una cameretta e ho dovuto aspettare più di due mesi per la consegna poi quando finalmente è arrivata togliendo i vari imballaggi mi sono accorto che due componenti erano rotti....ho subito contattato l'azienda e dopo varie foto e codici da allegare mi hanno garantito con tanto di scuse che mi avrebbero mandato i pezzi in sostituzione di quelli rotti. Ordine effettuato e pagato a settembre 2022.... ancora a tutt'oggi 31/01/2023 non ho ricevuto niente e mi ritrovo con una cameretta messa lì che non posso montare per i miei figli.non so più cosa devo fare però non mi sembra giusto comportarsi così dopo aver pagato tutto.pensavo fosse un'azienda seria ma forse non'è così.

Buongiorno, vi è stata l'interruzione di funzionamento della mia casella mail da parte del gestore libero mail (Italiaonline spa) per circa una settimana (dal 23/01/23 al 29/01/23) e tutte le mail che avrei dovuto ricevere in questo arco di tempo sono andate perse e mai recapitate.Utilizzo la mail anche per lavoro pertanto ho subito un grave danno anche dal punto di vista lavorativo, considerato che ormai la maggior parte delle comunicazioni avviene tramite il mio indirizzo mail di Libero. Non potevo neanche contattare coloro che mi avevano scritto in quanto i contatti mail erano salvati sull'account della stessa mail, inaccessibile.

Buongiorno, ricevo da parte dell'agenzia di riscossione Europafactor una lettera in cui sollecita al pagamento di alcune fatture che vanno dal 28/06/19 al 30/01/20. Queste si riferiscono all'utilizzo della mia offerta telefonica attiva all'epoca. Il problema è che quelle fatture sono state pagate regolarmente ma non ho modo di scaricarle in quanto sul sito di Fastweb non è più presente il mio profilo. Questo mi rende impossibile dimostrare la cosa.

Buongiorno, dal giorno 23 gennaio la posta di libero non ha più funzionato. Era irragiungibile sia su outlook che su internet. Se si provava ad entrare c'era un comunicato che evidenziava problemi ma senza nessun tempo di risoluzione. Visto che il servizio è a pagamento ci dovrebbe essere un'assistenza telefonica. Inoltre uso la mail solo ed esclusivamente per lavoro e fortunatamente ho la posta anche su outlook. Ciò mi ha permesso di comunicare ai clienti il problema e di adempiere alle scadenze senza avere delle sanzioni. Se avessi usufruito del servizio mail solo su internet ciò mi avrebbe causato un grosso danno economico.Il servizio mail nel mio caso ha ripreso a funzionare dal giorno 30/01/2022, ma ho perso tutte le mail dal giorno 20 gennaio, in quanto non le avevo scaricate su Outlook.Chiedo di essere risarcita per il disservizio.attendo gradito riscontro.

Buongiorno, ho ordinato in data 16.01.2023 delle crocchette per il mio cane, . Dopo solleciti anche tramite pec le crocchette sono arrivate in data 27.01.2023. ai numeri di telefono presenti sul sito OFFICINALIA.COM divisione vendita on line della SRL , rispondono raramente alla mail inviate tramite il servizio contattaci o non rispondono e danno risposte per prendere tempo. nelle condizioni di vendita c'è scritto che il reso sarà con spedizione a carico della ditta, nella sezione resi ma nel sito non esiste la sezione resi. ho scritto per avere le modalità ma nessuna risposta. sono intenzionata a fare il reso ugualmente all'indirizzo indicato sulle condizioni di vendita in quanto le crocchette sono in più

IN DATA 19/01/22 ho ricevuto una lettera di mancato pagamento al casello autostradale intestata a ESSEDIESSE per conto di AUTOSTRADE PER L'ITALIA per l'ammontare di 55,35 EURO quando il pagamento era già stato SALDATO al momento del passaggio in autostrada.Facendo riferimento al vostro sollecito per mancato pagamento ricevuto per mezzo postale, siccome il compenso totale è già stato SALDATO al casello di uscita, è con la presente che invio formalmente un reclamo per la pratica con numero 2368275547 relativo all'autoveicolo classe A con targa DV173ZS di nazionalità ITALIANA sul tratto autostradale percorso con entrata CASELLO MILANO SUD A1 MELEGNANO BIGNASCO e uscita del casello di IMOLA A14 effettuato il giorno 29 luglio 2022 in serata in quanto il pedaggio è stato opportunamente SALDATO al casello di uscita alle ore 23:31 tramite assistenza operatore e per mezzo di BANCOMAT per un totale di 18,00 Euro.IN ALLEGATO ALLA DISTINTA inviata per mezzo posta elettronica e posta elettronica certificata ho allegato documentazione di ESTRATTO CONTO con prova del regolare pagamento elettronico avvenuto con BANCOMAT in data 29 luglio 2022 per un importo di 18,00 Euro come evidenziato, il modulo di AUTOCERTIFICAZIONE del casello autostradale di INGRESSO (Dichiarazione Sostitutiva di Atto Notorio – Art. 47 D.P.R. 445/2000) e copia del DOCUMENTO DI IDENTITÀ del dichiarante.Come comunicato nella lettera di sollecito del pagamento, procediamo quindi a considerare nulla la vostra richiesta di versamento dell'importo dovuto in quanto già opportunamente saldato e verificabile dal sistema di videosorveglianza presente a ingresso e uscita dei caselli autostradali. Richiedo dunque il completo annullamento della pratica. Rimango in attesa di vs riscontro.

Buongiorno, in data 26 novembre ho acquistato tramite www.campanile1858.com/it/ un paio di scarpe per un importo complessivo di 97,33 eurodilazionati in tre rate tramite Scalapay .ad oggi non ho ancora ricevuto le scarpe ordinate e nonostante i miei ripetuti solleciti non ho ancora idea della data di consegna e nemmeno di quando verranno spedite. le risposte ricevute sono quanto meno poco credibili peraltro leggendo le condizioni generali di vendita (https://www.campanile1858.com/it/content/9-termini-condizioni) pubblicate nel suddetto sito le consegne sono previste entro 30 giorni ne sono passati più di 60 la società che gestisce l'ecommerce si chiama Albatros srl. Via Napoli , 238 80022 Arzano (NA) Italia

Non funziona la posta elettronica