Bacheca dei reclami

Buonasera, come milioni di utenti del servizio, dalla sera di domenica 22 gennaio u.s. fino a sabato mattina 28 gennaio u.s., non ho potuto accedere alla mia casella di posta elettronica libero mail. E, tra l’altro, il 13/12/2022 ho rinnovato la mia Libero Mail Plus 5 GB pagando il corrispettivo di 19,99€. E preciso anche che quando la mattina del 28/1/2022 hanno ripristinato l’accesso alla posta elettronica non erano pienamente accessibili tutte le funzioni, con rallentamenti notevoli e mancata possibilità di scaricare email di oltre 5 giorni, che non sono mai più arrivate.Pertanto richiedo un risarcimento congruo, considerando anche che pago un servizio annuale supplementare.Grazie Distinti salutiDario Fracasso

Buongiorno, sono stato impossibilitato a ricevere e spedire mail per una settimana, con conseguente disagio subito (mail di lavoro, pagamenti, scadenze, etc.). Chiedo quindi un risarcimento danni, credo dovuto, per il disagio subito.

Buongiorno, dal 18/11/2022 sono passato ad un'altro operatore( Vodafone), ho pagato l'ultima fattura di fastweb fino al 25/11/2022.Nonostante le abbia pagato di più dei giorni di utilizzo di Internet casa, e nonostante abbia mandato svariate Pec e svariate telefonate continuano imperterriti a mandarmi Fatture di richieste di pagamento di internet , portandomi all'esasperazione.In allegato fatture di Vodafone e Sky che sto pagando.

Buongiorno, sono stato impossibilitato a ricevere e spedire mail per una settimana, con conseguente disagio subito (mail di lavoro, pagamenti, scadenze, etc.). Chiedo quindi un risarcimento danni, credo dovuto, per il disagio subito.

Buongiorno, sono stato impossibilitato a ricevere e spedire mail per una settimana, con conseguente disagio subito (mail di lavoro, pagamenti, scadenze, etc.). Chiedo quindi un risarcimento danni, credo dovuto, per il disagio subito.

Buongiorno, provvediamo al reclamo in quanto nel periodo Novembre e Dicembre 2022 per quanto riguarda il costo delle forniture, A2A ci ha inviato una bolletta per fornitura Gas con dei costi eccessivamente troppo alti (3.007 Smc) rispetto al prezzo di mercato attuale proposto dalle altre compagnie. Abbiamo provveduto a cambiare immediatamente gestore dovendo però attendere dei tempi lunghissimi per effettuare il cambio (circa 60 giorni) questo nuovo gestore ci applica un prezzo inferiore di quattro quinti rispetto alla A2A, in pratica ci applica 0.602 Smc. Chiediamo che tali bollette e quelle a seguire fino al cambio del nuovo gestore, vengano adeguati ai costi attuali in vigore sul mercato che sono ben inferiori.

Buongiorno, sono rimasta senza possibilità di ricevere ed inviare email sul mio account dal 22/01/23 al 27/01/23 con grave danno economico, poiché attendevo comunicazioni di carattere lavorativo (convocazioni scolastiche) che avvengono proprio in questo periodo, inoltre non ho potuto recuperare le email inviatemi durante quei giorni per poter ricontattare i datori di lavoro. Richiedo pertanto un rimborso per la mancata erogazione del servizio, in considerazione del grave problema lavorativo causatomi e delle comunicazioni perse, che tuttora non sono state recuperate.

Dal 20 al 30 gennaio 2023 non ho più avuto accesso alla mia email Libero, sicuramente ho ricevuto delle email dalla piattaforma PWC per la cessione del credito dei Bonus Edilizi, mi sono arrivate delle email dalla piattaforma il 20 gennaio e poi il 30 gennaio, c'è un buco fra le due date. Per ora ho scritto alla piattaforma se mi avessero inviato altre email ma non mi hanno ancora risposto.

Buongiorno, sono passati 7 giorni dal mancato accesso a libero mail .Ci lavoro sulle mail ed è assurda una situazione del genere.

Buon giorno,dal 22 al 28 gennaio non ho potuto usufruire del servizio di posta elettronica libero.it.Diversi avvisi di pagamento probabilmente non sono stati recapitati visto che mi hanno contattato via telefono, ho avuto problemi nell'effettuare un check-in di un volo aereo visto la mancanza del servizio, e anche diversi accessi a siti come paypal o altri che richiedevano accesso con verifica in 2 passaggi. Probabilmente ci sarà altro ma sono ancora inconsapevole di cosa non sia stato recapitato. Credo che tutt'ora ci siano problemi o perdite di dati poichè da quando ho riavuto l'accesso non ho trovato nessuna email In-box quando solitamente ne ricevo almeno 60/70 giornalmente.In attesa di un vostro riscontro