Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. M.
18/04/2023

Cambio Pullman

Faccio presente quanto segue: in data 10/03/2023 è stata effettuata prenotazione per un viaggio di linea Foggia Milano. Alle ore 11.45 mi viene comunicato che sia il pullman che il posto da me prenotati subiranno una variazione. Il pullman in questione oltre ad arrivare con mezz'ora di ritardo è completamente diverso dal pullman di linea da me prenotato. Non è a due piani nn ha il distaziamento idoneo e le poltrone idonee per viaggiare di notte x 750 km oltre a tt i confort per i quali ho pagato. Ergo siamo stati tt i passeggeri trattati come animali stipati come in un camion oltre ai disagi. Mai più marinobus. Chiedere un risarcimento significa volervi bene. Il pullman in questione era lo 068 trasformatosi poi d'incanto nel 723 del 12/04/2023.

Chiuso
M. C.
18/04/2023
Ramallo Andrea

Pronto intervento

Buonasera, ho chiamato il pronto intervento poiché la mia chiave si è spezzata nella porta, l’azienda mi ha mandato due tecnici ai quali ho chiesto il costo ma non ho mai avuto risposte ben precise, hanno aperto la porta senza alcun danno, hanno sostituito il cilindro, due ore di lavoro, tutto per la Modica cifra di €1610,00 iva inclusa ( con fattura senza intestazione) ho pagato pur avendo esposto il mio disappunto ma ero sola in casa e mi è sembrata la cosa migliore, ora chiedo cortesemente un accordo per arrivare a pagare la somma corretta, il costo è quanto uno stipendio di un impiegato, io non posso permettermi quel pagamento. Grazie

Chiuso
M. S.
18/04/2023
Gi.ma Elettronics Srl

Mancato Rimborso

Spett. [Gi.Ma electronics Srl] In data [06/04:2023] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Dyson V7 aspirapolvere ] pagando contestualmente l’importo di [€288,59]. Il giorno stesso avete annullato ordine per mancanza merce. Ma senza aver mai rimborsato. Tutto cio' premesso e considerato, con la presente Vi intimo e diffido ad adempiere, ai sensi e per gli effetti dell'art.1454 del codice Civile entro e non oltre il termine di 5 giorni dal ricevimento della presente, avvertendovi che decorso inutilmente tale termine, mi riservo di agire presso le competenti sedi per il risarcimento di tutti i danni subiti e subendo con aggravio di spese a Vostro carico.Con ogni più' ampia riserva di diritti, ragioni e azioni. In fede, M.S.

Risolto
C. V.
18/04/2023

Ho effetuato un ordine e ora non ho accesso ad esso

Il 16/04 ho effettuato un ordine su amazon e stavo aspettando la consegna, ma oggi quando sono andato a fare un altro ordine hanno semplicemente cancellato il mio account e non ho più accesso ai miei ordini e il primo ordine è già in transito verso il mio indirizzo e non mi hanno spiegato cosa è successo per cancellare il mio account, ora non so cosa succederà al mio ordine che è già stato spedito e nemmeno con i soldi che ho pagato per il mio ordine che non è stato nemmeno restituito, dov'è il mio ordine e dove sono i miei soldi?

Chiuso
M. C.
18/04/2023

MODIFICA USERNAME

Buongiorno,ho fatto richiesta ad Edenred di modificare il mio username, ricevo un'email di conferma dello user ma quando apro il link ricevuto per email vedo un messaggio che dice Errore Interno.

Chiuso
A. D.
18/04/2023
Made4home

Contratto truffa

A seguito di una telefonata in cui la Made4home mi ha sottoposto un questionario, mi sono vista arrivare a casa un incaricato dell'azienda in questione per l'attivazione di un buono acquistoL'incaricato facendo leva sul previo accordo per la consegna del buono a seguito di sondaggio, e senza lasciarmi catalogo o prezzario mi ha fatto firmare una sorta di contratto che io reputo una truffa spacciandolo per semplice attivazione della promozione e dicendo che lo sconto riguardava una spesa max di 3970 annuali del quale avrei potuto usufruire per 5 annualità e se non avessi comprato nulla avrei perso la possibilità di avere sconti anche per i prossimi 4 anni....non che dovevo pagare 3970 per 5 anni!Adesso sono vincolata a sostenere una spesa di 3.970 usufruendo di una spesa all'anno per un massimo di 5 anni e l'ordine (da fare con un incaricato diverso dell' ufficio commerciale che è venuto a casa con le sue tempistiche, e che contrariamente al primo mi dice che l'eventuale acquisto non può essere consegnato ad un indirizzo diverso dalla mia residenza) devo anche farlo immediatamente vedendo un catalogo senza prezzo esposto per qualche minuto con un incaricato che non sa neppure rispondere alle mie domande e dirmi il prezzo esatto del prodotto.E' un vero e proprio raggiro per truffare.

Chiuso
L. B.
18/04/2023

Cancellazione volo

A causa della cancellazione del volo LH9443 da parte della compagnia aerea, ho dovuto rinunciare all'intero viaggio. Essendo l'annullamento avvenuto oltre i limiti utili alla cancellazione senza penale di altre prenotazioni (albergo e auto), chiedo il rimborso dell'intero importo di entrambi i voli (andata e ritorno), del pernottamento e del noleggio auto. Preciso inoltre che le prenotazioni di tutti i suddetti servizi sono avvenute tramite il vostro portale.

Chiuso
M. C.
18/04/2023

Aumento costo materia prima gas

Buongiorno, come già noto nel mese di ottobre 2022 avete aumentato del 242,71% il costo della materia prima rispetto al mese precedente, senza darne alcun avviso ne evidenziando in alcun modo la situazione, emettendo una fattura in un periodo dell'anno in cui è impossibile accorgersi di un aumento (48 euro contro i 45 dell'anno precedente). Con questo giochino la successiva fattura, novembre-dicembre, è stata fatturata con un importo di 1.128 euro (contro i 412 euro dell'anno precedente). Questo, come tutte le centinaia di reclami che vi sono arrivati, serve a rendere pubblico il vostro comportamento poco serio sarebbe bastata una nota in fattura per segnalare l'aumento introdotto e i clienti avrebbero potuto recedere dal contratto piuttosto che trovarsi - senza alcun avviso - fatture con importi triplicati.A tal proposito chiedo che le fatture di ottobre,novembre-dicembre vengano ricalcolate con il costo materia prima di settembre.

Risolto
A. I.
18/04/2023
Ubroker

impossibilità di disdire dal contratto

Buongiorno, scrivo a nome della Sig.ra Bolzanello Vittoria che mi ha incaricato di disdire l'attuale contratto di fornitura gas con l'azienda Ubroker ma nonostante diversi tentativi con altri gestori, non riesco a spostare l'utenza. Chiedo gentilmente un Vs aiuto.grazieAndrea Isoloni

Chiuso
O. D.
18/04/2023

Difetto e mancata riparazione

Buonasera,ho acquistato una citroen c5 aircross presso concessionario ufficiale. Ho avuto il noto problema con adblue. L'officina della concessionaria per circa un anno mi ha fatto fare infinite visite non risolvendo mai il problema. Dopo questo lungo calvario mi hanno detto che andava sostituito l'iniettore adblue,sostituito e pagato €.180,00 per iniettore ed €.45,00 per diagnosi. Dopo pochi giorni è ticomparso il problema,recatomi nuovamente in officina, hanno trattenuto l'auto per due giorni per comunicarmi che andrebbe cambiato serbatoio,pompa,tubazioni e nuovamente iniettore nell'impianto adblue. Preventivo presentatori €.2.200,00 totalmente s carico mio. Decido di ordinare i pezzi e di fare l'intervento. Ad oggi ,dopo circa un mese,non possono darmi data di consegna dei ricambi. Specifico che la mia attività lavorativa è quella di agente di commercio. Lascio immaginare I danni ed i mancati guadagni arrecatovi. Segnalo,inoltre,che ogni volta che mi sono recato in officina hanno sempre trattenuto l'auto e mai fornito auto sostitutiva come da contratto. Ovviamente vedo la configurazione di dolo,da parte della concessionaria,poiché a portato ascentemente alla naturale scadenza la garanzia sull'auto. Il concessionario,dove ho acquistato l'auto nonché l'officina di cui mi sono servito,è PF Auto di Preziosi Federico filiale di L'Aquila. Certo di un vostro positivo riscontro invio distinti saluti.

Chiuso

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