Bacheca dei reclami

Buonasera , mi è stato spedito da happycasa un prodotto non funzionante, dopo averli contattati per effettuare il reso mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato. Dato che non ho ricevuto nessun rimborso ho aperto contestazione tramite paypal dove mi hanno risposto che avrebbero rimborsato se avessi chiuso la contestazione. Ho chiuso la contestazione ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso.

Salve, ho provato a creare un conto corrente unicredit sia da portale web sia da filiale, e risulta impossibile in quanto io ho un codice fiscale speciale (ho una lettera al posto di un numero per un problema di omocodia), ma in entrambi i casi UNICREDIT si e' detta impossibilitata a farlo per inadeguatezza dei suoi sistemi informatici, che definiscono il mio codice fiscale incorretto (ovviamente non lo e', e' stato rilasciato dalla agenzia delle entrate in ossevanza alle norme e alle eccezioni in caso di omocidia).Questo e' discriminante nei miei confronti, e non in osservanza delle norme sul codice fiscale

REINSERISCO L’ENNESIMO RECLAMO PERCHÉ NESSUNO MI HA ANCORA CONTATTATA E MI SENTO FORTEMENTE PRESA IN GIRO!!!!VERGOGNA!!!!In data 28/11/22 ricevo mail (in mio possesso) da Sky per attivare GRATIS PER 3 MESI PER I CLIENTI DA + 6 ANNI la promozione intrattenimento plus con Netflix. Seguo le istituzioni ed attivo Netflix. Inizialmente con il piano premium che però ,mi accorgo subito, preveda un extra di 5€..disdico immediatamente ma Sky puntualmente mi invia mail (almeno 6 in mio possesso) per ripristinare il piano Premium quando ogni volta io lo disattivo in standard..finché contatto netflix che mi avvisa di interfacciarmi con Sky poiché è un loro servizio. Contatto il servizio clienti di Sky che mi rassicura dicendo di avere disattivato il piano a costo ed ho anche chiesto la modalità di disattivazione/recesso da tale “promo” poiché non più di mio gradimento ed a questo punto nemmeno più gratuita! Da allora un calvario per capirci qualcosa..e di tutte le chat e le pec inviate per richiesta di delucidazioni ho archiviazione completa. L’ultima telefonata intercorsa oggi pomeriggio in cui mi comunicano che IO HO ATTIVATO L’ABBONAMENTO SENZA PROMOZIONE CON SKY. Rileggo le mail ricevute dal 28/11/2/ ed invece verifico di avere effettuato correttame l’attivazione in promo. Riscrivo a mezzo chat la sera stessa (oggi 14/12/22) e chatto con circa 4 operatori diversi..ai quali ogni volta raccontare nuovamente da capo e dai quali ogni volta vengono esposte casistiche e situazioni nuove (lei non ha disattivato il servizio piano premium.lei deve pagare un rateo,è un’anomalia.. ecc ecc) e di queste conversazioni ho ovviamente copia salvata.. La fattura di cui nell’oggetto è infine rincarata di 17€ ed il tutto è da ricondurre alla mal gestione di Sky e non certo a mia imperizia. Espongo infine ,esasperata dopo 20 giorni di contatti non spesso avvenuti , formale reclamo. ATTENDO UN CORTESE RISCONTRO!La tua richiestaRimborso: € 17,19Documenti allegatiNessun file allegato

salve, ho dovuto cancellare un viaggio il giorno 17/09/2022, causa covid.PNR: EYD4TNRimborso (Id:2-ACPE7RPQ)Mi e' stato detto che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 30 giorni.Dopo tale periodo ho telefonato, e mi e' stato detto che avevano unilateralmente spostato a 90 giorni. Adesso sono passati 120 giorni, ho chiamato e hanno detto che era stato considerato l'11/12/2022, ma che era stato riaperto e che avrei dovuto aspettare altri 90 giorni.Chiedo pertanto il rimborso immediato.

Salve,dal 15 di dicembre la linea telefonica di mio padre è interrotta e nonostante i ripetuti solleciti fatti all'operatore telefonico (Windtre) ad oggi il problema non è stato ancora affrontato ne risolto. Questa linea telefonica è indispensabile a mio padre ultranovantenne e rappresenta l'unica possibilità di contatto con noi familiari nei casi di emergenza.L'impossibilità di poter usare il telefono ci costringe a fargli un'assistenza continua.A questo punto ci vediamo costretti a rivolgerci ad uno studio legale.A disposizione per chiarimenti in merito invio Distinti saluti

Buongiorno,In data 27/11/2021 è stato acquistato un divano riferito all'ordine indicato in oggetto al presente reclamo, con garanzia sulla struttura e sul meccanismo interno della durata di 10 anni. A seguito del cedimento di una parte del meccanismo interno ho attivato il servizio clienti online che mi ha poi rimandato al servizio clienti del punto vendita Roma Tuscolana dove è stato acquistato il divano. Seguendo le istruzioni di un referente che mi ha richiesto l'invio di foto e una piccola clip video che descrivesse il danno riportato, ho mandato una mail all'indirizzo indicato. Dopo qualche giorno sono stato contattato da un'operatrice del predetto punto vendita che mi comunicava che per procedere alla riparazione il costo sarebbe stato di 180€. Alla mia richiesta di delucidazioni sul perchè p avrei dovuto pagare per un bene coperto da garanzia, mi è stato risposto che il danno sarebbe stato procurato e che comunque la garanzia non era attiva. Interdetto dalla superficialità con cui è stata trattata la mia problematica, non capendo come si potesse determinare da due foto la causa del danno e che la stessa fosse ascrivibile ad una mia negligenza oltre all'invocare erroneamente una garanzia scaduta, ho inteso scrivere una pec a poltronesofa descrivendo il tutto, in data 14/12/2022. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e desidererei conoscere la posizione della ditta a riguardo.Cordialità

Buongiorno, il giorno 24 novembre abbiamo fatto richiesta a Fastweb di trasloco della linea telefonica. Ad oggi il servizio non è stato completato: è venuto il tecnico lunedì, ma non è stata ancora attivata la linea. Abbiamo telefonato al numero dell'assistenza, ma dopo 1h 30 di attesa... abbiamo desistito. Chiedo immediato allaccio o indennizzo per l'eccessivo tempo senza internet, oltre che per il disservizio. Saluti

Avezzano 11/1/2023.Buongiorno, la domanda di cessione del credito Superbonus 110%, ID pratica A029045757 del 4/11/2022 (su cui ho aperto in data odierna il ticket di reclamo N. 8009554096 e inviata pec di reclamo) è stata rifiutata perché, come spiegato dal call center di Poste, la sua presentazione sarebbe dovuta avvenire dopo l'avvenuto azzeramento dei crediti (accettati/rifiutati) del cassetto fiscale di Ag. Entrate, che invece conteneva ancora crediti immessi per due precedenti domande, una del 23/9/2022, l’altra del 12/10/2022, invitate per il medesimo oggetto. Riassumo le ragioni dell’ingiusto rifiuto di ciascuna di esse. La prima è stata rifiutata per mancanza della ricevuta del mod. 730, a fronte del fatto che pur in presenza della medesima carenza, la pratica di un altro cliente dello stesso commercialista che ha curato la mia in data antecedente, è stata invece accettata da Poste. Preciso che Poste, unitamente al rifiuto della domanda ha anche comunicato che essa poteva essere ripresentata facendo solo attenzione a inserire la documentazione richiesta. A ogni buon conto, prima di ripresentare la domanda per la seconda volta, il 10/10/2022 ho chiesto ogni precisazione su come istruire il commercialista per portare a buon fine la richiesta. In particolare, ho chiesto come regolarmi riguardo al cassetto fiscale che conteneva ancora i crediti della domanda del 23/9, che era stata rifiutata il 4 ottobre, ma che Poste non aveva ancora regolarizzato di conseguenza. Mi è stato risposto che non dovevo preoccuparmi perché sarebbe stata cura di Poste ad azzerare prontamente il cassetto fiscale in quanto né io, né il commercialista avremmo potuto farlo. Attenendomi a tali istruzioni, il commercialista ha dunque provveduto a inoltrare per la seconda volta la domanda. Essa è stata rifiutata il 2/11/2022 per presunta carenza del titolo di proprietà. Presunta, perché alla domanda era invece regolarmente allegato l’atto di successione che, come ogni notaio sa, rappresenta uno dei principali titoli che dimostrano il diritto di una proprietà. D’altra parte nelle stesse istruzioni di Poste che guidano alla presentazione della domanda di cessione del credito è esplicitamente indicato che la visura catastale storica è solo un esempio di titolo di proprietà ritenuto idoneo da Poste. A fronte di ciò, Poste ha rifiutato la domanda per l’inderogabile necessità della visura storica, contraddicendo così le summenzionate stesse istruzioni che Poste dava prima di procedere all’inoltro della domanda.Soprassedendo a tali contraddizioni di Poste, con il commercialista abbiamo provveduto a inviare per la terza volta la domanda. Anch’essa è stata rifiutata il 19 dicembre scorso, però, per una motivazione diversa e non chiara. Infatti, ho interrogato il Call center di Poste, sia subito dopo il rifiuto notificatomi il 19 dicembre scorso, sia anche ieri e oggi stesso. Nel dicembre, il rifiuto è stato attribuito da Poste a un errore del commercialista che avrebbe digitato un codice di tributo errato: il 7708 invece che il 7701. La motivazione datami invece ieri, e confermata oggi, è attribuita al fatto che il cassetto fiscale non era ancora azzerato al momento della presentazione della domanda! Mi è stato anche detto che io stessa avrei dovuto sollecitare Poste per azzerare i crediti nel cassetto fiscale, in totale contraddizione con quanto lo stesso Call center di Poste mi aveva indicato il 10 ottobre scorso! È inaccettabile che Poste abbia fornito informazioni fuorvianti riguardo sia alla modalità d’invio della domanda, comunicando che la domanda può essere ripresentata non fornendo però alcuna avvertenza preventiva in merito allo stato del cassetto fiscale. Le informazioni date da Poste sono state anche contradditorie sia circa il tipo di atto di proprietà, sia per giustificare i diversi rifiuti avuti.Quanto esposto fornisce valide ragioni perché Poste accetti la cessione del credito concedendo le condizioni di maggior favore in vigore nel settembre scorso circa la cessione del credito.Il rifiuto di Poste mi ha arrecato un serissimo danno finanziario, avendo anticipato un' enorme somma (circa 75.000 euro) che avrei dovuto recuperare prontamente secondo la legge vigente.

Buongiorno come da titolo ho preso un appartamento per una vacanza,dopo poco tempo che siamo arrivati abbiamo notato moltissima muffa nella stanza da letto e bagno che con il riscaldamento acceso ha iniziato a esalare puzza di muffa,poi una piastrella con un buco in mezzo al salotto avendo una bimba di 8 mesi non potevamo lasciarla giocare nel salotto per paura che si tagliasse.al mattimo seguente abbiamo fatto presente al proprietario i dettagli dell' appartamento e non è stato disponibile a ridare l importo di euro 360 volendo tenere i soldi della notte passata,trovandomi senza appartamento in un giorno di festa lontano da casa ho preso un altro appartamento strapagandolo

Buongiorno dal mio estratto conto risulta un pagamento on line 03.09 da me non autorizzato per libero e Virgilio mail di euro 14,99 in data 07/01/2023 numero 606397 chiedo il rimborso in quanto da me non autorizzato grazie