Bacheca dei reclami

Buongiorno, Oggi nel prendere il treno ho fatto ritardo causa ritardo dell'autobus da Montesilvano a Pescara Centrale, sono partita alle 8:36 ed è arrivato alle 9:00 a Pescara Centrale, dato che ho speso 30€ di biglietto e non sono riuscita in tempo a cambiare data e ora perché stavo pensando a correre per arrivare in tempo per prendere il treno che l'ho perso e l'unica cosa che ti fa fare l'app è il check in, ma com'è possibile che il check-in te lo fa fare se non vi sono all'interno del treno, come lo controllate che l'ho preso? È un controsenso, quindi richiedo almeno un rimborso o un buono per poter prendere anche in futuro un altro treno, non trovo giusto ed etico che se pago 30€ un treno che è un costo esagerato rispetto ai paesi europei che se una persona lo perde non ha la possibilità di cambiarlo anche dopo averlo perso il treno e dopo aver pagato 30€!! È assurdo.Attendo una vostra risposta, perché noi consumatori di questo servizio siamo stanchi è fuori dal mondo, non è possibile che una persona sia vincolata così nel prendere il treno.Non lo trovo etico e giusto, credo che mi unirò per protestare per questa questione perché veramente sono stanca e ho notato che molti si lamentano di questa cosa, mi dispiace ma il servizio che offrite è assurdo.Detto questo sono stata costretta a comprare un altro biglietto che allego come immagine nel reclamo.Vorrei ricevere in definitiva o un rimborso o un buono per un viaggio futuro.Ho anche già comprato il viaggio di ritorno da Cesena - Pescara il 18 e mi è costato 30€. Se prendevo l'autobus spendevo di meno e ci metteva uguale. Sta diventando... ripeto una cosa assurda prendere il treno.Io consideravo solo il treno ma dopo questi fatti credo che inizierò a valutare di prendere l'autobus.

Buongiorno, ho ordinato un articolo su noto sito cinese AliExpress che, purtroppo, sovente si affida a voi di Fulmine Group.Ho letto centinaia di segnalazioni circa il vostro operato e sono venuto a conoscenza che non consegnate praticamente mai, che fingete di averlo fatto e, che in alcuni casi addirittura fate vedere documenti di avvenuta consegna con falsa firma del cliente che chiede spiegazioni.Dal 15/12/2022 è fermo presso di voi un pacchetto che ho ordinato e, alle mie segnalazioni fate finta che non vi è arrivato. Vi ho fatto vedere il link e gli screenshot. Ma negate l'evidenza.Dovreste davvero essere indagati perchè è vergognosa la mole di segnalazioni a vostro carico tutte con lo stesso problema : NON CONSEGNATE MAI! cosa ci fate con la merce di AliExpress, ve la tenete per rivendervela? Io non capisco come mai siate ancora in attività.Ridatemi sto maledetto pacchetto!!! se non consegnate, rivoglio indietro i soldi della merce

Ho ordinato da un utente con sede nel Regno Unito 12 coltelli da tavola (con bordo arrotondato). Al centro spedizioni di Lichfield (UK) hanno trattenuto la merce senza validi motivi e ne la restituiranno al venditore ne la consegneranno a me. Ciò è illegale. Diffido Ebay a consegnarmi la merce nel termine perentorio di giorni dieci dopodichè procederò per vie legali.

Buongiorno, è da più di 5 mesi che vi ho inviato i documenti aggiuntivi da voi richiesti, ma nonostante i solleciti e i reclami, ancora la mia pratica non è stata definita, pur avendovi pregato di farlo entro il 31 dicembre 2022, necessitando di quei soldi, Bella solidarietà e mutualità! Avrei potuto attivare l'assistenza in forma diretta, essendo la struttura di ricovero (IEO) convenzionata, ma vedo che avete difficoltà a rispettare i vostri impegno anche anticipando io le spese.

Ho pagato in anticipo 30 euro al servizio posa di Leroy Merlin affinché effettuassero un sopralluogo in casa mia.Abbiamo concordato una data, ho disdetto i miei impegni di lavoro, ma non si è presentato nessuno e nessuno mi ha avvisato.Ho chiesto il rimborso dei 30 euro pagati ma nonostante lo scambio di mail, pec, messaggi e telefonate, dopo aver pure fornito evidenza del pagamento avvenuto il 3 novembre 2022, non ho ancora ricevuto nulla.

Ho ordinato, da un venditore con sede nel Regno Unito, un set di 12 coltelli da tavola. Ho pagato la merce che è stata trattenuta da Ebay senza alcuna giustificazione e senza restituirla ne a me ne al venditore con vaghe motivazioni circa presunte e non specificate restrizioni. Nasce il sospetto che personale di Ebay si appropri dei beni oggetto di transazione.

Buongiorno, ho ordinato una dacia nuova sandero a luglio ed è in ritardo più di 45 giorni sulla consegna. Ho inviato l’altro giorno la richiesta a Renault Italia per lo sconto maMi devono ancora richiamare. Dato che ho venduto l’auto vecchia ho bisogno di un auto sostitutiva

Ho usufruito del servizio al costo di 50 centesimi poi mi sono stati addebitati 47.90 per ben due volte per un servizio premium mai richiesto

Buongiorno,chi vi scrive è un cliente deluso,a fine ottobre mi sono recato presso la concessionaria Ghetti Multiservice s.r.l. di Ravenna, dove l’auto è stata acquistata, per verificare la riparazione del monitor Uconnect 8.4 difettoso unitamente alla prenotazione del tagliando segnalato dal sistema.Nonostante il difetto sui modelli 2018 sia molto diffuso e riconosciuto, le officine non sono state autorizzate ad intervenire. Visto il costo elevato, ho temporeggiato e vi ho contatto per riconoscere il difetto.Dopo un serie di e-mail in cui vengono richieste informazioni, dati, e un nuovo preventivo (richiesto alla concessionaria Moreno motor company s.r.l. di Faenza) finalmente scrivete che la mia pratica (n. 01449613) “ … è attualmente all’esame dell’ente preposto per fornirle risposta”.Vengo ricontattato, telefonicamente, a fine dicembre e il 2 gennaio per informazioni e mi segnalano che la mancanza degli ultimi due tagliandi potrebbe precludere la risoluzione del problema.Dal 1987, primo acquisto di un’auto nuova, mi sono sempre rivolto alla rete ufficiale per eseguire i tagliandi previsti dalla casa costruttrice, più o meno dovrebbero essere stati 34.2018, ho interrotto una lunga relazione con Renault, terminata con una Laguna S.W. 4 control, stilisticamente poco apprezzata, ma con soluzioni tecniche e costruttivamente degne di nota. Venduta per avvicinarmi a Jeep, con la Renegade, convinto di aver fatto un passo avanti. Sin dal primo momento ho apprezzato molto lo stile di questo modello e la sensazione di guida che trasmette. Purtroppo, alcune note stonate sono apparse molto presto, dal primo inverno il sistema Start-Stop ha smesso di funzionare.2019, primo tagliando presso la concessionaria Ghetti Multiservice s.r.l. di Ravenna, segnalo l’anomalia e, a lavoro eseguito, mi danno qualche indicazione sul funzionamento del sistema Start-Stop e mi rassicurano sugli interventi effettuati. Purtroppo, passa una settima e il sistema smette di funzionare.2020, dopo un appuntamento presso la concessionaria Ghetti Multiservice s.r.l. di Ravenna, cancellato dalla stessa per problemi causati dalle restrizioni Covid-19, il secondo tagliando viene effettuato presso la concessionaria Moreno motor company s.r.l. di Faenza. Stessa segnalazione, i rapporti sono intercorsi solo con il personale dell’accettazione e il risultato è identico.Qualche mese dopo, portando dal meccanico di mia suocera la sua auto, sottopongo la problematica della mia auto e, dopo avermi spiegato alcune cose sul funzionamento mi consiglia di far verificare la batteria.Batteria verificata e sostituita a mie spese. Il sistema Start-Stop, da allora ha sempre funzionato regolarmente.Comprendo perfettamente che vi siano regole da rispettare, ma il rispetto deve essere valido in entrambe le direzioni. Non potete pretendere che un cliente si rivolga sempre con fiducia presso la Rete Jeep quando questa non si rileva in grado di risolvere anche i piccoli problemi.La mia esperienza presso la Rete Jeep mi ha portato ad effettuare una scelta che in 35 anni non avevo mai preso in considerazione, effettuare il terzo tagliando al di fuori della Rete, presso un’officina che mi aveva risolto un problema che le officine Jeep non avevano effettuato.Nell’estate 2021 è comparsa le bolla sullo schermo, all’inizio era solo un fattore estetico e, rassegnato, ho dovuto accettare anche questa situazione. Purtroppo, durante questa estate, il touch è impazzito e lo schermo percepisce impulsi anche in assenza di pressioni rendendo inutilizzabile il sistema che deve essere mantenuto spento.Ricercando la causa e una soluzione in rete mi sono reso conto della diffusione dell’anormalità sui modelli 2018. Mi sono rivolto a Voi fiducioso in una soluzione, ma, anche se diversi, non vi state rivelando meglio della Rete che ho conosciuto.Autorizzando alcune riparazioni avete confermato implicitamente la difettosità del prodotto, perché all’ora limitare tali autorizzazioni all’effettuazione dei tagliandi quando sapete benissimo che tale procedura non previene e tanto meno non evita la manifestazione del danno?Senza dimenticare che questi “tagliandi” non sono effettuati “a regola d’arte” (almeno per la mia esperienza)CordialmenteMarco

Buon giorno, Il giorno 8 dicembre ho effettuato 2 ordini per alcune gift card sul sito https://jointly.giftcardclub.eu. Sul sito c'è la possibilità di inoltrare le gift come regalo senza che il ricevente debba registrarsi al sito. Così ho fatto e ho chiesto l'invio di di tali gift alla mail di un amico per un valore totale di 400 euro numeri di ordine GCCJTL-20221208-0019 e GCCJTL-20221208-0018. Tuttavia il mio amico ha ricevuto sì due mail, ma con l'obbligo di essere registrati alla piattaforma per il riscatto. Peccato che quando assieme abbiamo provato ci proibiscono la registrazione, ho anche cambiato la mail per la ricezione per vedere ii voucher nella mia area, ma inutilmente. I buoni non vengono caricati nella mia area e se provo a fare l'accesso dalla mail di conferma d'invio mi dice che la mia mail non è valida. Ho inviato 2 richieste di assistenza tecnica e 1 reclamo con risposa automatica che verrà risposto entro 24h, ma sto ancora aspettando un contatto. Spero voi possiate aiutarmi.Cordiali saluti Lucia Sponza