Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancata prenotazione
Buongiorno, ho pagato per un biglietto del concerto di Jan Garbarek a Carpi il 14/04/2023 ma su Vivaticket non c’è traccia dell’acquisto. La banca ha effettuato il pagamento. Ho contatto Vivaticket via mail diverse volte senza risposta.
Mancata consegna auto
Buongiorno a settembre ho avuto un problema con la mia auto una Spark nera targa ES529cy,si è fermato per strada e per risolvere un problema da definire è stata consegnata all'autofficina della Secauto Srl in viale Monastir -km7,900 Sestu 09028-Cagliari.. nella rivendita auto dove è stata acquisita l'auto.A tutt'oggi non abbiamo notizie dell'auto se non banali risposte.Quindi considerando i disagi che ho dovuto affrontare sino adesso chiedo un risarcimento danni,perché è da 5 mesi che l'auto è ferma nella sede del parcheggio della Secauto.
Rimborso dopo reso
Buongiorno, in data 01.01.2023 acquisto una lavatrice da Unieuro Online. Entro dieci giorni chiediamo il reso per via di un fortissimo rumore dell'elettrodomestico. In data 16 Gennaio fanno il ritiro. Consegnamo tutto, imballo e materiali come da richiesta Unieuro. Da quel momento più nulla. Sul sito nell'area personale c'è sempre scritto In attesa di rientro prodotto e controllo qualità. Impossibile parlare con un operatore o capire i tempi. E' passato quasi un mese e siamo senza lavatrice. Tra l'altro ho pagato 35 euro di installazione che non hanno poi eseguito perché la cucina era dell'Ikea (cosa che non sapevamo).
Addebito non dovuto.
BuongiornoSono cliente iliad. Era predisposto il rinnovo dell'offerta ma a causa del credito insufficiente non si è rinnovata. Nonostante che ero privo di credito mi ha permesso di effettuare una chiamata di 16 minuti ad un semplice numero di cellulare. Effettuato la ricarica mi trovo un addebito di 4€ per una chiamata effettuata antecedente al rinnovo dell'offerta e della ricarica. La mia domanda è: per quale motivo mi permetto di chiamare senza credito per poi farmi l'addebito alla ricarica? Se mi permetto di chiamare senza credito mi devono attivare anche l'offerta?La vedo come una scorrettezza nei confronti di una persona che ha deciso di fidelizzarsi attraverso un abbonamento mensile.
CAMBIO CONTRATTO DOPO VOLTURA
BUONGIORNO, DOPO RICHIESTA VOLTURA MORTIS CAUSA DI MIA MADRE DEL SUO CONTRATTO DEL GAS, PLENITUDE HA CAMBIATO UNILATERALMENTE IL SUDDETTO CONTRATTO DA SERVIZIO DI TUTELA A MERCATO LIBERO : TREND CASA GAS.LA MIA RICHIESTA VIA WEB DI AVERE LO STESSO CONTRATTO SERVIZIO DI TUTELA E' STATA DISATTESA ED IO NON POSSO RECEDERE ESSENDO PASSATI PIU' DI 14 GIORNI.
Mancata Trasparenza Tagliandi Auto
Buongiorno,non sto avendo una buona esperienza con i servizi offerti da Toyota e le concessionarie Autorizzate Toyota per due motivi:1) non esiste una sezione ne sul sito o sull'app che mappi tutti gli interventi effettuati durante i tagliandi, con relativi prezzi, data e KM. Credo sia fondamentale nel 2023 dare la possibilità al proprietario di un auto di avere conservati le informazioni di dettaglio dell'intervento a disponibilità nel caso delle autorità in caso di anomalie2) Prezzi sui tagliandi poco chiari. Ho effettuato la prenotazione del tagliando numero 2 di 30.000 km sull'app presso autoofficina Autosilano di via Monza Milano.Prezzo da app indicato 381 €, vado in concessionaria e mi viene consegnato un preventivo totale con installazione di bulloni anti furto per gomme di 478 euro.Visualizzando le voci, sussistono degli interventi che sull'app non sono stati indicati e orario di manodopera triplicata (totale 2 ore) di intervento.Circa 1 ora e mezza per tagliandoCirca 30 min per installazione bulloni gomme antifurto autoAd oggi le officine ufficialmente autorizzate sono libere di applicare qualunque prezzo senza nessun controllo dalla casa madre.Antonio Barbato
articolo non corrispondente all'annunci
buon giorno, ho fatto un ordine per un annuncio sulla piattaforma di facebook alla ditta emporio 3 srl via carlo botta ottanta 47891 dogana rep.San Marino coe: SM29212 .per un seghetto a batteria ,che doveva avere una lama da 26cm. ma sono solo 13 cm. provvista di due batterie ma nela confezione ve ne è solamente unami è stata consegnato un oggetto che non ha niente a che vedere con quello pubblicizzato .ho pagato 110,00 euro per un oggetto che si trova normalmente in commercio pre 50/60 euro come mi devo comportare
recupero crediti di fatture inspiegabili
Buon giornoHo attivato un contratto gas in via Lombardia 31 Sestri Levante per un periodo da febbraio 2021 a 7 gennaio 2022 , con consumi rilevati da giugno a ottobre, in totale 15 m3. Mi è arrivata un'ingiunzione di pagamento per 112 euro. Non sono riuscita a capire le varie fatture (accredito sui consumi oltre 100 mc ecc). Ho contattato il call center e il servizio clienti da molto tempo, senza alcuna utilità
Malfunzionamento casella mail virgilio
Buongiorno,ho una casella mail @virgilio.it che utilizzo anche per lavoro, e tale mail non ha funzionato per una settimana da circa martedì 21 gennaio 2023 fino a lunedì 27 gennaio 2023. Tale malfunzionamento mi ha arrecato parecchi danni non potendo ricevere le mail dai miei clienti. Chiedo un risarcimento in merito.Distinti saluti
Mancata evasione pratica
Buongiorno,in data 02/11/2022 è stata aperta la pratica di rimborso DW87-22-4597235.Nonostante numerosi solleciti, sia alla compagnia assicurativa che a Metasalute, ad oggi non c'è stato nessun riscontro alla stessaCordiali saluti
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
