Bacheca dei reclami

Buongiorno, nei primi giorni di ottobre 2022 ho venduto la mia moto e in data 11/10/22 ho inviato tutta la documentazione utile al rimborso del premio rimanente. Sul sito della compagnia assicurativa è riportato un tempo limite entro il quale si riceve il rimborso e in questo caso specifico io avrei dovuto ricevere il rimborso sul mio conto corrente entro i 10 giorni successivi all'invio della documentazione. Ad oggi 31/01/23 dopo numerosi reclami telefonici al numero della compagnia effettuati nei vari mesi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso nonostante tutti gli operatori con cui mi sono interfacciato abbiano confermato la correttezza dei documenti da me inviati. Se non riceverò un rimborso entro i primissimi giorni di febbraio sarò costretto a procedere per vie legali. Ad ogni modo la mia esperienza con questa compagnia non è stata assolutamente positiva e approfitto di questo ente a favore dei consumatori per sconsigliare vivamente la stipula di contratti con Genertel poichè si sono rivelati poco seri e poco disponibili nei confronti di un cliente che ha pagato, tra l'altro, per intero e fin da subito il premio. Grazie

Buonasera, vorrei sporgere reclamo per il disservizio di Libero mail , come tutta Italia è a conoscenza, nella notte tra il 22 e il 23 gennaio le mail sono andate in down sia nella versione accessibile da browser sia da app iphone e ios . Per questo disservizio non ho potuto utilizzare le mail (libero è la mia principale mail) e per questo motivo non ho potuto ricevere bollette avvisi di pagamenti procurandomi comissioni e multe per ritardo pagamento . Vorrei avere un rimborso, essendo cliente da molti anni. Desidero un risarcimento danni nei limiti della legge in merito.

Buongiorno,Utilizzo la casella email di Libero da anni. La controllavo ogni giorno e avevo usato questi email per registarmi a molti servizi. In questo periodo sto cercando casa e usavo la email per contattare le agenzie immobiliari. Ebbene, a causa del disservizio non sono stato in grado di rispondere a degli annunci per delle case e ho perso l'opportunità di affittare queste case. Inoltre non ho potuto ricevere nessuna email per cinque giorno e queste email non sono mai più state recuperate. Potrei avere perso comunicazioni importanti per causa vostra.Per risolvere il problema ho aperto un ticket con il servizio clienti ma non ho ricevuto risposta. Dopo qualche giorno ho deciso di utilizzare un'altra email ma non avevo tutti i miei contatti ovviamente.Richiedo un risarcimento per i danni causati e per la mancata erogazione del servizio per tutti questi giorni. Quello che è successo è inaccettabile. Avreste dovuto pensare a soluzioni per un recupero d'emergenza.Cordiali saluti,Edoardo G.

Ho richiesto un ritiro e mi scrivono che passano oggi. Non passa nessuno (ho anche le telecamere e ho controllato) e scrivono che ero assente, ma NON E' PASSATO NESSUNO.Sono i peggiori spedizionieri che ci sono in Italia. Cerco sempre di evitare SDA, ma a volte ci casco e ogni volta dico mai più

Salve, ho ordinato quattro gomme da questo sito internet. Ho provato più volte a contattarli tramite mail e tramite numero di telefono, senza avere nessuna risposta (nemmeno whatsapp). Dopo qualche giorno che avevo fatto l'ordine e il pagamento il sito internet è diventato praticamente inesistente. Ho già fatto la segnalazione alla Polizia postale della mia provincia in caserma. Spero possiate darmi indicazioni o consigli sul da farsi!

Buongiorno, un operatore Eni platitude mi ha convinto ad accettare l’offerta PLACET gas, mostrandomi uno specchietto prezzi prezzi che mi avrebbero dovuto far risparmiare. La promo è stata attivata il 28/09. Il consulente mi ha proposto questa promo con un costo di 0,27 € costo Alfa e 1,024… € per il costo Index. Ma una volta arrivata la bolletta, i costi erano triplicati, andando a pagare il gas più di 3€ smc. Alla mia richiesta di spiegazioni, gli operatori Eni mi hanno raccontato varie versioni del perché di questa discrepanza, e tutte le versioni ottenute risultavano diverse, e soprattutto fumose . Su una cosa però erano tutti d’accordo: hanno definito la promozione PLACET una truffa!! Oltre a questo, ho chiesto di cambiare offera, scegliendo il prodotto trend casa, così evitare di pagare per un’altro bimestre 658€ di bolletta, al fonte di 205 smc di gas consumato. il cambio però sembra impossibile, visto che la mia richiesta risulterebbe alla maggior parte degli operatori in lavorazione da giorni … dopo aver parlato con l’ennesimo operatore, in un attimo di sincerità, ci rivela che è la stessa Eni che impedisce loro di cambiarci l’offerta, mettendo dei blocchi, così da obbligarci a mantenere la PLACET, per farci spendere di più. Ho già inviato reclamo e richiesta di cambio prodotto con email PEC , senza però ricevere risposta. Attendo un celere riscontro

Buongiorno io ho acquistato 4 biglietti andata e ritorno tutto bene fino a che ho dovuto cambiare il sesso del neonato! sono tornata indietro quando ho finito e pagato tutto ho visto che ho due bambini con lo stesso nome!adesso per cambiare il nome del neonato mi fatte pagare 45€a biglietto ! Errore vostro anzi della vostra app !Ho sempre viaggiato con voi ma adesso sono rimasta delusa! Domani mattino ho il volo ma non riesco più a cambiare il nome! Nessuno risponde nelle chat e al telefono!

Buongiorno,in data 30/1/2023 ho effettuato visita odontoiatrica e igiene orale presso uno studio odontoiatrico non convenzionato con RBM salute.Tramite portale RBM salute, ho inserito richiesta di rimborso della prestazione secondo il regime rimborsuale previsto dalla polizza per le prestazioni effettuate in strutture non convenzionate (pratica DW87-23-4764682).La suddetta richiesta di rimborso è stata respinta da RBM salute, adducendo come motivazione che la struttura sarebbe convenzionata. Riporto il testo esatto della motivazione:Garanzia non prevista: non e' possibile procedere al rimborso in quanto le prestazioni effettuate presso strutture convenzionate si devono eseguire in forma diretta, previa autorizzazione della Centrale Operativa.La struttura odontoiatrica conferma di non operare più in convenzione con RBM salute dalla data del 16 novembre 2022 (data in cui la struttura comunicava disdetta a RBM via PEC) e di non avere più modo di inserire nuove pratiche in convenzione diretta a partire da tale data.A riprova di ciò, ad oggi non è possibile prenotare una visita odontoiatrica in forma diretta presso tale struttura dal portale RBM salute.Ho provato numerose volte a contattare RBM salute tramite il numero verde dedicato, per chiedere chiarimenti, ma risulta impossibile parlare con un operatore: ad ogni tentativo, la linea cade dopo aver inserito i dati della pratica respinta e prima di essere messi effettivamente in contatto con un operatore.Chiedo pertanto che la richiesta di rimborso sia accettata e il rimborso sia effettuato secondo le condizioni di polizza per visita odontoiatrica e igiene orale in regime rimborsuale.

Buongiorno. Chiedo di sapere se è conforme all'art.15 della Costituzione della Repubblica italiana che EBAY effettui il monitoraggio della corrispondenza telematica tra il Venditore e l'Acquirente, sia pure ai fini di verificare il rispetto del regolamento del servizio fornito. Il segreto della corrispondenza è tutelato da norma di rango costituzionale e può essere superato solo per ordine della Magistratura e per ragioni di Giustizia, non per tutelare gli acquisti sulle piattaforme elettroniche.

Buongiorno ho ordinato a nome di Pelleriti Sebastiana un trita verdure usb con la possibilità di inserire le verdure dal coperchio. Invece mi è stato consegnato un banale trita verdure che devo aprire ogni volta che desidero inserire una verdura. Servizio clienti inesistente. Il prodotto è stato consegnato oggi da GLS desidero esercitare il diritto di recesso con la restituzione dell’importo versato al corriere. Non è stata rilasciata alcuna bolla di consegna o fattura Grazie