Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna
Buonasera, il giorno 8 maggio 2022 abbiamo ordinato e firmato il preventivo della cucina presso Leader Mobili srl.Ci avevano garantito che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/71/2022 ma così non è stato.Ci hanno continuato e continuano tutt’ora a rinviare la consegna (una parte di cucina ci è stata consegnata, ad eccezione del piano cottura, lavastoviglie, cappa e lavello. Mentre per quanto riguarda la cucina non è stata montata interamente per mancanza di barra di supporto dei pensili sospesi).Vivendo in autonomia, io e il mio compagno, ci siamo visti costretti a mangiare scatolette di tonno, mozzarelle ed affettati vari e da luglio continuiamo tuttora così.Come risarcimento ci hanno promesso il mobile tv in omaggio del valore di circa 1.200 euro che tuttavia non copre il disagio arrecato
Difetto non riconosciuto
Lo scorso 19 luglio la mia Honda Civic X 1.0 turbo targata FV701YH telaio SHHFK6880JU011228 immatricolata nel maggio del 2019 si è fermata sull’autostrada nei pressi di Forlì perché la pompa della benzina ha smesso di funzionare. Il carro attrezzi l’ha lasciata all’assistenza Honda di Forlì e dopo quindici giorni (!) la diagnosi è stata appunto pompa della benzina inefficiente. Da allora è ferma lì in attesa del ricambio (sono ormai quasi tre mesi!). La stima dell’arrivo del ricambio viene rinviata man mano e adesso si parla della fine di ottobre.Ho appreso su internet che proprio il mio modello e proprio gli esemplari usciti tra il 2018 e il 2020 sono stati oggetto di un richiamo relativo alla pompa della benzina difettosa. La plastica della pompa (prodotta dalla DENSO) veniva alterata dal carburante e finiva per bloccarsi. Ho interpellato la Honda ma con più messaggi di botta e risposta hanno escluso che il mio numero di telaio rientri negli esemplari oggetto della campagna di richiamo anche se il difetto è esattamente quello.Morale della favola oltre a non essere stato informato del rischio dell’avaria (ero in corsia di sorpasso sull’autostrada quando il motore mi si è spento) sono in “paziente” attesa di poter pagare la nuova pompa (circa 650€ oltre al lavoro) che non si sa quando arriverà e sono da quasi tre mesi senza auto …
Unipol Arena Bologna- Posti con Visibilità compromessa
Unipol Arena Bologna 09.10.22- Settore 2 numerato, gradinata sud frontale, fila 1 posto 4 e 5. Dopo aver scelto i posti tra più cari, essersi fatti 500 Km solo andata, non è stato piacevole ritrovarsi seduti in posti con visibilità limitata da corrimano in ferro, in special modo il posto 4 dove ad impedire la visuale c'era anche una delle colonnine che reggeva il parapetto. Sarebbe bastato specificarlo alla vendita. Ho chiesto agli addetti, che constatando il problema, mi hanno proposto il par terre, oppure per un posto migliore appena se ne fosse presentata l'occasione, cosa che probabilmente non è stato possibile fare. Sarebbe bastato evidenziare i posti con visibilità compromessa per poter fare le opportune scelte, anche perché non penso di essere stato il solo ad avere avuto problemi di visibilità.Questo messaggio spera venga pubblicato per avvisare altri malcapitati.
Pignoramento illeggittimo
Buongiorno la vostra azione e' illeggittima e incostituzionale vi invito alla restituzione immediata.. con la presente formale opposizione.Creditore procedente: COMUNE DI ROCCAPIEMONTEDomiciliato c/o: Gamma Tributi s.r.l., con sede legale inBattipagliaImporto pignoramento: € 119,83 oltre interessi e speseRiferimento fascicolo: n° 9065108220000623
REAZIONE ALLERGICA DI RILEVANTI ENTITA'
Buongiorno , prima di procedere ci tengo a precisare che avevo già mandato una mail privata all'assistenza clienti dell'azienda KIKO PER SEGNALARE LA GRAVE REAZIONE CAUSATA DA ALCUNI DEI LORO ROSSETTI/TINTE LABBRA e non ho ricevuto risposta. Scrivo in merito a ripetute reazioni allergiche che mi si presentano in corrispondenza delle labbra tutte le volte che utilizzo i prodotti KIKO e adesso entro nello specifico. Ho acquistato un rossetto della line HOLIDAY GEMS CARE & GLISS, pubblicizzato peraltro come un rossetto che si prende cura delle labbra, Presso un centro KIKO nel periodo natalizio. Dopo qualche utilizzo vedevo che le labbra mi si screpolavano esternamente e continuavano ad arrossarsi fino a trasformarsi in una vera e propria infiammazione con arrossamento screpolatura e finale conseguente formazione di squame. Riuscivo a calmare il tutto solo dopo 3/4 giorni di grande fastidio ( anche nelle attività primarie tra cui mangiare parlare bere) con l 'utilizzo di cortisone ed aloe. IL PRIMO EVENTO DEL GENERE mi è sembrato anomalo ma l'ho attribuito ad una mia ipotetica sensibilità o alle normali reazioni al freddo , nonostante non si fosse mai verificata prima con nessun cosmetico di altre aziende usato in precedenza . DOPO QUALCHE MESE acquisto ancora dei prodotti labbra da KIKO scegliendo stavolta la linea di tinte labbra della collezione di san valentino . Ne acquisto ben 2. Utilizzo i prodotti e si ripresenta lo stesso problema. e qui ne ho la conferma. ma non procedo a nessun reclamo. Da febbraio 22 non li ho più utilizzati fino a settembre 22 cioè pochi giorni fa in cui per una occasione ne ho riutilizzato uno, si sono ripresentate le stesse problematiche passando 3/4 giorni con reazioni fastidiose quanto sopra descritte. Quindi a questo punto decido di segnalare affinché si capisca cosa è contenuto in questi prodotti per salvaguardare la salute e il portafoglio di chi sceglie kiko. Nella mail che ho mandato all'azienda corredo di dettagli in merio alla tipologia dei rossetti che se richiesto posso inviare foto dei prodotti , ahimè non ho foto delle mie labbra ma una perizia al pronto soccorso e un analisi chimica al prodotto la farei fare.
MUTUO APRILE'22
Buongiorno,ad aprile 2022 mi è stato concesso un mutuo senza garante di € 235.000 con tasso variabile senza cap poichè mi è stato detto che altrimenti la rata avrebbe superato l'importo permesso come massimo indebitamento: ora, a distanza di 6 mesi la rata è passata da € 832 (già altissima rispetto alle altre banche) ad € 975,00 pertanto la rata ha già raggiunto un importo per me non sostenibile e che all'epoca sarebbe stato un tetto massimo!!! Perchè non avete concesso il variabile con cap sapendo che per me sarebbe stata una garanzia di tetto massimo??? Se il motivo era la percentuale sulle mie entrate, anche il variabile potendo raggiungere una rata di € 1.500 non avreste dovuto concederlo!!! Cosa potete fare per togliermi da questa situazione ingestibile??? Devo vendere la casa???Attendo riscontro.Slt
MANCATA CONFERMA PRENOTAZIONE
Buongiorno, in data 6/10 effettuavo prenotazione biglietto aereo tramite il sito Volagratis che, una volta individuato il volo, rimanda ad altri providers per la conclusione dell'operazione, nel caso di specie a Bravo Next (gruppo Lastminute). In sede di pagamento tramite paypal, piattaforma con la quale ho già aperto una contestazione, a causa dei vari e continui cambiamenti di immagine, inserimento di pubblicità ed altro, lo stesso non veniva confermato, con conseguente mancata ricezione di conferma prenotazione.In data 10/10 ho ricevuto addebito su mio conto corrente, prontamente stornato da parte mia, relativo alla transazione di cui sopra. In data odierna mi giunge segnalazione da Paypal, per conto di Lastminute, Bravo NExt, di sollecito di pagamento. Di seguito i dettagli dell'operazione: N. ordine commerciante 2169021777_1_1 - Codice transazione5GE141545M4785058Il pagamento non è dovuto, non essendoci alcun volo prenotato per loro tramite.Grato per la collaborazione, invio cordiali saluti.Federico Della Pietra
Ritardo treno NJ 294 (CIV 1181)
Buongiorno, in data 28/09/2022 avevo un biglietto valido per 2 persone per il treno NJ 294 (CIV 1181) in partenza da Firenze (S.M.N.) previsto per le ore 22.05 diretto a Monaco di Baviera (Hauptbahnhof) con arrivo previsto alle ore 09.20 del giorno successivo (29/09/2022). Tuttavia, il treno è arrivato alla stazione di Firenze (S.M.N.) con un ritardo di 70 minuti (alle 23.15 circa) per problemi non comunicati tramite nessun canale a nostra disposizione, inoltre l'arrivo alla stazione di Monaco di Baviera (Hauptbahnhof) è avvenuta con un ritardo di oltre 120 minuti (alle 11.30 circa). Inoltre, come unico gesto di scuse ci è stata fornita solo una bottiglietta di acqua senza alcuna comunicazione sul perché del ritardo.Riporto il numero del biglietto valido per 2 persone: 2124067487719173Richiedo un rimborso pari ad almeno il 50 % del prezzo del biglietto (pari a 139.80 €) come specificato sul sito OBB ITALIA nel caso di ritardi superiori ai 120 minuti. Se necessario sono disponibile a chiarimenti e a fornire eventuali altre informazioni utili.
aggiornamento software centralina motore
Buongiorno sono un possessore di una Opel Astrta J - Sports Tourer 1.6 cdti del 2015 EURO6, scrivo per segnalare il mio caso e possibilmente renderlo pubblico in modo da evitare gli stessi problemi che sto avendo io.Il tema è: aggiornamenti software centralina motore secondo indicazione casa costruttrice, Per miglioramento emissioni.Ho ricevuto due lettere di richiamo per una campagna di richiamo denominata “PROGRAMMA DI QUALITA’ PRODOTTO O84”Dopo aver effettuato l’aggiornamento software richiesto contestualmente al tagliando in data 20/12/2021, la vettura ha iniziato ad avere le seguenti anomalie:1. Aumentata frequenza del numero di rigenerazioni FAP (in media ogni 120km contro 1/350km pre aggiornamento)2. Calo drastico della vita utile residua dell’olio: con 2300 km percorsi in un mese, ha perso 30 punti percentuali di vita utile (il che significherebbe effettuare almeno 2 cambi olio l’anno!).3. Consumi carburanti aumentati causa le numerose rigenerazioni.Mi sono rivolto una prima volta alla mia officina di riferimento (ovvero il concessionario da cui ho acquistato l’auto), che sulla base della diagnosi, ha riscontrato un problema alle due sonde di temperatura del FAP che quindi sono state sostituite in data 03/05/2022 insieme a nuova sostituzione dell’olio motore (2° tagliando in 4 mesi – costo intera operazione 730€. La macchina secondo 4Ruote vale poco più di 4k€).Dopo l’intervento il comportamento della macchina non è cambiato per cui in data 23/05/2022 mi sono recato nuovamente in officina, dove hanno fatto una ulteriore diagnosi secondo cui la macchina non aveva problemi. Quindi ho segnalato la cosa a OPEL ITALIA che con una telefonata mi ha detto chiaramente che non ha intenzione di occuparsi della cosa perché la macchina ha più di 7 anni, fine.Arriviamo ad oggi dopo aver percorso 6600km con olio motore al 26% di vita residua e 48 rigenerazioni FAP effettuate dal 03/05/2022. Ho ricontattato OPEL ITALIA chiedendo una soluzione semplice, ovvero fare un down grade del software per tornare alla situazione precedente, risposta: menefreghismo assoluto, zero!È andata come per gli smartphone: da buttare dopo aggiornamento. Quindi la campagna di richiamo per salvaguardare l’ambiente ha un impatto ambientale mostruoso ovvero la necessità di smaltire una intera auto EURO6 e 9 litri di olio motore, mentre i fiat DUCATO da 1Mkm circolano tranquillamente in barba alla Transizione Ecologica. Voglio che il mio problema venga risolto o ricevere un indennizzo perchè sarò costretto a comprare una nuova auto
Mancata conferma e numero prenotazione
Buongiorno, ho acquistato il giorno 9/10/2022 voli andata e ritorno per due persone da Treviso e Budapest per il giorno giorno 8 dicembre. Numero volo FR4306 andata, FR4305 ritorno. Ho acquistato tramite Edreams e volerò con Ryanair. Mi sono stata addebitati i soldi e non ho ricevuto ancora nessuna mail di conferma e nessun numero di prenotazione. Il servizio clienti Edreams è inesistente, non c è modo di contattarli se non chattare con un robot. Chiedo urgentemente il vostro aiuto!!!!!!! Grazie mille
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