Bacheca dei reclami

Buongiorno, sperando di ricevere risposta, vi contatto in merito al rimborso relativo all’ordine n. 0614911088, effettuato in data 2 maggio. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento né l’accredito del rimborso previsto. Al numero clienti non risponde nessuno, il form invia solo e-mail automatiche, dalle email ufficiali non ho MAI ricevuto risposta che non fossero promozioni. Mi domando se ci siano comunicazioni ufficiali in merito ai ritardi nei rimborsi, dal momento che si tratta di una situazione che, a quanto sembra, coinvolge numerosi altri clienti. E chiedo informazioni CERTE sulle tempistiche del rimborso. In attesa di una risposta (non automatica ._. ) vi porgo i miei Saluti.🌷

Ho fatto un ordine di numero 0614896857 il 28/04/25 nel sito di Amicafarmacia nel valore di 54,66 euro (50 euro in gift card e 4,66 euro in carta di debito). 2 giorni doppo, il 30/04/25 l'ordine è stato annullato per mancanza di prodotti nel magazzino. Fino ad oggi 30/06/25 il rimborso che doveva arrivare nel massimo di 14 giorni, non è mai arrivato, non stante abbia provato contattare l'azienda in ogni modo, e-mail, reclamo in sito, Instagram direct, Facebook messenger, etc. Voglio una risposta!

Buongiorno. In data 29/04/25 ho effettuato ordine su Amica Farmacia N° 0614900310 pagato in fase di ordine tramite PayPal. Dopo qualche giorno ricevo una mail che informa che a causa di indisponibilità dei prodotto ordinati si procederà con il rimborso dell'importo pagato entro i successivi 14 giorni lavorativi, il che non avviene nonostante i miei solleciti via mail. Provo a contattare Amica Farmacia ma l'unico modo per contattarli è la compilazione del form online. Il centralino non esiste. Compilato il form più volte arriva sempre la stessa risposta generica. Ad oggi 30/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata da qualcuno di questa azienda per spiegazioni in merito. Se non ricevo il rimborso entro questa settimana provvederò ad esporre quelera alle autorità compententi. HO ASPETTATO FIN TROPPO!!! grazie.

Buongiorno sto ancora aspettando il rimborso della merce che non è mai arrivata. (ordine #0614951028) Mi avete scritto che la merce non era disponibile dopo il pagamento e che avrei avuto il rimborso entro 14 giorni dalla mail che mi avete mandato il 19/05/2025 Dopo numerosi tentativi di contatto, non ho ancora ricevuto né risposte né soldi. Questa è una truffa a tutti gli effetti. Chiedo gentilmente di avere un celere riscontro. Grazie

Buongiorno, ho eseguito in data 17/05/2025 l'ordine nr 401970378 che però non è mai arrivato. Mi è arrivata una email in data 21/05/2025 con il seguente testo: "Gent.le cliente,ci dispiace doverla informare che il suo ordine #401970378 effettuato su Farmaeurope è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - EuPhidra Amidomio Intimo Detergente Idratante 500ml 2pz. - Kalanit Forte 14 Bustine: Integratore Naturale Benessere Cordiali Saluti da Farmaeurope" ma il rimborso NON E' MAI ARRIVATO! nonostante numerosi solleciti sul sito, tramite email e chiamate.

Spett. AmicaFarmacia, Scrivo per segnalare un problema riguardante i miei recenti acquisti presso il vostro negozio online. Dopo aver effettuato l'acquisto di alcuni prodotti, mi è stato comunicato che questi non erano disponibili in stock e che avreste emesso un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, è passato più di un mese e non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante i continui solleciti da parte mia. Questa situazione è inaccettabile e vi invito a procedere al più presto con il rimborso della cifra dovuta. Questa situazione si è già verificata in passato con un altro acquisto, e l'unico modo per ottenere il rimborso è stato tramite una richiesta di rimborso a PayPal. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 10 giugno ho ricevuto un’email da parte vostra con la conferma che mi sarebbe stato effettuato il rimborso dell’ordine #0615023199, a seguito di un errore nella disponibilità dei prodotti sul vostro catalogo. Nella mail ricevuta da refunds@taleagroupspa.com mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe stato effettuato “sul medesimo metodo di pagamento utilizzato entro i prossimi 14 giorni lavorativi”, in questo caso PayPal. A oggi, tuttavia, il rimborso non risulta ancora effettuato. Esigo il rimborso immediato dell’importo di € 41,87 relativo all’ordine indicato. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente.

Spett. Amicafarmacia In riferimento all'ordine n.0614917507 di €50,86 Da voi annullato,come da email inviatami ,ad oggi dopo due mesi non è stato fatto l'accredito del rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente, intendo presentare reclamo in merito all'ordine #0614951058 effettuato in data 13/05/2025 sul sito di Amica Farmacia e richiedere immediatamente il rimborso dell'ordine. Ho effettuato l'ordine con indirizzo email chmchm@outlook.com. I prodotti ordinati non sono mai stati consegnati e l'ordine è stato annullato, l'assistenza mi ha garantito che avrebbe proceduto al rimborso ma, a distanza di oltre un mese, non è ancora stato effettuato. Ho provato a contattare il servizio clienti del venditore senza ottenere una risposta soddisfacente.