Bacheca dei reclami

Spett.le Direzione, sto inviando molteplici solleciti poichè non vi vengono rimborsati dei prodotti farmaceutici che al momento dell'ordine che ho effettuato il 23.05.2025 risultavano essere disponibili ma che poi sono risultanti mancanti.

Ordine n. 0615017673 del 02/06/2025 L'ordine risulta in elaborazione . Nessuna risposta e mancato rimborso ad oggi. Aspetto notizie!!

Buongiorno, ricevo una mail dopo aver effettuato il primo reclamo una mail che avrei ricevuto rimborso dopo 2 gg lavorativi dalla ricezione della mail che allego con data. Ancora non ho ricevuto niente. Non avete nessun servizio clienti con la quale poter comunicare, se non i vostri messaggi univoci senza poter rispondere. Una società seria come penso Voi siate, necessita che un cliente scriva in questo portale per avere un misero rimborso? Attendo, rimborso se così non è la prossima volta non scriverò io personalmente. Grazie

Salve, In merito all' ordine Ordine: 1018650772 del 3 giugno 2025 effettuato presso Farmaè Vi sottolineo che per il rimborso dei prodotti non spediti e da me pagati si considerino i seguenti: 2 pz.- Boiron Actaea Racemosa 07Ch tubo 80 Granuli 4 gr RIPETO 2 unità, nel documento commerciale risulta che ne avete spedito una unità io NON ne ho ricevuto nessuna perciò devono essere calcolate 2 unità per il rimborso. Cod. Art. 046364067 Prezzo €4,93 (2 unità) Q.tà ordinato 2 Sub totale € 9.86 1 Pz. - Clorofilla Liquida Di Leo 50ml; Cod Art 900494966 Prezzo €22,26 Q.tà ordinato 1 Subtotale €22,26 1pz. - Nux Vomica Heel 50 Tavolette Cod Art 909467728 Prezzo €10,46 Q.tà ordinato 1 Subtotale €10,46 Totale complessivo pagato € 45,04 a cui si sottrae l'unico prodotto spedito e ricevuto ovvero Nux Vomica 6ch granuli multidose 6gr € 7,46 quindi l' importo da rimborsare è di €37,58. Ad oggi 29 giugno 2025 NON ho ricevuto alcun rimborso con la presente sollecito l' immediato rimborso onde evitare di incorrere ad azioni legali per vedere riconosciuti i miei diritti. Cordiali saluti Anna Maria Meloni Ordine: 1018650772 Numero fattura: Numero ordine: 1018650772

Salve, in data 18 maggio 2025, ho effettuato un ordine presso il vostro e-commerce Amica Farmacia Ordine # 0614966295 Curcuma Complex Integratore 30 compresse Cod.Art. 926310741 prezzo € 12,98 Q.tà ordinato 2 Subtotale € 25,96 Guna Heel Nux Vomica 50 tavolette Cod.Art. 909467728 prezzo € 10,74 Q.tà ordinato 1 Subtotale € 10,74 Totale complessivo pagato € 33,03 In data 23 maggio 2025 ho ricevuto una Vostra mail nella quale venivo informata che non avendo disponibilità dei prodotti da me acquistati avreste provveduto entro 14 giorni al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Ad oggi 29 giugno 2025 pur avendo sollecitato tale rimborso attraverso l' invio di varie email non ho ricevuto nessun riscontro da parte Vostra. Questa totale mancanza di comunicazione è inaccettabile e irrispettosa verso i Vostri clienti. Vi inoltro questo ulteriore reclamo invitandoVi a provvedere all' immediato rimborso onde evitare di dover procedere presso le autorità competenti per veder riconosciuti i miei diritti. Cordiali saluti Anna Maria Meloni Numero fattura: Numero ordine #0614966295

Spett. Amicafarmacia (TaleaGroup spa), Sono ancora in attesa di due rimborsi relativi a due ordini differenti che non sono mai arrivati perchè, a detta vostra, il sito non era aggiornato e i prodotti richiesti non presenti in magazzino. In mancanza di un riscontro tempestivo, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve,  In merito all' ordine Ordine: 1018650772 de 3 giugno 2025 Vi sottolineo che per il rimborso dei prodotti non spediti e da me pagati si considerino i seguenti: 2 pz.- Boiron Actaea Racemosa 07Ch tubo 80 Granuli 4 gr  RIPETO 2 unità, nel documento commerciale risulta che ne avete spedito una unità io NON  ne ho ricevuto nessuna perciò devono essere calcolate 2 unità per il rimborso. Cod. Art. 046364067 Prezzo €4,93 (2 unità) Q.tà ordinato 2 Sub totale € 9.86 1 Pz. - Clorofilla Liquida Di Leo 50ml; Cod Art 900494966 Prezzo €22,26 Q.tà ordinato 1 Subtotale €22,26 1pz. - Nux Vomica Heel 50 Tavolette Cod Art 909467728 Prezzo €10,46 Q.tà ordinato 1 Subtotale €10,46 Totale complessivo pagato € 45,04 a cui si sottrae l'unico prodotto spedito e ricevuto ovvero Nux Vomica 6ch granuli multidose 6gr € 7,46 quindi l' importo da rimborsare è di €37,58. Ad oggi 29 giugno 2025 NON ho ricevuto alcun rimborso con la presente sollecito l' immediato rimborso onde evitare di incorrere ad azioni legali per vedere riconosciuti i miei diritti. Cordiali saluti Anna Maria Meloni Ordine: 1018650772

In riferimento a questo ordine sono trascorsi oltre un mese lavorativi rispetto ai 14 richiesti da voi e non ho ancora ricevuto il rimborso. Peraltro siete irrintracciabili e non rispondete ad alcun contatto telefonico, email o pec.

nonostante diversi solleciti inviatovi non ho tutt'ora avuto il rimborso parziale (euro 41,43) relativo al suddetto ordine. E' veramente indecente che non si sia ancora provveduto e che si continui comunque a mandare offerte. sembra una presa in giro!!!

0615021795 Ordine confermato il 4 giugno, annullato da amica farmacia il 9 giugno. Pagato in carta di credito euro 171,45. Nonostante i solleciti ad oggi l importo non è stato accreditato sulla mia carta. Provvederò a fare denuncia alle autorità competenti qualora l’importo non risulti accreditato nelle prossime 48 ore.