Bacheca dei reclami

Ho il conto paypal bloccato da oltre 25 giorni. Non riesco ad accedervi in quanto il loro gestionale non mi riconosce. Ho contattato varie volte l' assistenza, mi hanno chiesto di cambiare browser, di cambiare numero, di cambiare password, hanno voluto addirittura che gli dettassi per intero il mio IBAN, ma non vogliono o non riescono a sbloccarmi il conto. In altri termini i miei soldi sono in loro ostaggio e loro mi assicurano che ci stanno lavorando ma è un mese e io non vedo risultati. Chiedo che innanzitutto il conto mi sia sbloccato (ovviamente si tratta di un conto verificato, associato ad un conto corrente ed a una carta di credito) e valuterò per un eventuale richiesta di danni per il disagio ed il fastidio che mi è arrecato. Il call center dice solo di aspettare, ma non mi forniscono un riferimento, non mi fanno parlare con un superiore, non mi danno una PEC da contattare.Io non riesco ad accedere al mio conto da oltre 25 giorni.

Buongiorno in data 13/10 ho ordinato in iphone 12 mini, immediatamente pago e il giorno dopo appare EVASA. anche se come da vostre faq aspettato un tracking del corriere penso sia una svista. Non arriva niente e il giorno 16 sollecito tramite form perchè non esiste un numero di telefono da chiamare chiedendo delucidazioni ... ma niente. il 18 non essendo stato considerato riprovo ma niente. Oggi dopo una settimana mi mandate una mail con scritto gentile cliente ci scusiamo per il ritardo ma bartolini è riuscito solo stamane a ritirare il suo ordine da comet ,Se desideri richiederci ulteriori chiarimenti, rispondi a questa mail. perfetto rispondo alla mail dicendo che non mi interessano le scuse ma voglio il numero di tracking e guarda caso dopo aver mandato la mia mail il sistema risponde errore di invio indirizzo potrebbe essere sbagliato.

Buongiorno,Poichè disconosco il contratto di fornitura, chiedo:1) copia del contratto o registrazione dello stesso2) di rientrare con il mio vecchio fornitore la ASCOTRADE S.p.A.Grazie e saluti

Salve ho ordinato la cucina a Marzo 2021. La stessa mi è stata consegnata a luglio 2021 e fin qui tutto bene. Subito dopo il montaggio abbiamo fatto notare al venditore che c'erano dei pezzi rovinati e montati male,pensili con sportelli invertiti, il paraschizzi della caranto è stato installato male. Abbiamo prontamento chiesto immediatamente le sostituzioni. Dopo 10 giorni lo sportello della lavastoviglie ha ceduto. il materiale utilizzato, compensato di bassa qualità, si è strappatto all'inserzione delle viti. In pratica abbiamo pagato una cucina 11000 euro e dopo 4 mesi siamo ancora impossibilitati dall'utilizzarla. Pensavo che veneta cucine fosse un marchio di assoluta qualità ,ma già il fatto di non poter parlare direttamente con un uffici acquisti lascia molto a desiderare. Attendo comunque un vostro cortese riscontro. Grazie

Buonasera, sono stata contattata da una addetta alle vendite di ENI che mi ha prospettato un'offerta più che conveniente (COSTO LUCE 0,07/Kwh e COSTO GAS 0,21/m3 per 24 mesi ed in più visto che sono stata già cliente ENI 7euro di sconto su ogni bolletta per 12 mesi) alla quale ho aderito.Ricevuta la documentazione con dettagliato il contratto mi rendo conto della truffa (COSTO LUCE 0,12/Kwh e COSTO GAS 0,40/m3 per 24 mesi ed ovviamente nessuno sconto previsto).Ho subito esercitato il diritto di ripensamento (dato che con l'attuale gestore pago meno) ma ci tennevo a segnalarlo perché è veramente una scorrettezza che punta ad incastrare chi non controlla la documentazione del contratto fidandosi di quello che gli viene prospettato telefonicamente.Grazie,Maria

Al fine di fare un preventivo su un famoso sito di prestiti, inserisco i miei dati personali e senza apporre nessuna firma mi trovo iscritto al CRIF da parte di Younited Credit senza il mio consenso! sono settimane che aspetto da loro una mail che funga da liberatoria, ma dico io ma liberatoria di cosa?Che io non vi ho firmato nulla e stavo semplicemente facendo dei preventivi on-line! Non è assolutamente legale!

Buongiorno,il 26 Agosto 2021 ho portato la mia Skoda Fabia ,ancora in garanzia,perché aveva alcuni problemi , mi è stato detto che avevano ordinato i pezzi di ricambio,dopo 1 mese nessuna chiamata,ho chiamato io ,ma trasferivano la chiamata alla sede centrale,ho chiamato molte volte ,ma niente, stamattina sono riuscita a parlare con qualcuno,che mi ha detto che non c'era nessuna richiesta di ricambi, addirittura devo riportare li la macchina, mi doveva contattare l'officina a detta sua . Nessuna chiamata,ora io ho portato la macchina durante la garanzia, proprio per poterne usufruire, visto il disagio che mi state creando, visto che andiamo in contro alla stagione fredda e io ho bisogno della macchina perché sono una lavoratrice autonoma ,chiedo l'auto di cortesia a vostre spese , sperando che mi ricontattate più presto .

Buongiorno,nella settimana appena passata mi viene recapitata via raccomandata un atto di costituzione in mora e preavviso di azione giudiziale per conto di Cribis Credit Management mandataria di Eni Gas e Luce SpA in quanto mi si contestano tre fatture non pagate dove tutte e tre le fatture sono state emesse in un periodo di tempo risalente ad una già datata chiusura dei rapporti fra il sottoscritto e la società mandataria per entrambe le forniture di energia elettrica e gas. Premessa sorpresa nel trovarmi una seconda volta, anni dopo, davanti a pretese da parte di Eni Gas e Luce SpA, già in passato chiarite, dove fu mandata relativa documentazione emessa da Enel Energia SpA, mio fornitore dell'epoca, alla controparte dove si attestava fornitura attiva da data 1 Settembre 2015 ove i contratti di trasporto e dispacciamento relativi alla mia titolarità fossero attivi con Enel Energia SpA e non col precedente fornitore, chiedo su quali basi, in un periodo di tempo superiore a due anni dalla chiusura dei rapporti vengano emesse fatture per giunta mai recapitate in un periodo di tempo fra l'anno 2017 e l'anno 2021 dichiarando inoltre di aver intrapreso bonariamente azioni per ottenere il saldo di quanto dovuto, cosa a mio avviso non corretta, in quanto mai ho ricevuto prima d'ora lettere di svariato tipo in cui si vantava il credito in oggetto. Pongo alla Vostra attenzione inoltre il riferimento alla bolletta numero 2121707065_20210731_EE di euro 14,65 con data scadenza 31/07/2021 chiedendo su quale base sia stata emessa, sottolineando il mancato recapito di tale fattura sia per mezzo postale che per mezzo elettronico, considerati i rapporti con la società Eni Gas e Luce SpA chiusi da un periodo di tempo così amplio da poter far presente che il sottoscritto sia oggi cliente di altro fornitore con fatture fra l'altro regolarmente pagate via domiciliazione bancaria. Trasmetto in allegato la documentazione che attesta la mia chiusura dei rapporti nei confronti di Eni Gas e Luce SpA in tempo precedente l'emissione delle tre fatture oggetto della controversia.Con la certezza di una risoluzione del problema vogliate gradite i miei più cordiali saluti.Claudio Pozzi

Reclamo acquisto bagaglio supplementare in VOLI : AF 7645 Lyon /Paris + AF 0934 Paris/ Antananarivo del 17 ottobre 2021 Espongo pubblicamente quanto segue, ad Altro Consumo e ad Air France:Il volo è stato effettuato da un Missionario, residente in Madagascar, che ha ricevuto medicinali, libri, materiale scolastico, abiti, scarpe per donare ai bambini/ ragazzi dell’Istituto scolastico di cui è Responsabile. Io sottoscritta Clara Peirone, firmataria del reclamo, in qualità di coordinatrice, nonché di Responsabile legale di un Comitato di beneficenza che opera a favore del suddetto Istituto, ho tentato di acquistare via internet il bagaglio supplementare necessario al materiale da trasportare, ma l’accesso è stato negato, anzi il volo del 17 appariva annullato. Era invece un volo di rimpatriamento, regolarmente effettuato. Le prime informazioni telefoniche da me ricevute in merito al costo per l’acquisto del bagaglio supplementare in internet recitavano : 1° bagaglio supplementare € 50 / 2° € 90 / 3° € 160, all’approssimarsi della partenza una decina di giorni prima, l’operatore confermava che l’acquisto per internet non era effettuabile, il bagaglio andava quindi acquistato in aeroporto al costo di € 160. Anche il giorno precedente internet continuava a impedire l’acquisto. Conclusione: ogni bagaglio supplementare è costato € 200, quindi 3 bagagli € 600! In allegato la ricevuta.Domanda: considerato che l’acquisto in internet, secondo quanto detto da Air France, è più conveniente rispetto all’acquisto in aeroporto perché viene negato?Invito Air France, conosciuta come una grande Compagnia aerea seria, così come tutti i lettori, quindi possibili passeggeri, ad alcune riflessioni:Un volo di rimpatriamento in particolare rimpatria appunto residenti in un Paese non certo ricco, persone in stragrande maggioranza non certo facoltose, nello specifico i bagagli hanno trasportato merce necessaria, donata per i bambini poveri in nome della solidarietà. 600 € : una cifra incredibile!!Ho letto il codice etico di Air France, la carta sociale, dove si sottolinea la visione di un mondo aperto e solidale per coniugarsi con il progresso sociale…..La solidarietà, il senso umanitario, quanto possa promuovere un aiuto nei confronti dei più bisognosi, soprattutto bambini, continuano ad essere soltanto parole, parole, mai fatti concreti, anche piccoli?Consapevole che Air france non è un ente di beneficenza, invito però a essere coerenti con la vostra bella, condivisibile visione di un mondo solidale e soprattutto a favorire , non impedire, l’acquisto del bagaglio supplementare via internet , per poi proporlo in aeroporto ad un prezzo esagerato. In conclusione a queste riflessioni invito ad un atto concreto : restituire sulla carta di credito che ha effettuato il pagamento una somma adeguata e giusta, affinchè il materiale che è partito come dono, espressione di un gesto umano e solidale, possa essere utilizzato senza una nota sì tanto disarmonica in nome del profitto.CordialmenteClara Peirone

Ho pagato ed ordinato un televisore LG OLED65CX3LA in data 03/09/21Dopo svariate richieste ho desistito e circa 25 giorni fa mi hanno promesso un rimborso.Dal quel giorno non hanno MAI risposto. Il telefono squilla a vuoto. Alle email nessuna risposta.Purtroppo vedendo le recensioni su trustpilot credo si tratti di truffa.Probabilmente io non vedrò mai un euro, ma almeno possiamo trovare il modo di fermarli?