Bacheca dei reclami

Buongiorno , ho ordinato una impastatrice planetaria professionale pizza group (CHI7PLD) matr. D0292206 il 13/12/2022 con ddt 14/12/2022 n° 7152L'oggetto presentava un imballo integro e ben protetto internamente dal polistirolo. Una volta spacchettato e visionata attentamente , ho trovato alcune bolle di smalto rialzate e alcuni graffi , che Non sono derivanti dal trasporto e che non compromettono il funzionamento ma sicuramente ne pregiudicano il valore, probabilmente sembrano difetti di fabbricazione.Chiedo quindi un rimborso parziale del prezzo di acquisto.Resto in attesa di un vostro riscontro e porgo i miei saluti.

Come proposta di acquisto n.2256 con Voi stipulata il 15.09.2021, la data di consegna dell’auto MERCEDES CLASSE C da me acquistata, era prevista il 12 febbraio c.a..A tutt’oggi non si ha idea della consegna dell’auto ed il sottoscritto ha versato come caparra un ammontare superiore a 20000€ tra contanti e auto in permuta già da Voi ritirata e rivenduta.Si richiedono ufficiali riscontri relativamente alla data prevista di consegna.

Buona sera, in data 01.12.2022 ho spedito all'interno di una busta (cm 30x20 circa) il referto + immagini (CD) di una TAC da recapitare presso l'Ospedale G. PINI di Milano all'attenzione del dr. Stefano Bastoni. A tutt'oggi, dopo 18 gg., tale plico non risulta essere stato consegnato. Nel frattempo, vista l'urgenza, ho dovuto spendere per chiedere il rilascio di un duplicato di quanto andato smarrito e ho dovuto sostenere sia le spese di viaggio per la consegna a mano sia il danno per la perdita di un giorno di lavoro. Sono pertanto a chiedere il rimborso delle spese e il risarcimento del danno subito quantificabile in euro 516,00

Buonasera, Per ben 2 volte il corriere SDA dice di aver tentato di consegnare un pacco presso la mia abitazione peccato che il entrambi i casi (alle 20.15 il 16 dicembre ed alle 19.15 il 19 dicembre) io fossi in casa e nessuno mi ha citofonato. Inoltre la via privata è dotata di sevizio di vigilanza e mi viene confermato che nessun corriere è passato nella via per effettuare delle consegne. Ora mi vedo costretta a recarmi a Pomezia che dista 25km fa casa per recuperare il mio pacco.

Buongiorno, scrivo per segnalare un disagio che sto ancora avendo con un ordine effettuato sul sito ufficiale di Zalando ho eseguito un ordine in data 5/12 e sarebbe dovuto arrivarmi all'indirizzo di casa mia (riportato durante l'ordine) entro il 13/12 peccato che il pacco risulta consegnato in data 12/12 ma, seguendo il tracking SDA riportato sul sito, presso luogo Centro Operativo Poste Milano (MI). Ora, mi può spiegare qualcuno cosa significa questo? Io in quella data ero a casa e nessuno mi ha citofonato, nel portone non ho trovato niente (e i condomini non rubano niente nel mio condomionio), quindi non riesco a capire cosa diamine significa consegnato presso il centro operativo poste milano. Ho chiamato più volte Zalando al loro numero, che mi dice di attendere 8gg lavorativi (quindi in pratica due settimane quasi) in quanto hanno aperto un indagine presso SDA, e che mi faranno sapere per mail. Non riesco a capire cosa c'è da indagare, dal momento che è stato scritto il falso (che è stato consegnato il pacco) visto che io non ho ricevuto niente. Quindi sicuramente SDA o Poste potranno dire quello che vogliono, ma di fatto io non ho mai ricevuto il pacco e non ci sarà da nessuna parte una mia firma (a meno che chiaramente qualcuno non la falsifica). Tutto questo per dire che è stato il primo e sicuramente ultimo ordine che faccio presso Zalando. Ad oggi non ho ancora notizie attendo ancora fino alla data ultima (questo venerdì 23/12) e se ancora non ho saputo nulla proverà a richiamare per chiedere il rimborso del mio ordine.Trovo questo assolutamente ingiusto da parte del cliente che si vede sottratto dei suoi soldi senza aver ricevuto la merce, e, per negligenza del corriere, deve aspettare i tempi biblici di Zalando, senza poter fare niente andrà a finire che sarà passato un mese (sperando che tutto vada bene) per ricevere i miei soldi (perché poi una volta emesso il rimborso ci saranno i tempi tecnici delle banche per riaccreditare l'importo), senza aver ottenuto l'articolo che volevo e magari nel frattempo avevo trovato lo stesso articolo ad un prezzo inferiore ma non potevo acquistarlo in quanto non disponevo della liquidità, che Zalando si trattiene ingiustamente.Pessimi su tutto, servizio pessimo, operatori che mi rispondono in maniera insensibile e scorbutica, dicendomi solo che devo aspettare e che non possono fare niente. Diffidate da Zalando.

buonasera, sono in attesa di una consegna n°908D61195812F per la quale il corriere ha effettuato 2 tentativi (12 e 13 Dicembre) non andati a buon fine per mia assenza. Il giorno succesivo ho tentato sul sito SDA di svincolare la consegna per riprogrammarla ma, nonostante avessi ricevuto la mail da SDA (richiesta TR0000001969358), lo stato sul tracking non cambia rimanedo Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA, ho tentato da giorni di contattare telefonicamente il Centro Operativo SDA Terni (TR) 0744800692 risulta sempre occupato.non so più cosa fare la onsegna riguarda regali natalizi.

Buongiorno, ho ordinato un tv con estensione di garanzia su monclick il 26/11. La consegna è bloccata in un hub di SDA dal 4/12. Ho sentito direttamente SDA senza ottenere risultato. Sono riuscito a contattare l'assistenza di monclick 1 volta su centinaia di tentativi ma senza ottenere aiuto. Scritto diverse mail senza risposta. Ora vorrei la consegna della merce a breve o il rimborso totale

Buonasera, il 26 novembre ho aquistato sul sito di Euronics una lavatrice e una asciugatrice Haier. Il 30 novembre sul sito di Energo Logistic la merce risultava essere arrivata a Latina pronti per la consegna a Pomezia entro i prossimi 3 giorni. Purtroppo il 5 Dicembre inseriscono un aggiornamento che c'è stato un ritardo nella consegna. Ho atteso qualche giorno ma nessuno si è fatto sentire così ho iniziato a mandare solleciti sia tramite Euronics che sul sito di Energo Logistic. Finalmente il 14 dicembre mi rispondo per email: stiamo verificando l'anomalia riscontrata ed abbiamo inviato un sollecito affinché tu possa essere contattato il prima possibile.Purtroppo ad oggi non ho più notizie e sto continuando a inviare solleciti senza risultato.Un ulteriore problema è che all'acquisto era legata una promozione che perderò se non dovessi ricevere la merce entro il 31 dicembre.Come ho detto ad Euronics se non dovessi ricevere la merce entro il 31 Dicembre chiederò il rimborso dell'acquisto più i danni causati.Non mi è mai capitato un servizio così pessimo.

Il giorno 18/12/2022 (ieri, era DOMENICA), alle 11 circa trovo nella buchetta della posta un Avviso SDA per mancata consegna. Sul foglietto è scritto che era stato fatto un tentativo di consegna il giorno 18/12 (domenica?!?) alle ore 12:40 (quindi nel futuro). Scopro pertanto che c'è una strenna natalizia che un gentile cliente ha pensato bene di spedirmi (da Parma, sono a Bologna). Provo a svincolare la merce, ma il sito SDA mi dice che non è possibile. Inserisco allora il numero del tracking e scopro che questo pacco sta peregrina ancor più del mitico Odisseo.19-12-0014 15:03 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Bologna (BO)19-12-2022 03:58 In consegna Centro Operativo SDA Bologna (BO)16-12-2022 15:52 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Bologna (BO)16-12-2022 05:48 In consegna Centro Operativo SDA Bologna (BO)15-12-2022 17:13 Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA Centro Operativo SDA Bologna (BO)15-12-2022 17:12 In lavorazione Centro Operativo SDA Bologna (BO)15-12-2022 15:44 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Bologna (BO)15-12-2022 06:52 In consegna Centro Operativo SDA Bologna (BO)14-12-2022 15:41 Mancata consegna per destinatario assente Centro Operativo SDA Bologna (BO)13-12-2022 20:21 Consegnata Centro Operativo SDA Bologna (BO)13-12-2022 18:04 Partita dal Centro Operativo SDA Bologna (BO)13-12-2022 11:42 Mancata consegna per destinatario assente Centro Operativo SDA Bologna (BO)13-12-2022 10:11 In consegna Centro Operativo SDA Bologna (BO)09-12-2022 22:31 Partita dal Centro Operativo SDA Bologna Hub Espresso (BO)09-12-2022 22:31 In transito Bologna Hub Espresso (BO)09-12-2022 17:24 Partita dal Centro Operativo SDA Parma (PR)C'è persino un Consegnato, ad un certo punto. A casa ci sono sempre (o quasi) i miei suoceri, è praticamente impossibile che non si siano mai incrociati con il corriere. Il pacco è praticamente in ostaggio del Corriere. Non provano a consegnarmelo (anche se in consegna), non posso andare a prenderlo io.

Buongiorno, Nel mese di novembre ho effettuato un acquisto dalla cina.Dopo qualche giorno il venditore mi ha comunicato il tracking code.Due settimane dopo circa, vedo che il pacco è arrivato nel centro di smistamento di bologna, per poi essere reindirazzato al Centro operativo postale di Opera.Il giorno 12 dicembre mi arriva la notifica dell' avvenuta consegna del mio pacco.Purtroppo, però, a casa non ho ricevuto nulla (ne l' avviso ne il mio pacco)Ho provato a chiamare le poste di Opera e mi hanno detto che per le consegne dei pacchi fuori opera si affidano a Nexive.Dopo quanto avvenuto ho provato a contattare il call center di poste italiane e mi hanno suggerito di contattare il venditore in questione, in poche parole se ne sono lavati le mani dicendo che essendo stato consegnato con Nexive non possono farci nulla (non capisco il perchè, dato che l' azienda è stata acquista da Poste Italiane) Giustamente, il venditore mi fa presente che da tracking code il pacco risulta correttamente consegnato.Ma io mi chiedo, possibile che non ci sia un numero di assistenza per le consegne Nexive?Trovo tutto questo assurdo.Voglio che il mio pacco mi venga consegnato.Il mio codice di tracciabilità è il seguente :5P52C20381080