Bacheca dei reclami

Dopo il reclamo la mail è stata sbloccata, ha funzionato 10 minuti ed ora è di nuovo bloccata. Cosa devo fare? Non posso avere questo problema così frequentemente. Grazie

Gentili, a dicembre del 2023 ho sottoscritto un abbonamento sul sito www.edreams.it. In seguito ho tentato più volte di annullare l'abbonamento senza risultato perchè le indicazioni per la cancellazione portavano a dei pulsanti NON FUNZIONANTI o a delle partii che non compaiono sul mio account. Ho quindi pensato che la cosa fosse risolta ma invece oggi ho ricevuto una email della mia Banca che confermava il prelevamento automatico sulla mia carta di credito per la cifra di 54.99 EUR, effettuata presso EDREAMS PRIME ANNUAL il 29/02/2024 alle ore 15:33 e' stata approvata. Il sito non ha indirizzi per i reclami ma riporta un numero di telefono, ho quindi chiamato il numero ma mi ha risposto un operatore in EGITTO (devo ancora capire il costo della telefonata). La persona non capiva l'italiano e ripeteva delle frasi senza senso sia per la mia richiesta che per il contesto in generale. Vi chiedo gentilmente a chi posso scrivere per disdire questo abbonamento. Grazie. Cordialmente Antonella Varesano antonella.varesano@uniud.it

Buongiorno, ho prenotato e pagato 5 giorni fa un biglietto aereo a/r tramite il sito fly-go.it, ricevendo per ora solo una email con il nr di prenotazione 107934760 Al momento della prenotazione e nella mail si diceva che avrei ricevuto ultetiore email con tutti i dettagli dei miei voli ma non ho ricevuto nulla Ho provato numerose volte e con lunghe attese, fino anche a 30 minuti, a telefonare al

Spett. Inoovaction11 srl , In data 2023 ho acquistato in promozione e con molti mesi di anticipo quattro competizioni SPARTAN race per l'anno 2023 sottostando anche a vostre richieste di costi amministrativi aggiuntivi. Costi che vengono aggiunti solo sul finale nel carrello e che per trasparenza dovrebbero essere già inclusi precedentemente visto che fissi e noti. Nel corso del 2023 purtroppo e NON PER MIA VOLONTA' mi sono infortunato e vi ho tempestivamente avvisato e richiesto annullamento delle corse (cosa macchinosa) con ulteriore sostenimento di costi aggiuntivi. Riepilogando: costi aggiuntivi amministrativi iscrizione, costi amministrativi per annullare e spostare iscrizione (parliamo di circa 50 euro a gara!!!!!!) Ora non bastasse quanto lucrate ingiustamente avete pure coraggio e dettate legge su rimborso NON PER BENE DI ACQUISTO (iscrizione di tipo di gara [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il 19.01.2024 ho prenotato

Buonasera, sono vostro socio (codice 7105384-37), ho un dubbio circa una telefonata ricevuta ieri pomeriggio dal numero indicato nel titolo. Una signora mi chiama per il servizio internet sito nel mio indirizzo di residenza e mi dice che il mio contratto sta per scadere e, se non lo vdovessi modificare, pagherei di più. Io rispondo che non ne ero a conoscenza e non avevo ricevuto nessuna informazione, poi alla mia richiesta di dirmi chi fosse, lei mi risponde che è il mio gestore e io insisto per chiederle quale e questa risponde tim; io le dico tranquillamente che non ho tim ma wind da molti anni. Questa mi dice che controllerà e chiude la chiamata. Visto che sicuramente è una truffa e probabilmente non chiamava nemmeno da tim vorrei sapere se ho corso qualche rischio o devo intraprendere qualche azione per evitarlo. Grazie di tutto. Gianluca Angelotti