Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata Disattivazione del Contratto e Contestazione Bolletta
Allego qua l'ultima fattura non è stato caricato all'altro reclamo Grazie
Scorrettezza commerciale Enel
Buongiorno, ho attivato una NUOVA LINEA ENEL LUCE in un appartamento ristrutturato in Liguria. Ho accettato e pagato in data 21-9-2023 preventivo di euro 563,62 per predisposizione di presa elettrica e posa contatore. Trattandosi di un piccolo appartamento seconda casa e di nuova attivazione, dopo svariate telefonate al servizio Enel ( durante le quali mi hanno spiegato che non c'erano molte possibilità per una nuova attivazione ), ho attivato il piano ENER
Richiesta di attivazione contratto non andata a buon fine - Num: Q-11876152 (Luce) Q-11876181 (Gas)
Spett. IREN MERCATO S.p.A., In seguito alla Vs mail sulla volontà da parte di IREN di non attivare le forniture, ho contattato il Vs num. verde 800969696 come suggerito nelle mail. L'opertrice mi ha detto che risulto essere un turista energetico, e la politica dell'aienda non permette [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato servizio Enel X
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con Enel Energia S.p.A.
Buongiorno, devo risolvere un contenzioso con Enel Energia S.p.A. per la fornitura Luce della mia abitazione. Dal 01/11/23 sono riuscito a passare a nuovo fornitore, Engas Srl. Devo però risolvere le bollette dal 01/06/23 al 31/10/23. Fino al 30/04/23 avevo il prezzo bloccato a circa 0,065 €/Kwh. Dopodiché mi hanno applicato circa 0,45 €/kwh. Quasi sette volte il costo precedenti, e quasi quattro volte il prezzo di un normale contratto a prezzo variabile da PUN + spread gestore (riferito ai mesi in esame). Enel si nasconde dietro alla comunicazione effettuata il 17/02/23 via lettera a casa, lettera ordinaria, non raccomandata A/R (quindi io posso anche non averla mai ricevuta). Ma anche avesse un valore quella lettera, non viene specificato il passaggio a 0,45 €/Kwh, ma solo che finiva il prezzo precedente e si accedeva a nuovo prezzo (quale però non è dato saperlo, fino all'arrivo della prima fattura). Peccato che la fattura relativa alla fornitura del
CAMBIO INDIRIZZO
Buongiorno , ho cambiato indirizzo e residenza. Ho attivato una nuova utenza presso il nuovo indirizzo di residenza, lasciando la vecchia utenza aperta per permettere al nuovo inquilino della vecchia casa di procedere con la volutura (che sembra essere andata a buon fine). Ad oggi, dopo due mesi dal trasloco, ricevo continuamente chiamate che mi chiedono di rientrare in eniplanitude. Come posso evitare che mi chiamino conitnuamente? Eni planitude ha detto che le telefonate non arrivano da loro, ma da terzi. Se mi iscrivo al registro delle opposizioni non posso poi ricevere i preventivi per i lavori di ristrutturazione che sto chiedendo in questo periodo e non posso bloccare i singoli numeri perchè sono numeri di cellulare sempre diversi . Inoltre, non riesco a revocare l'addebbito in bolletta per questa utenza. Grazie mille,
ENEL ENERGIA
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Allaccio fotovoltaico
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Telefonata truffa tentato contratto luce
Buon giorno in data 27 12 2023 alle ore
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