Bacheca dei reclami

Buongiorno, in seguito a un ordine da me effettuato su Amazon di un articolo venduto da TradeINN il 10/10/22 ho ricevuto un'offerta da Risparmisututto che mi proponeva un buono sconto di euro 25,00 sull'ordine appena effettuato che avrei potuto ottenere registrandomi sul sito e pagando 1,00 euro con la carta di credito. In realtà mi è stato effettuato e me ne accorgo ora, da parte di Kitchentrotter, azienda del tutto sconosciuta a me, il prelievo di 1 euro e da novembre 2022 a marzo 2023 prelievi mensili per un un totale di € 139,50. Mi ritrovo addebiti mensile di € 24,90 che a marzo è lievitato a € 39,90- ritenevo di aver autorizzato 1 € per poter godere di un risparmio peraltro mai avvenuto di € 25,00.Non ho ritenuto di consentire ad alcuno di addebitarmi 24,90 mensili che ora sono lievitate a 39,90. E' chiaramente una truffa. Chiedo il rimborso totale. Ho provveduto a bloccare la carta e confido che questa mia segnalazione impedisca attraverso Altroconsumo il ripetersi di un inganno palesemente architettato a danno di persone ingenue, come me, che per risparmiare 24 euro sono disposte a bonificare 1 €. e che vivono di pensione minima e non hanno assolutamente voglia di sottoscrivere abbonamenti al nulla!!!Confido, sempre ingenuamente, che ci sia l'onestà a restituire quanto rubato.Maria Di Nuzzo

Buongiorno voglio disdire il mio abbonamentoAttendo una confermaFrancesca Monti

Buongiorno, faccio seguito alle innumerevoli telefonate e mail che ho inviato per riuscire ad uscire da questo incubo.Sono passato a Sinergyluce e gas ricevendo una vostra telefonata dove promettevate tariffe ottime e purtroppo ho accettato.Da allora è cominciato un incubo, ho ricevuto bollette pazzesche, sono stato obbligato a togliere il rid in banca a forza di pagare cifre assurde, ma nonostante tutto ho comunque sempre pagato con bonifico bancario.Sono arrivato ad avere un credito di circa €3.000,00.Quando dopo miliardi di mail e telefonate sono riuscito ad avere il rimborso, finalmente ho cambiato gestore e qui c'è stata l'ulteriore sorpresa, perchè avendo già pagato tutte le fatture pazzesche, ho ricevuto 2 fatture di chiusura per consumi che avevo già profumatamente pagato, al limite della truffa.Sono veramente senza parole!!!!!!!Chiedo intanto di smetterla di mandare solleciti di pagamento di fatture che sono state regolarmente pagate con bonifico bancario e CHIEDO L'ANNULLEMENTO DELLE FATTURE DI CHIUSURA : FATTURA N. E3-0075555 DI € 1993,20 E DELLA FATTURA N. G3-0033493 DI € 424,93, in quanto questi consumi sono già stati profumatamente pagati.In caso contrario mi vedrò costretto ad agire legalmente attraverso altroconsumo e divulgazione su tutti i social, e anche televisione. Ho intenzione di portare tutte le fatture alla guardia di finanza.

Faccio parte di quei consumatori che dal 23 gennaio e per una settimana si sono visti bloccare la casella mail. Io ne ho due appoggiate a Libero.it.Questo è il secondo reclamo che invio dal momento che al primo nessuno ha dato seguito. Richiedo 100,00 euro a titolo di risarcimento. Saluti. Francesca Pedron

Spett. eDreams, sono titolare del codice di prenotazione 9288574801 per il volo A/R per Budapest con partenza da Malpensa in data 1/7/2022 e ritorno a Malpensa in data 3/7/2022 con la compagnia WizzAir. In data 25/5/2022 la compagnia aerea WizzAir mi informa del fatto che il mio volo ha subito modifiche per quanto concerne gli orari. Mi viene quindi offerta l'opportunità di richiedere un RIMBORSO TOTALE dei miei biglietti. Tale rimborso viene da me richiesto e mi viene CONFERMATO dalla compagnia aerea via mail in data 27/5/2022.A oggi, dopo 11 mesi di continue richieste e solleciti di rimborso presso la vostra compagnia eDreams - con la quale io ho effettuato la prenotazione - non ho ancora ricevuto il mio rimborso. Ho speso già diverse ore facendo numerosi reclami e sollecitando il rimborso ma ho sempre ricevuto risposte evasive e non risolutive.Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 269,96€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Pedrani Luca

Buongiorno, ho richiesto in data 5 maggio 2022 una visura pagando 6,90 euro. Oggi mi sono accorta che ogni mese, dal 10 maggio 2022, mi sono stati prelevati 44,90 euro al mese. Sono riuscita a recuperare le credenziali e mi sono accorta che, senza che io abbia dato consenso, mi hanno fatto partire un abbonamento. Chiedo quindi di riavere indietro i miei soldi. Non esiste che, pagando il giusto per un servizio chiesto, queste persone facciano partire una vera e propria truffa. In dettaglio chiedo 44,90 per gli 11 mesi, da maggio 2022 a marzo 2023, per un totale di 493,90 euro. Ho provveduto alla cancellazione del mio account, ho avvisato in banca per il blocco e se non mi risponderanno farò un esposto alle Auroritá. In attesa di riscontro, saluto cordialmente. Dott.ssa N.M.

Buonasera.Sono Greco Salvatore e in data 07/12/2022 ho acquistato come regalo a mia moglie un'asciugatrice candy ROE H8A2TCEX-S. Sin da subito abbiamo notato un funzionamento anomalo dell'elettrodomestico. In pratica il ciclo di asciugatura durava parecchie ore ma i capi rimanevano sempre umidi (anche dopo 5 ore di funzionamento).Dopo vari tentativi (pensavamo di essere poco esperti in materia), abbiamo deciso di chiamare il CAT in data 04/01/2023 per far visionare l'asciugatrice.Il tecnico viene da noi in data 11/01/2023 e il suo responso è che la pompa di calore non funziona e quindi è da sostituire.Ci viene comunicato che il pezzo sarebbe stato ordinato immediatamente e che tempo due settimane sarebbe stato sostituito.Da allora, ogni settimana circa facciamo una telefonata per capire a che punto è l'organizzazione della riparazione. Tempestivamente, ogni settimana, ci viene comunicata la stessa informazione: 'non è ancora arrivato, sollecitiamo'. Ad oggi 13/03/2023 il pezzo non è ancora arrivato e quindi noi ci ritroviamo con un articolo che ha oltre 3 mesi di vita ma che a causa del suo malfunzionamento, non è mai stato utilizzato.Ho anche provato a inviare una pec direttamente a Candy dalla quale non ho avuto nessuna risposta.

Buona sera. In data 09/01/23 ho acquistato delle scarpe su Myalpins. Mi sono arrivate il 02/02/23 ed ho notato che la merce non era originale ed era di pessima qualità. Ho provveduto ad avviare subito il reso sul loro sito, dopo qualche settimana che la domanda era in attesa di accettazione ho fatto un sollecito.. non avendo ricevuto risposta ho provveduto a contattare una agenzia europea per i siti all'estero ma mi hanno informato che la azienda ha sede in Italia e quindi non sono loro ad occuparsene, quindi eccomi qui a chiedere il Vs aiuto.

Ho ricevuto la vostra diffida ad adempiere datata 2-3-2023 avente per oggetto il mancato pagamento di 2 bollette: ovviamente pagherò quanto dovuto, però vi informo che queste bollette non sono state pagate poichè, come per quelle precedenti, non mi sono state inviate le relative fatture tramite posta. Non avendole ricevute, non saprei proprio come avrei potuto pagarle!

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO]. Il [DATA] vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la [PEC/raccomandata] qui allegata. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, è già stata pagata la/e fattura/e n. [N° FATTURA] non dovuta/e. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€], nonchè lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità