Bacheca dei reclami

salve, è da novembre che sto chiedendo alla filiale n° 77139 di Roma , via vermicino, informazioni in merito alla chiusura del mio conto corrente senza aver ricevuto nessuna comunicazione e tra l'altro mi sono stati sottratti i soldi presenti all'interno del conto corrente.Ho provato piu' volte a contattare la filiale di Roma che , in un primo momento mi diceva di inviare una mail al loro indirizzo mail e , in un secondo momento , dopo aver inviato piu' volte la mail, mi veniva detto che non era dipeso da loro ma dalla sede centrale che ho contattato altrettante volte e mi dicono che è la filiale ad averlo chiuso.Ad oggi mi sono stati trattenuti i soldi presenti all'interno del conto e, anche dopo essere stato chiuso il mio conto , mi sono stati inviati dei rimborsi che hanno regolarmente trattenuto.Visto che da Novembre nessuno mi ha dato una risposta , spero che questa volta riesco a sapere il perche' della chiusura di questo conto corrente senza preavviso.Chiedo la restituzione dei fondi precdenti al momento della chiusura e di quelli ricevuti successivamente trattenuti regolarmente dalla banca.

Buongiorno, mi chiamo Elisa A. e sono stata un vostro cliente fino a febbraio 2022.Oggi ho ricevuto una vostra fattura di 105,02€ da pagare entro l'8 marzo relativa al contratto di fornitura energia elettrica cessato ormai un anno fa.Nei dettagli si vede solo una descrizione generica contributo quota potenza senza specificare nulla di più, nemmeno un periodo di riferimento.La vostra richiesta risulta quindi insufficiente e tardiva, pertanto ritengo non dovuto il pagamento.Resto in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti

Con la presente sollecito la pratica 796/2023 di protocollo del 27 gennaio 2023,con la quale ho chiesto per mia madre (con capacità di deambulazione sensibilmente ridotta) il rilascio del tagliando di transito e sosta per disabili come certificato con verbale di apposita commissione, allegato.Il tutto non avendo avuto risposta nei termini previsti di gg. 30 ed avendo degli interessi giuridicamente rilevanti da tutelare quale tutore della circa 90 enne.Riferimenti normativi:Legge 241/90Agenzia delle entrate 2023Art.328 CP

Buongiorno ho sottoscritto digitalmente in data 14/02/23 l'ORDINE DI ACQUISTO N° 625334. l'auto non era disponibile/visionabile e mi han chiesto 10 giorni per poterla avere direttamente nella filiale di Crema. Ho versato la caparra di 500€ con la garanzia che se l'auto non fosse stata di mio grandimento mi sarebbero stati restituiti, parole del venditore autotorino non si perde per 500€ ti verranno restituite e amici come prima. In data 26/02/2023 ho inoltrato PEC per disdetta dell'ordine a seguito di un grave problema familiare e della mancata visione dell'auto dopo aver atteso i 10 giorni ed ho richiesto il rimborso della Caparra.Ho contattato il venditori Silvani Alex il quale si è comportato in modo SCORRETTO senza alcun risultato, davvero poco professionale.Ho contattato il servizio clienti telefonicamente e sono ancora in attesa di una risposta.in tarda serata del 28/02/23 hanno risposto alla PEC dicendo che la direzione commerciale potrebbe farmi un buono di 6 mesi per l'acquisto di un auto presso di loro... Penso che queste pratiche commerciali debbano essere bandite sono truffe legalizzate ai danni degli acquirenti!!!Per poter vedere una macchina devo pagare 500€ e non posso nemmeno annullare il contratto entro 10-15 giorni, ma immagino nemmeno dopo averla visionata a questo punto.Mi piacerebbe che venisse applicato il diritto di recesso senza alcun addebito entro i 15 giorni come previsto per un acquisto online https://www.mise.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/diritti-del-consumatore/diritto-di-recesso

Buongiorno, ho comprato un biglietto da Lecce a Milano ( PNR: GFQW6N) , proprio quando stavo inserendo la data dall'app ufficiale non ho notato che il calendario passa inspiegabilmente al mese successivo, dunque diventa molto facile sbagliarsi. Credo che questa sia un'ingiustizia che porti più di un cliente a sbagliare il mese in cui partire per un inconveniente dell'app. La stessa cosa, infatti, è successa ad un mio amico qualche giorno prima da Milano a Lecce (PNR: W58HZ5), ed entrambi abbiamo dovuto fare un altra prenotazione per poter partire nel giorno desiderato. Si chiede quindi, il rimborso del biglietto di euro 49,90, se possibile un rimborso di Euro 66,90 del mio amico. Grazie F.L.

Ho inviato un reso, di un articolo il 10febbraio tramite poste italiane/SDA . Dal 13febbraio risulta in consegna dal Centro Operativo SDA Santarcangelo Di Romagna (Rn), 3 settimane di consegna senza avere piu nessuna notizia del mio pacco. Provo continuamente a chiamare quel magazzino senza nessuna risposta. Il problema non è stato risolto dal momento che nessuno di SDA mi da un riscontro, al momento pacco disperso. COME TUTELARSI? COME PROCEDERE?

Buongiorno sono 5 mesi che sono in attesa di un riscontro da Msc in riferimento a un mio reclamo inviato il 20/08/2022 grazie

Il 22/02/2023 ho sottoscritto con Iren contratto luce e gas, l’operatore mi aveva assicurato che entro il 27/03 la corrente era attiva invece ad oggi 29/03 nessuno si è fatto vivo, se non contatto io nessuno si degna di chiamarmi. Per quanto riguarda il gas mi è stato dato un appuntamento per il 27/03 ma nessuno si è mai presentato facendomi prendere una giornata di lavoro è costretto a dormire in casa in questo periodo freddo senza preoccuparsi di niente. Se non chiamavo io per avere info al riguardo e chiedere un nuovo appuntamento chissà quando avrei avuto un altro appuntamento. Mi è stato dato un appuntamento il 1/03 e spero davvero che il tecnico gas si presenti. Da contratto entro cinque giorni la luce doveva essere attiva ma niente . Un esperienza pessima e non consiglio a nessuno di attivare contratti con Iren

Avevo un appuntamento per attivazione gas il 27/02/2023 con un tecnico dalle 10 alle 12, mi sono arrivati 3 sms nei giorni precedenti per avvisarmi di non dimenticare l’appuntamento. Il giorno dell’appuntamento però nessuno si è presentato e alle 12:25 mi è arrivato un messaggio con scritto ‘ Gentile …in riferimento alla sua richiesta di appuntamento, la informiamo che l'appuntamento schedulato in data 27/02/2023 non è andato a buon fine, la invitiamo a rimettersi in contatto con il Servizio Clienti. Saluti’ senza spiegare il perché nessuno si è presentato. È stato quasi impossibile contattare italgas e con Iren ho preso un altro appuntamento. È stata un esperienza davvero pessima primo perché ho perso un giorno di lavoro, secondo perché mi hanno lasciato, senza preoccuparsi, sprovvisto di gas e riscaldamenti in questo periodo di neve, terzo nessuno si è degnato a chiedere scusa o contattarmi. Si cura mente non consiglierò mai a nessun altro ne italgas ne iren.

Buongiorno ho ordinato un pacco di 137€ e ho visto nell email che è stato rimandato indietro.. volevo sapere il motivo grazie cordiali saluti