Bacheca dei reclami

Da mesi chiedo disdetta di utenza business perché ho chiuso attività ad ottobre 2022 ho chattato con tutti gli operatori di Plenitude ma dopo mesi di richieste non hanno ancora disattivato utenza.Premetto che non ho alcuna intenzione di pagare le bollette che ancora mi inviano e che non pago sperando almeno di poter uscire da questo incubo per morosità ma è tutto inutile.Adesso il proprietario del locale che avevi in affitto deve affittare nuovamente ma ci hanno bloccati.Posso agire legalmente per i danni che ci stanno creando?Si può uscire da questo incubo?Mai più plenitude in vita mia!

Buongiorno, a giugno 2022 ho acquistato un tagliaerba online Alpina AL5 46. A dicembre 2022 il motore ha perso potenza, si è spento e non si è più riacceso. Come da vostre indicazioni ho portato (27.01.2023) il tagliaerba a Leroy Merlin Curno (Bg), in garanzia. Il 23.02.2023 mi ha chiamato una vostra dipendente dicendomi che la garanzia non era valida perché il guasto era dovuto a benzina sporca e che avrei dovuto pagare 75€ per la riparazione. (Mi sembra strano visto che utilizzo benzina da un distributore da almeno 20 anni, ma può succedere...) Comunque se non avessi pagato, il tagliaerba mi sarebbe stato restituito smontato, come da normativa (!?!?!!). Al che ho, forzatamente, accettato, ma mi chiedo: È corretto tale comportamento? Non dovevate avvisarmi ed eventualmente chiedermi un contributo per il solo preventivo, se io avessi rifiutato la riparazione, così costosa? Che normativa impone la restituzione del prodotto smontato? A me pare un comportamento scorretto e non certamente customer care. Consideriamo anche che al primo utilizzo si era staccato il sistema di sollevamento delle ruote e visto che Leroy non riusciva a sistemarmi il problema (mancavano i disegni e i codici di vite e bullone) .... Me lo sono riparato da solo. Che delusione.

Buongiorno ho mandato il 31 dicembre 2022 in assistenza una friggitrice ad aria Kooper attraverso il rivenditore Satur di Fidenza. È già la seconda volta che mando in riparazione la friggitrice che mi è stata regalata a settembre 2022. Ad oggi non ho ancora notizie circa l' avvenuta riparazione e la restituzione della stessa. Non mi pare sia indice di una azienda seria.

Buongiorno,nel 2016 ho sottoscritto un'assicurazione Generali numero 370205617 per la quale, al momento della sottoscrizione, mi sono state date informazioni differenti da quanto poi presente all'interno del contratto. Nonostante alcuni anni fa avessi richiesto come poter disdire disdetta polizza mi fu risposto via mail che la polizza sarebbe scaduta dopo 5 anni, non mi fu fatto alcun cenno riguardo il tacito rinnovo.Ho richiesto, tramite invio PEC, di disdire subito la mia polizza ma mi viene negata la possibilità di disdire. esigo che mi venga immediatamente disdetta la polizza poichè è un mio diritto

Buongiorno il giorno 22/1/2023 tramite form rinvenuto in Instagram ho ordinato uno snartwatch reclamizzato da Euro-tel per conto di Emporio 3 di San marino. Il giorno seguente veiva confermato il mio ordine tramite chiamata telefonica tramite il call center di Euro-Tel. L'oggetto arriva a destinazione due giorni dopo pagato in contrassegno. Il giorno 16 febbraio riscontro che la schermata dello smartwach rimane sempre quella iniziale e a nulla valgono i miei tentativi di accedere alla varie funzioni. Il giorno 18/02/2023 invio una mail a Euro-tel.it ed una alla Emporio 3 di Dogana San Marino. La prima mi contatterà il giorno seguente per avvisarmi che loro sono solo un call center e che girano la mia mail alla Emporio 3. La suddetta Emporio 3 tramite mail autimatica mi avvisava che sarei stato contattato nei due giorni lavorativi successivi. Ad oggi di giorni lavorativi ne sono passati minimo 5 ed io non ho ricevuto nessuna comunicazione

nonostante il recesso entro i limiti di legge di sky wifi mi addebitate 9,60 non dovuti euro sulla fattura 8500243429Ho provveduto a trogliere l'addebito automatico in banca che ripristinerò (ho anche sky tv) solo dopo il risarcimento .

Buongiorno, sono a sollecitare il rimborso da me richiesto in data 23/12/2022 per la prenotazione in oggetto relativa al viaggio Bologna Catania x 2 persone andata e ritorno voli FR3890 FR3891. Il rimborso è stato chiesto a causa di Malattia certificata con documentazione ospedaliera

Buongiorno il mese di febbraio controllando il dettaglio dei miei movimenti ho trovato un doppio addebito. 3/2 addebito 10,23 comprensivi di 2 euro di donazione tramite SMS a fronte di 10,99 ho caricato di 25 euro poi è stato addebitato poi 0,76, che mancavo presi dai 25 euro poi 0,99 per i 200 sms. 8/2 addebito di 0,99 per security pro sin qui tutto ok. Il bello avviene poi parlando con un operatore mi è stato detto che la mia offerta precedente di 8,99 non esisteva piu' ma c'è una nuova offerta e quindi mi ha proposto di attivare la nuova offerta MIA 150 a 9,99 minuti illimitati 150 giga comprensiva di 100 sms per me bastano e avanzano ma non ha fatto l'integrazione bensì ha sovrapposto le due offerte e mi sono trovato a pagare in piu' 9,98 la cifra che chiedo in rimborso. Grazie Luigi Grippa

Mi è stata addebitata sulla carta di credito una ricarica di 10 euro che io non ho MAI richiesto. Ho aperto un reclamo in ILIAD (nr M240786) e mi è stato rifiutato. Chiedo lo storno della ricarica dal mio conto e il relativo rimborso sulla carta.

Ho comperato un volo BOLOGNA-CALCUTTA con TURKISH AIRLINES . Al ceck-in di Bologna si sono rifiutati di rispettare il biglietto con i suoi due scali (Istanbul e Mumbai), emettendo le carte imbarco solo fino a Mumbai, affermando che non era possibile farlo per Calcutta. Arrivato a Mumbai il volo per Calcutta   4 TK4736 V  TH 02FEB  BOMCCU SC2   0955 1240 OPERATED BY INDIGO non esisteva! INDIGO mi ha detto che non era un loro problema, ma era imputabile a Turkish Airlines. INDIGO mi ha detto che, se volevo continuare il viaggio, dovevo acquistare un nuovo biglietto. Ho scritto un reclamo a Turkish che mi risponde Dear XXXXFirst of all, we are sorry for the adverse effect of this irregularity on your flight plan.Following our investigation, we found that the flight you mentioned in your feedback was a codeshare flight operated by one of our partner airline Indigo Airlines.For this reason, we would like to state that the responsibility belongs to the carrier company.Therefore, we would like to inform you that you should contact Indigo Airlines. Ma io ho acquistato un volo Bologna-Calcutta da Turkish Airlines che è responsabile di tutto il volo!! E' inaccettabile che la compagnia aerea mi rimandi a Indigo! Tra l'altro, pochi giorni prima della partenza, io ho ricevuto una mail da bolognacustomer@thy.com in cui si afferma: Gentile Signor XXX buongiorno,Con la presente mail desideriamo informarla che la sua prenotazione, codice SBBZ3H, ha subito una variazione di orario.In particolare è stato posticipato l’orario di partenza/arrivo del volo Mumbai - Kolkata del 02 febbraio, non parte più alle 07:40am del 02 febbraio ma parte alle 09:55am del 02 febbraio.Di seguito riportiamo la sua prenotazione con gli operativi voli: 1 TK1322 V WE 01FEB BLQIST HK2 X 1110 1540 CABIN YE 2 TK 720 V WE 01FEB ISTBOM HK2 X 2030 0510*CABIN YE 4 TK4736 V TH 02FEB BOMCCU SC2 0955 1240 CABIN YE CODESH OPERATED BY INDIGOCome si può affermare che In seguito alle nostre indagini, abbiamo scoperto che il volo menzionato nel suo feedback era un volo in codeshare operato da una delle nostre compagnie aeree partner, Indigo Airlines. Per questo motivo, desideriamo affermare che la responsabilità è della compagnia aerea. Turkish Airlines è responsabile del volo!Chiedo il rimborso del nuovo volo che ho dovuto acquistare.