Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. A.
01/01/0001
CrossMedia Ltd di Atlantic House, Douglas, IM1 1AG

richiesta divattivazione immediata abbonamento

Buongiorno Nel mese di Gennaio 2023 ho usufruito del sito https://appresumecv.com/ per aggiornare il mio curriculum vitae.Al termine ho pagato euro 0.90, ho scaricato il curriculum vitae e chiuso il sito.In data odierna, 21/01/2024, noto un prelievo di euro 29,90 sulla carta della mia attività commerciale.Andando a ritroso nel tempo, osservo altri precedenti prelilevi, ognuno di euro 29,90, a cadenza mensile.Non avendo sottoscritto alcun abbonamento e avendo già pagato euro 0.90 per il servizio di cui ho usufruito, non vedo il motivo per gli addebiti che mi sono stati fatti successivamente. In conclusione vi diffido al prelievo, dallla mia carta, di ulteriori somme e chiedo l'immediata interruzione dell'abbonamento e la cancellazione della mia carta di aziendale dal database dei vosti clienti.La carta da cancellare ha il numero 4838 4300 0111 0807, intestata a L'Esagono di Angelo Vincenzo. Richiedo inoltre di essere avvisato della cancellazione e della chiusura dell'abbonamento alla mia email: esagonolibri@gmail.com In mancanza di risposte mi riservo di procedere con regolare denuncia alla polizia postale.

Risolto
M. D.
01/01/0001

Email bloccata

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Risolto
G. G.
01/01/0001

GIANLUCA GILBERTI

Spett. [EDREAMS] In data [04-01-2024] ho sottoscritto una prenotazione per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. L.
01/01/0001

Fatturazione con costi anticipati impropri

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Risolto
D. P.
01/01/0001

MyDraft_240227_025317

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. P.
01/01/0001

POSTA ELETTRONICA BLOCCATA

Buongiorno, da vari mesi non mi è più possibile accedere alla mia e-mail. Mi viene chiesto di cambiare la password e poi contattare l'assistenza. Ho cambiato la password più volte sia da telefono che da computer.

Risolto
A. V.
01/01/0001

inpossibile annullare l'abbonamento

Gentili, a dicembre del 2023 ho sottoscritto un abbonamento sul sito www.edreams.it. In seguito ho tentato più volte di annullare l'abbonamento senza risultato perchè le indicazioni per la cancellazione portavano a dei pulsanti NON FUNZIONANTI o a delle partii che non compaiono sul mio account. Ho quindi pensato che la cosa fosse risolta ma invece oggi ho ricevuto una email della mia Banca che confermava il prelevamento automatico sulla mia carta di credito per la cifra di 54.99 EUR, effettuata presso EDREAMS PRIME ANNUAL il 29/02/2024 alle ore 15:33 e' stata approvata. Il sito non ha indirizzi per i reclami ma riporta un numero di telefono, ho quindi chiamato il numero ma mi ha risposto un operatore in EGITTO (devo ancora capire il costo della telefonata). La persona non capiva l'italiano e ripeteva delle frasi senza senso sia per la mia richiesta che per il contesto in generale. Vi chiedo gentilmente a chi posso scrivere per disdire questo abbonamento. Grazie. Cordialmente Antonella Varesano antonella.varesano@uniud.it

Risolto
G. D.
01/01/0001
GEDI Digital S.r.l.

Impossibilità di recesso

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Risolto
A. R.
01/01/0001

rimborso rifiutato

Buongiorno, in data 23 novembre ho comprato presso Amazon EU S.à r.l. un Samsung Galaxy S23+, Caricatore incluso, Smartphone Android, Display 6.6'' Dynamic AMOLED 2X, Fotocamera 50MP, RAM 8GB, 256 GB, 4.700 mAh, Green [Versione italiana], il 26 novembre è arrivato il pacco con all'interno solo la scatola del telefono con sigilli tagliati e scatola a parte del caricabatterie, dopo aver contattato il supporto sono andato a sporgere denuncia come mi è stato richiesto dal supporto e ho proceduto ad inviarla tramite email come richiesto. dopo una settimana senza nessuna risposta contatto il supporto normale e mi viene aperta la pratica di rimborso, dicendomi di aspettare al massimo

Risolto
M. C.
01/01/0001

MyDraft_240126_100607

Buongiorno, i miei indirizzo mail di tiscali sono stato inseriti in black list da ieri, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, ma non c'è alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non funziona da giorni, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Io uso quell'indirizzo mail anche per lavoro e stanno bloccando la mia operatività.

Risolto

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