Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 23 luglio 2022 ho comprato su edreams un biglietto aereo per il 26 luglio partenza da MXP per Cagliari ( compagnia WIZZ AIR ) e il ritorno il 27 da Cagliari a MXP ( compagnia Ryanair )l'app di edreams mi diceva che le carte d'imbarco ( servizio pagato ) sarebbero state disponibili 8 ore prima del volo che era alle 11.00. al mattino alle 7.00 accendo il telefono e trovo il messaggio che non era stato possibile creare le carte d'imbarco e che mi stavano stornando 8 euro ( vero ) di recarmi allo sportello della compagnia senza problemi che le avrebbero stampate loro. Il problema sorto e' che la WIZZ mi ha fatto presente che sarei dovuto arrivare 3 ore prima per averle gratuitamente e quindi ho dovuto pagare € 41,10 x 2 altrimenti non mi facevano partire.Arrivato a Cagliari sono subito andato al chek in della Ryanair e con mio stupore sono stato rimproverato perche' ho comprato i bliglietti su Edreams e che se il giorno dopo non avessi avuto le carte d'imbarco ( mi hanno detto di farmele io dall'upp Ryanair ) avrei dovuto pagare € 60,50x2CHIEDO SE POSSIBILE DI INTERVENIRE SIA SU EDREAMS E SIA SULLE COMPAGNIE CHE DANNO LA POSSIBILITA' DI FAR COMPRARE I LORO BIGLIETTI DA QUESTI OPERATORI PERCHE' CON TUTTA ONESTA' A ME SEMBRA UNA TRUFFA BELLA E BUONA AI DANNI DEI CONSUMATORI.

Buongiorno, in data 23 luglio mi sono recata all'hotel Di Park di Opi prenotando tramite la GB viaggi, dal giorno 26 luglio la piscina non era funzionante, il disservizio si è protratto fino al giorno 30 luglio giorno della mia partenza. La scelta dell'hotel era stata fatto proprio per questo servizio. Dal giorno 26 è diventato un incubo essendo in vacanza con un bambino di 9 anni che si trovava davanti uno stagno e non una piscina... Abbiamo dovuto sostenere non pochi costi aggiuntivi per ovviare a questo disservizio. Richiedo rimborso per il danno provocato.

Salve. Avevo ordinato una maglia del Milan, con il nome di uno dei giocatori della squadra.Ho provato a compilare la richiesta di reso, ma ho ricevuto il messaggio secondo il quale il reso non può essere effettuato.Segnalo quanto segue:La conferma dell'ordine è avvenuta in data 4 luglio. Alla mia richiesta di modificare l'ordine applicando la patch della Champions League e della Serie A, ad una maglia che non era ancora arrivata in magazzino (informazione ricevuta telefonicamente), la risposta è stata (in data 10 luglio) Buongiorno, l'ordine non è modificabile, può procedere all'annullamento dell'ordine ed effettuare un nuovo ordine.Buona giornata!Ho richiesto come procedere per l'annullamento, e la risposta è stata, sempre prima della spedizione dell'ordineBuongiorno Alessandra, grazie per aver contattato il servizio clienti del nostro store online!Purtroppo la nostra policy non prevede la gestione del cambio del prodotto acquistato.I prodotti personalizzati sono realizzati apposta per te: per questa ragione, il diritto di recesso su tali prodotti non può essere esercitato. Nel caso di errori di personalizzazione o di evidenti difetti del prodotto, ti chiediamo gentilmente di rispondere alla presente mail, inviandoci la documentazione fotografica a dimostrazione del problema riscontrato, così da consentirci una più attenta valutazione del caso.Buona giornata!La personalizzazione a cui si fa riferimento è il nome del giocatore, non un nome personalizzato indicato dal cliente. Inoltre, in base alle condizioni di vendita elencate nel sito di commercio elettronico, articolo 1: In ogni momento e prima che si perfezioni l’acquisto con la spedizione, il Cliente ha la possibilità di cancellare l’ordine senza alcun addebito. e la mia richiesta è stata fatta prima che l'ordine venisse spedito, spedizione avvenuta in data 15 luglio.Richiedo pertanto di poter effettuare il reso e la restituzione dell'importo pagato, complessivamente 147,50.Distinti salutiAlessandra Sedda

Buongiorno, mi sono ritrovato due addebiti di 29,99 € sulla mia carta di debito per un abbonamento mai stipulato. Ho bloccato la carta e richiesto il rimborso, minacciando una denuncia penale.

Mobvoi ticwatch pro 3 gps smartwatch, acquistato circa 18 mesi fa. Prodotto in garanzia: vado al mare e al contatto con l’acqua l’orologio non funziona più. Contatto il produttore e mi invia un nuovo orologio: c’è voluto un mese per averlo, con la scusa che il problema della consegna riguardava il corriere ups. Mi arriva il nuovo orologio e ha i sensori di rilevazione che non funzionano. Cosa posso fare? Grazie

Buongiorno , ho ordinato nella giornata di sabato 23/07/2022 ho effettuato un'acquisto (come da ricevuta del bonifico allegata ) sul sito ticketone , il bonifico è andato in pagamento il 25/07/2022 ma del biglietto nessuna traccia , non si trova nemmeno tra i miei ordini , immagino la transazione non sia andata a buon fine ahimè però i soldi mi sono stati scalati dal conto . Trovate allegato proprio il bonifico stesso col CRI di riferimento , vi chiedo di essere celeri nel rimborso della somma ingiustamente sottratta , spero in una vostra risposta e di non dover ricorrere a vie legali . A presto cordiali saluti

Buongiorno, il centro City Zen Yoga a Milano ha diminuito drasticamente le lezioni poi chiuso improvvisamente il 30 giugno e senza comunicazione ai clienti abbonati. Chiedo rimborso del mio abbonamento residuo di 15 mesi, pagato e non utilizzato con scadenza settembre 2023:- 12 mesi di abbonamento illimitato tariffa promo 980 Euro (totalità del pagamento di 980 Euro per 12 mesi)- 3 mesi di abbonamento illimitato tariffa intera 325 Euro (porzione inutilizzata del pagamento di 1300 Euro per 12 mesi)- totale 1305 EuroQuesta la risposta del centro alla mia richiesta di rimborso in data 7 luglio 2022: Purtroppo la cessazione dell’attività si è resa necessaria a causa delle negative conseguenze che la pandemia ha avuto sul business di City ZEN. A breve, sarà depositata istanza di fallimento in proprio, e quello che posso dirti è che le richieste di rimborsi sono e saranno prese in carico. Le prossime comunicazioni saranno tuttavia effettuate dal curatore, che sarà nominato dal Tribunale. Chiedo maggiore chiarezza e una garanzia su tempi e modalità di rimborso vista la buona fede nel volere sostenere il centro acquistando pacchetti di abbonamento con largo anticipo.

Buongiorno,nella giornata di oggi abbiamo effettuato una prenotazione tramite il sito EDREAMS per degli biglietti aereo:PRENOTAZIONE EFFETTUATA DA ERIKA BRIVIO.Andata 7 ottobre 2022 Milano - Ibiza Ritorno 10 ottobre 2022 ibiza - MilanoIl pagamento è stato effettuato tramite paypal per l'importo di € 346,05Tale importo è stato già addebitato ma risulta congelato in mancanza di un autorizzazione da Edreams.Ovviamente noi non abbiamo ricevuto alcun biglietto, né mail da edreams.Abbiamo già provveduto a contattare paypal il quale, reduce di numerosi avvenenti simili ci inviata a contattare voi.Purtroppo, la vostra assistenza è IMPOSSIBILE riceverla!Chiedo pertanto un celere riscontro e delle spiegazioni in merito.Grazie

Buongiorno, vorrei solo segnalare l'ennesimo comportamento scorretto di Ticket One. Acquistando un biglietto ed arrivando alla fine dove posso scegliere fra invio biglietto, stampa casa e salvare il biglietto in PDF, mentre se scegli la stampa casa l'operazione è gratuita, se scelgo di salvare il biglietto in PDF devo pagare la commissione di Euro 2,50 a biglietto. Ora dico: se scelgo questa ultima opzione che è più etica ed ambientalista in quanto non uso ne carta né toner perché devo pagare?

Durante il mese di gennaio ho provveduto a prolungare di 6 mesi (pagando) due voucher che sarebbero scaduti. In questi mese sappiamo tutti che la situazione non è stata delle migliori ed inoltre mia moglie e mia figlia hanno avuto il covid. Sono scaduti l'11 Luglio ed al telefono (dall'Albania) mi dicono che non posso fare nulla dopo avere comprato e prolungato i voucher. Sono scaduto solo da pochi giorni e non mi sembra corretto vista la situazione in cui siamo. Sono stati anche poco rispettosi al telefono.