Bacheca dei reclami

Buon giorno,denuncio la truffa perpetrata ai miei danni col furto di dati sensibili e sottoscrizione fittizia di un contratto diverso da quello personalmente sottoscritto con ENI PLENITUDE in data 8 settembre 2021 con valenza biennale. Qualcuno ha sottoscritto a mio nome un contratto presso E.ON rubando dati sensibili e creandomi grave nocumento in quanto sulla scorta del contratto de quo, avevo investito molto denaro (climatizzatori e auto elettrica) per tutelare la mia famigliamonoreddito con 4 figli. Con la presente chiedo l'immediato rientro con ENI e contestualmente chiedo venga perseguito chiunque abbia rubato i miei dati.

Buongiorno, ho effettuato il 25 novembre scorso l’ordine di un televisore ed il 29 novembre ho inoltrato il modulo di recesso (avendo fatto altre scelte di acquisto). La società mi ha inviato immediata conferma della presa in carico della mia richiesta di recesso, assicurandomi che avrei ricevuto il rimborso nei termini di legge (14 giorni). Decorsi 14 giorni dal mio recesso, mentre ero in attesa della restituzione della somma, ricevo invece una e-mail di conferma della spedizione del prodotto. Faccio dunque immediatamente presente che avevo inoltrato formale recesso 14 giorni prima e chiedo dunque l'immediato rimborso.Dal 13 dicembre scorso il sig. Giulio Bresciani, per conto della società, procrastina di settimana in settimana, con le motivazioni più disparate, la restituzione della somma, senza mai procedervi. Prima mi viene detto che Satispay non è in grado di fare lo storno e, quando fornisco le coordinate bancarie, vengo di volta in volta rimbalzato senza motivo alla settimana successiva.Ho chiesto più volte l'invio della contabile del bonifico e non mi è mai stato trasmesso il relativo documento. Ho dovuto rivolgermi anche al mio legale di fiducia che non ha ricevuto alcun riscontro alla sua Pec di diffida del 27 dicembre scorso.L'ultima e-mail del sig. Bresciani (su mio ennesimo sollecito), risale al 5 gennaio scorso in cui mi è stato detto che avrei ricevuto il bonifico entro oggi (10 gennaio '23), cosa che non è avvenuta, per l'ennesima volta.Essendo ormai passato un mese e mezzo dal mio recesso con continue promesse a cui non viene mai dato seguito, mi trovo costretto a proporre il presente reclamo a cui seguirà a stretto giro la denuncia presso i Carabinieri e l'azione civile. Trovo questo modo di fare della società poco serio e professionale e certamente non rispettoso dei diritti del consumatore. Sto continuando a perdere tempo ad inviare e-mail ed ho subito anche un danno economico dovendomi rivolgere ad un legale, che non è nemmeno stato riscontrato.Propongo il presente reclamo per ottenere la restituzione del mio denaro, essendo ampiamente decorsi i termini di legge dal mio recesso del 29 novembre scorso.

Buongiorno.Per l'ennesima volta mi accade che un ritiro a domicilio di un reso Amazon, nella fattispecie il codice 285255328 programmato per il giorno 10/01/2023, non venga effettuato.Non passa nessun corriere a domicilio per ritirare il pacco, ma sul sito SDA per il tracciamento della spedizione, risulta correttamente ritirato al domicilio del cliente.La cosa è accaduta anche con i ritiri con i seguenti codici:279012523277704614 277454830 276794397 276218818 275084015 etc... Chiaramente la cosa è inaccettabile perché mi si costringe a rimanere a casa in attesa di un corriere che non passa all'appuntamento e non avvisa, ma soprattutto perché il tracking viene aggiornato con informazioni false, in quanto nessuno si è presentato al mio domicilio.Ho contattato ogni volta Amazon per richiedere un nuovo ritiro a domicilio, ma la soluzione è sempre stata scegliere un punto di ritiro dove consegnare il pacco.Sul sito SDA non trovo nessuna opzione per inoltrare un reclamo.Ritengo ci siano gli estremi per un risarcimento da parte di SDA per il disagio dovuto ai ripetuti appuntamenti mancati.

Salve, ho inviato in data 7 ottobre 2022 via mail agli indirizzi indicati la documentazione richiesta per la variazione Potenza dagli attuali 3.00 kW a 6.00 kW. Ad oggi tale attivazione non è ancora avvenuta. Richiedo attivazione immediata e rimborso della quota pagata di € 226.98 come indennizzo per il ritardo attivazione

25/11/22- rif.to B01- 20221128- - XX150, assegno di €.10,00. Oggi per poterlo cambiare ho speso euro 12 ( 2 di commissioni e 10 di carburante) difatti l'unico sportello Sella dista dalla mia residenza 25 km(siracusa). Perché non accreditare tale somma sulla stessa carta di credito, compensazione col debito, come facevasi fino a qualche anno addietro? Geazie

Buongiorno, in data 20-12-22 ho ordinato una lavastoviglie la cui consegna veniva indicata in 4-6gg. Insieme alla lavastoviglie avevo ordinato consegna, installazione ed estensione di garanzia a 10 anni. Dopo i ripetuti solleciti telefonici al servizio clienti e le diverse mail attraverso le quali chiedevo date di consegna ed installazione, da qualche giorno non ricevo più nemmeno le scuse che regolarmente mi venivano recapitate in risposta, senza però andare altre ad informarmi che la spedizione era stata effettuata. Ho ricevuto solo il certificato di estensione della garanzia che riporta la data di validità a partire dal 23/12/22. A questo punto vorrei esercitare il diritto di recesso ed ottenere rapidamente la restituzione dell'intera somma pagata. Grazie

Buongiorno,in data 27.09.2022 non ho potuto partecipare al concerto,per motivi di salute, acquistato con l'assicurazione attraverso ticket One.Nonostante ho inviato la mail con la documentazione medica,modulo e documenti personali per avere il rimborso come da regolamento,avendo io pagato il supplemento per l'assicurazione,non ho avuto nemmeno risposta.Nelle settimane a venire ho scritto nuovamente ma ad oggi nulla,aspetto un riscontro,grazie

Buongiorno, ho richiesto il trasloco della mia linea TIM ad inizio Dicembre 2022. Ad oggi non è ancora avvenuto.I tecnici TIM sono venuti una prima volta ad inizio Gennaio 2023 e hanno detto non era possibile traslocare la linea poichè nella nuova abitazione la fibra non poteva essere cablata. Sarebbe quindi dovuto intervenire nuovamente un tecnico per traslocare la linea ma con la tecnologia fibra misto rame, avviso quindi l'assistenza TIM specificando il tutto e questa mattina interviene nuovamente un tecnico e mi riferisce le stesse cose del primo intervento. Quindi sto continuando a pagare un servizio inutilmente poichè non posso usufruirne. Ad oggi ancora non so quando e se il trasloco potrà avvenire.

Buongiorno,Mi hanno fatto stipulare un contratto senza neanche saperlo.Hanno copiato il mio si vocale alla mia risposta iniziale e riutilizzato nel contratto telefonico per confermarlo.Non sapevo di aver stipulato un contratto con loro e non mi hanno mani neanche inviato copia cartacea.Grazie

Buongiorno, in data 9/1/23 alle ore 18:20 è stato effettuato l'ordine #1273 tramite Deliveroo al ristorante Sushi Club di Corbetta. L'ordine è stato pagato in anticipo con carta di credito, che consiste in un importo di 88,68 Euro.Il Rider ha citofonato, ma 1 minuto dopo non era presente nessuno in strada. Nessuno in oltre ha cercato di contattarci telefonicamente come deduco sia logico fare in questi casi.Il servizio clienti, nelle persone di Irina e Denisa, hanno già scritto chiaramente a mezzo mail che il rimborso non può avere luogo, peccato che a loro la consegna risulta effettuata. E' evidente che ci sia stato qualche problema con il Rider dal momento che non abbiamo ricevuto nessun contatto.CordialitàOrnella