ultimo aggiornamento: 18/04/2019

Passaggio travagliato da WInd a Tiscali con l' offerta esclusiva Altroconsumo

Ho sottoscritto un contratto di telefonia fissa con Tiscali tramite Altroconsumo ( Internet misto fibra-rame e telefono fisso Voip),prima avevo Wind Infostrada.  Fin dall'inizio ho avuto problemi con la fonia ,la voce andava e veniva,inoltre non si contavano le disconnessioni del modem (si disconnetteva sempre 2 o 3 volte al giorno),mentre invece Internet ha sempre funzionato bene.Contattata l'assistenza si mostravano comprensivi e consci del problema,ma ci sono voluti 2 mesi per sistemare tutto e ,anche grazie all'intervento di Altroconsumo,ora la situazione è finalmente normalizzata

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Risposte

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18/04/2019
Vittoria | Moderatore

Ciao Mauro! Ti consigliamo di scrivere un reclamo a Tiscali qui > www.altroconsumo.it/reclamare
Buona serata