Gentile Sig. Befumo,La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Wizz Air.Vorremmo informarLa che l'orario del volo di andata W6-2852 CTA-VIE 02/01/2019 è stato modificato due volte. Sul nostro sistema risulta che la prenotazione è stata effettuata tramite un'agenzia di viaggi e loro hanno accettato solo il primo cambiamento nella data 10/10/2018. Secondo il nostra sistema tutte le notifiche riguardo i cambiamenti sono state fornite all'indirizzo e-mail dell'agenzia (bluecaribetravel@gmail.com).Siccome il secondo cambiamento non è stato accettato, il check-in online non risultava possibile e Le dava il messaggio 'IL CHECK-IN ON LINE NON E' POSSIBILE A CAUSA DEI VOLI IRREGOLARI'.In merito alla Sua richiesta vorremmo farLe presente che secondo le nostre Condizioni Generali di Trasporto:art. 4. GLI ORARI DI PARTENZA E DI ARRIVO INDICATI NELLA PROGRAMMAZIONE E ALTROVE NON SONO GARANTITI E NON FANNO PARTE DEL CONTRATTO. WIZZ AIR SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARLI. EVENTUALI MODIFICHE SARANNO SEMPRE SOGGETTE All'articolo 15.Considerando il sopra dichiarato, vorremmo confermarLe che in questo caso non possiamo effettuare alcun rimborso.Rimaniamo a Sua completa disposizione per altre domande o dubbi e Le auguriamo buona giornata.Cordiali saluti,ANNA-MARIA MOTKOVACUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)officialcases1@wizzair.com wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system. PRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system.
