Salve, nel mese di marzo 2021 ho chiesto sul sito dolcumento.com la visura di una targa per la quale effettuo il pagamento di euro 6,90. Ricevo una mail con i dati della vettura richiesta. Purtroppo me ne accorgo soltanto dopo 20 mesi che mi è stata sottratta, senza alcuna autorizzazione e/o comunicazione, la somma di euro 44,90 MENSILE a partire dal mese di marzo 2021 fino a ottobre 2022 per un totale di euro 898,00. Contattando il call center e chiedendo le spiegazioni, tutti gli operatori, come da copione, si giustificano il fare truffaldino come un abbonamento del tutto regolare. Ho dovuto bloccare la carta di credito affinchè non mi venisse più prelevato, illecitamente, il denaro dal c/c da parte del sito dolcumento.com (con sede legale Paesi Bassi). Faccio presente, inoltre, che vi siano altri due siti identici che agiscono in modo uguale, raggirando ignari clienti e sono: visurapra.ita-visure.com (con sede legale Cipro) e visurita.com (con sede legale Bulgaria). Ho notato che i pagamenti, come evince dal estratto conto, venivano prelevati dai paesi esteri diversi.In conclusione chiedo immediata restituzione della somma illecitamente sottratta per un totale di euro 898,00 per seguenti motivi:1) Non ho mai usufruito di altri servizi al di fuori di una visura PRA per qui ho pagato regolarmente euro 6,992) Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento 3) Non ho mai autorizzato nessun addebito sul mio c/c4) Non ho mai ricevuto nessuna richiesta/comunicazione del servizio in abbonamento5) Non ho mai ricevuto nessuna fattura delle somme sottratte (per cui, ahimè, mi sono accorto per puro caso dopo 20 mesi!)In caso contrario adirò le vie legali per truffa e appropriazione indebita nei vostri confronti. Tutto sopra dichiarato è documentato e quindi, nelle sedi opportune, dimostrabile.Saluti.Agus Roberto.
