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Buono regalo non riconosciuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. C.

A: Amazon

09/08/2018

Ho acquistato un buono regalo da 50€ (amazon.mygiftcard) e l'ho regalato a mio nipote il giorno dopo. Non c'è stato verso di attivarlo perché una scritta in piccolissimo diceva che il buono va attivato entro il giorno dell'acquisto. Il veditore (Eurospar) non me lo rifonde e il servizio clienti di Amazon ha detto che non c'è nulla da fare(!!!!). Ah si?

Messaggi (1)

L. C.

A: Amazon

01/09/2018

L&#39errore &#232 stato determinato da un errata generazione dello scontrino (a 12 invece che a 16 cifre) alla cassa del supermercato. Il supermercato declina ogni responsabilit&#224 dicendo di contattare EPIPOLI (distributore delle Amazon gift cards). Anche Amazon consiglia di fare lo stesso.Li ho contattati e sollecitati da circa un mese, ma niente.Intanto i 50€ se li sono presi per&#242….Mai pi&#249 Amazon Gift Cards!!!


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