Buongiorno,ho sottoscritto un contratto di sostituzione caldaia con eni plenitudine a ottobre.Il 16 gennaio i tecnici incaricati hanno installato la nuova caldaia. Appena andati via mi sono accorto che da un foro che hanno fatto usciva acqua. Li ho chiamati e sono tornati dopo un'ora e hanno rilevato che avevano forato la cassetta di scarico del wc. Per ispezionarla hanno rotto anche il coperto lato bagno della vaschetta. Hanno deciso di chiudere il foro con un prodotto che secondo loro durerà per sempre. Hanno poi stuccato il foro nel muro che nel frattempo avevano allargato parecchio alla bene e meglio. Mi trovo quindi con la cassetta forata, un rattoppo fatto senza nessuna sicurezza che il problema si ripresenti e inoltre anche la stuccatura è già tutta rientrata e crepata. Non risponde nessuno di eni alle pec e al centralino telefonico continuano a dire che mi chiameranno. Inoltre non ho mai ricevuto il libretto di installazione della caldaia che è obbligatorio per legge. Vorrei venisse sostituita la vaschetta del bagno a spese loro, le opere murarie di risanamento e mi venisse rilasciato il libretto di installazione che non è ancora arrivato dopo 4 mesi.
