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Difetti Riscontrato su prodotto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. D.

A: PRODUCE SHOP

14/08/2019

Buongiorno ho ordinato e acquistato presso il vostro store 40 sedie modello SN635PU20PZGS (NORDICA) ,a distanza di 3 mesi dalla messa in opera delle stesse ho riscontrato a oggi 18 sedie su 40 rotte di cui 16 in ugual modo cioe per scollamento sulle giunte delle gambePremesso che :1- il numero d'ordine legato al mio acquisto non mi fa accedere al form di assistenza2- Ho cercato di contattarvi in tutti gli altri modi ( piu di 10 mail, telefonate al numero a pagamento , contatto allo 0282958774 ) ma senza avere mai nemmeno 1 risposta.3- posso fornirvi mail pre ordine proveniente da vostro sito che mi garantiva la solidita delle sedie per l'uso in un bar.4- posso fornirvi di tutto il materiale fotografico e video per permettervi l'accertamento del danno.Vi chiedo la sostituzione delle sedie con altre piu' solide e piu sicure per i imiei clienti adatte all'utilizzo in un bar usufruendo della vostra garanzia di contrattuale di 12 mesi.Ripeto per chiarezza che i cedimenti della struttura delle gambe delle 18 sedie sono (a parte 2 sedie) avvenuti per cedimento di parti incollate .

Messaggi (1)

N. D.

A: PRODUCE SHOP

02/09/2019

Buongiorno e grazie innanzitutto, io vorrei che mi vengano sostituite le sedie con altro modello piu' resistente, non ho interesse a ottenere altro .


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