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Mancata erogazione carburante stazione ENI

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: ENI PLENITUDE

18/09/2019

Buongiorno,dopo aver inserito nell'apposita colonnina la banconota da 50,00 Euro, ho provato ad erogare il carburante e questo non avveniva, presso il punto vendita AGIP n. 55827 (Torino, difronte allo Juventus Stadium)- Data 14/8/16 orario circa le 18,05- pompa n. 2, gasolioMancata erogazione carburante per Euro 50,00Ho seguito tutte le istruzioni, in particolare:- ho chiamato il n. verde 800 900 700- ho fatto le foto della stazione e del distributore - ho fatto una e.mal per aprire un ticket di risarcimento inviando tutto il materiale richiesto.La pratica è stata accettata e manca solamente il rimborso che non è mai avvenuto, nonostante numerosi solleciti sia per iscritto e.mail you&eni@eni.it che telefonici al n. verde 800.101.290.

Messaggi (1)

A. M.

A: ENI PLENITUDE

03/10/2019

Buongiorno,vorrei ottenere il rimborso di € 50,00 relativi alla mancata erogazione carburate presso la stazione ENI AGIP n. 55827 (Torino difronte allo Juventusa stadium) in data 14/08/16.In data 18.9.19 ho già provveduto a fare il reclamo sul portale di Altroconsumo, senza ricevere risposta da patte di ENI STATION.


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