Mancata risposta a richiesta annullamento ordine

Ho ordinato per sbaglio un libro, l'ordine però, del quale ho prontamente chiesto l'annullamento, è stato spedito. L'orario di acquisto è stato verso le 9, quello di invio reclamo lo stesso, e l'ordine è stato spedito alle 17 senza che ricevessi risposta alcuna nè da ibs nè dal venditore. Il mio numero d'ordine è 41773968-A

Gentile Cliente,la invitiamo a respingere la consegna dell'ordine qualora non fosse più interessato all'acquisto.Stiamo contattando il Venditore affinchè la sua pratica venga gestita tempestivamente.Cordiali saluti, IBS Marketplace Marta DV

Differentemente da ci&#242 che ho affermato in mail personale precedentemente, sono riuscito a rifiutare il pacco tramite numero di tracciamento