Buongiorno, in data 10.09.2020 ho sottoscritto un abbonamento presso la palestra di Rimini Fit Express, aderente ad un circuito di palestre presenti in Italia, della durata di un anno.In data 17.07.2021 ho trasferito l'abbonamento a Roma presso un'altra palestra affiliata Fit Express, come previsto dall'art.1 delle condizioni generali del contratto, pagando solo la nuova iscrizione (60, 00 euro) (all.1).Il personale della palestra mi ha assicurato, in fase di sottoscrizione dell'abbonamento, che avrebbero anche visto come recuperare il periodo non fruito a Rimini per la chiusura a causa dell'emergenza sanitaria per Covid 19, ai sensi dell'art.36 ter 4 comma. Con una prima mail mi è stato confermato che, come comunicato dalla palestra di Rimini, devo fruire di ulteriori 210 giorni rispetto alla scadenza di settembre 2021(all.2).Tuttavia, nella stessa giornata, rettificavano la precedente indicazione, sostenendo che i mesi di proroga potevano essere effettuati solo nella sede dove avevo l'abbonamento originario (ossia Rimini).Considerando che I soggetti che offrono servizi sportivi possono riconoscere agli acquirenti dei servizi sportivi stessi, alternativamente al rimborso o allo svolgimento delle attività con modalità a distanza quando realizzabili, un voucher di valore pari al credito vantato utilizzabile entro sei mesi dalla fine dello stato di emergenza nazionale, si chiede di poter fornire l'assistenza per vedersi riconosciuto quanto previsto dalla norma.Si ringrazia
