Spett.le Amazon,
con la presente, in qualità di cliente direttamente leso, comunico quanto segue.
A seguito di reclamo formalmente aperto nei confronti di Poste Italiane S.p.A., mi è stato comunicato, come da PEC avente valore legale che si allega, che la gestione e lavorazione della pratica di reso in oggetto compete direttamente ad Amazon, quale soggetto mittente e contraente del servizio di trasporto.
Ne consegue che l’attuale blocco del rimborso, pari a € 799,00, risulta del tutto ingiustificato, non essendo imputabile in alcun modo al sottoscritto, il quale ha adempiuto correttamente a tutti gli obblighi previsti dalla procedura di reso sin dal 22/12/2025.
Pertanto, si invita formalmente codesta società a definire immediatamente e positivamente la pratica, al fine di evitare ulteriori aggravi economici in capo ad Amazon, ivi inclusi, oltre al capitale, interessi maturandi dalla data del 22/12/2025 ad oggi (23/01/2026) e sino all’effettivo soddisfo, nonché ogni ulteriore onere derivante dal protrarsi della situazione per cause non imputabili al sottoscritto.
Resto in attesa di sollecito e positivo riscontro.
Distinti saluti,
Claudio Improta
