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mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: wizz air

03/12/2018

A causa di un ritardo provocato dalla compagnia nel 2016 sul volo Napoli Praga di oltre tre ore per me e i miei familiari ho chiesto prima un risarcimento bonario e poi in assenza di disponibilità della Compagnia una sentenza al Giudice di Pace che ha condannato la Wizz air a risarcirmi 1100 euro (COMPRESO INTERESSI MORATORI) + 1400 circa per spese e avvocato,. A tutt'oggi nono stante gli atti siano stati tradotti ed inviati in ungherese alla compagnia (poichè non ha sedi in Italia) non c'è alcun segno di voler pagare. Vi chiedo pertanto di intervenire grazie

Messaggi (2)

wizz air

A: G. B.

03/12/2018

Egregio Signora/Signore,La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Wizz Air.Considerando che Lei ha preferito adire per vie legali (Il Giudice di Pace di Napoli), vorremmo gentilmente chiederLe di rivolgersi al Suo avvocato per qualsiasi altre richieste ed informazioni ulteriori e di aspettare la nostra comunicazione con il Giudice.Rimaniamo a Sua completa disposizione per altre domande o dubbi.Le auguriamo buona serata!Cordiali saluti,ANNA-MARIA MOTKOVACUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)officialcases1@wizzair.com wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system. PRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system.

wizz air

A: G. B.

22/01/2019

Egregio Sig. Basile,La comunichiamo per informarLa che abbiamo effettuati i pagamenti dovuti secondo la Sentenza numero 70274/17. Lei riceverà la somma di 1100.00 EUR sul Suo conto corrente IBAN IT39L0301503200000003255777 entro 14 giorni lavorativi.Abbiamo ricevuto anche il reclamo tramite ENAC, nonostante che abbiamo già risposto al Suo avvocato Andrea Mazio. Probabilmente l'e-mail fornita da lui non e corretta e le lettere non sono state ricevute.La preghiamo di scusarci per qualsiasi inconveniente causato.Rimaniamo a Sua completa disposizione per altre domande o dubbi.Le auguriamo buona serata!Cordiali saluti,ANNA-MARIA MOTKOVACUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)officialcases1@wizzair.com wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system. PRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system.


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