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Matricole contatori errate e conseguente fatturazione errata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. T.

A: ENI PLENITUDE

16/02/2017

Le matricole scambiate sono quelle relative ai codici cliente 320063293701 e 505363202597. All'utenza 505363202597 i consumi progressivi segnati in bolletta passano da circa 8.800 a 23.758 metri cubi. Questo avviene in un sol giorno, il 27 --28 aprile 2016 come da fattura. Viene segnalato l'inconveniente, e in data 7 febbraio 2017 si riceve una lettera di diffida legale per insolvenza.


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