Gentile servizio clienti Amazon post vendita,in relazione alle pregresse comunicazioni legate alla mancata ricezione del prodotto ordinato, a Voi pagato, ma mai ricevuto,sono a contattarVi per l'ultima volta in via bonaria al fine di invitarVi al riaccredito di quanto pagato e non dovuto, per mancata ricezione diquanto a suo tempo ordinato, o in alternativa vogliaTe disporre la spedizione del prodotto da me ordinato ordinato come a vostra conoscenza.Diversamente, mi troverò obbligato, mio malgrado, a trasferire la gestione di questa pratica, come già anticipato, al mio legale di fiducia,oltre a segnalare il Vostro grave comportamento e disservizio, uniti al danno economico e morale, che mi state arrecando,ad una delle associazioni di consumatori a cui sono legato.Il tutto al fine di far valere i miei diritti, ingiustamente violati, oltre ad essere stato tacciato di appropriazione indebita e di false dichiarazioni.Quanto dichiarato ai Vostri operatori per le vie brevi, dopo essere stato ricontattato, guidato ed accompagnato, dagli stessi, a mio avviso, in modo inadeguato, per mancanza di conoscenza della realtà dei fatti, supponendo addirittura un mio comportamento antigiuridicoal limite del criminale, che ha indotto in me un pesante stato di frustrazione, quando invece il corriere oltre a, fintamente procrastinarela consegna, mantenendo in sospeso per circa 48 ore, si è limitato a consegnare un plico senza citofonare al recapito inserito a sistema.Quest'ultimo veniva rinvenuto sulla soglia d'ingresso dello stabile con una evidente violazione dei Vs. sigilli, al di sopra dei quali, vi era apposto in modo frettoloso, un nastro adesivo bicolore bianco e rosso, recante il logo della società deputata alla consegna.Contattato prontamente il Vs. servizio assistenza, l'operatore stesso procrastinava la gestione della pratica fino a chiusura della stessa da parte del corriere BRT deputato alla gestione del plico.L'operatore telefonico, a mia specifica richiesta, su eventuali esigenze al fine della miglior gestione della pratica di reso del plico, dichiarava che era inutile eseguire dei rilievi fotografici sullo stesso e che sarebbe stata più che sufficiente la segnalazione effettuata telefonicamente dalsottoscritto, oltre alla riconsegna di quanto ricevuto presso la sede da voi indicata, mediante rilascio di etichetta e consegna al corriere DHL.Come conclusione richiedo formalmente, essendo in vostro possesso i codici in questione del telefono inviatomi (parlo del codice IMEI), ed essendo un prodotto intestato a me stesso, ho diritto a richiedere i dati personali in questo del telefono stesso, cosi da potermi recare al posto di polizia più vicino e poter sporgere denuncia formale per furto di un prodotto da me ordinato.Infine sono a chiedere come formalizzare e sistemare questo dissevizio poichè il prodotto era necessario a svolgere attività lavorativa e questo mi ha portato a subire un notevole danno lavorativo.L'acquisto era stato eseguito poichè il prodotto è necessario a svolgere le riprese ad atleti in allenamento, partecipanti alla coppa del mondo e campionati del mondo di sci nordico, ma a causa di questo VOSTRO o del corriere da VOI incaricato disservizio, non è stato possibile svolgere creandomi grosse problematiche a livello lavorativo attualmente difficilmente quantificabili dato che ad oggi mi trovo in Finlandia alla prima tappa di coppa del mondo e rimango, viste le vostre accuse nelle precedenti email in una gravissima condizione di impossibilità a svolgere il mio lavoro. Ora visto che mi avete giudicato cattivo pagatore, ma ad oggi siete in possesso della modica cifra di 584 euro miei (a seguito del pagamento del prodotto mai ricevuto), in assenza del codice IMEI del prodotto (diritto del proprietario stesso) ma soprattutto essendo il diretto interessato avente subito un gravissimo disservizio, il tutto dimostrabile dalle convocazioni emesse dalla federazione italiana sport invernali paralimpici del settore sci nordico come possiamo sistemare la situazione?Si rimane in attesa di un positivo cenno di riscontro alla presente, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Dott. Paolo Marchetti
