Buongiorno, rispondo alla vostra mail del 26/06Voi diteRelativamente all’autonomia da lei riscontrata, siamo a confermare il riscontro fornito dal personale addetto dell’Officina Castiglioni Srl, l’autonomia reale dipende infatti da una serie di fattori variabili che impattano sull’autonomia della sua vettura fra i quali:il tragitto che percorre, un tragitto caratterizzato da salite e discese non può offrire la stessa efficienza di un percorso pianeggiante.lo stile di guida, una guida più sportiva comporterà una maggiore riduzione dell’autonomiabene, io tutto queste indicazioni non le ho trovate sulle brochure che mi sono state consegnate dalla concessionaria, non le ho trovate sul contratto di acquisto e men che meno mi sono state dette.poi ditela temperatura esterna del luogo in cui si trova (il test del ciclo di omologazione viene eseguito ad una temperatura di 23°). È necessario tener presente che, quando la temperatura esterna è troppo alta o troppo bassa parte dell’energia dovrà essere utilizzata per riportare la batteria ad una temperatura ottimale (circa 20°)Scusate ma durante tutto l'arco dell'anno io ho questo problema, possibile che non ci sia mai un periodo favorevole per avere i miei 50 km di autonomia?poi diteil tragitto che percorre, un tragitto caratterizzato da salite e discese non può offrire la stessa efficienza di un percorso pianeggianteScusate ma al limite mi durerà meno la mia ricarica, ma questo diventa un problema mio, Voi cominciate a darmi la possibilità di avere quello che reclamizzate.Poi diteTale stima, pertanto, potrà variare ad ogni ricarica e si adatterà allo stile di guida ed ai tragitti precedentemente percorsi. Ci preme osservare che, proprio poiché trattasi di stima, potrebbe accadere che la sua DS9 sia più performante rispetto al chilometraggio inizialmente indicato in quanto il tratto percorso è pianeggiate e la temperatura ottimale al funzionamento della batteria, per converso, nel di caso un tragitto montuoso e/o una temperatura bassa l’autonomia potrebbe ridursi.quanto sopra mi sta bene ma rimane il fatto che io non riesco a superare una autonomia di 20 km. rispetto ai 50 declamati, causa di un software che decide lui se concedermi 50 km. di autonomia oppure no.Quindi io non ritengo soddisfacenti le Vostre risposte e agirò supportato da Altroconsumo, nel caso non si possa ottenere sempre una ricarica completa , perché vengano soddisfatte le mie richieste di rimborso.Cordiali Saluti Maurizio Zone
