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Recesso contratto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: Gdl SpA

13/12/2020

Salve, in data 26/11/2020 presso la mia abitazione tramite un agente di zona ho firmato un contratto (n 38834) per l'acquisto di una stufa a pellet, pochi giorni dopo per motivi personali ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per esercitare il diritto di recesso, contestualmente ho inviato una mail per avvisare di tale decisione.Nonostante tutto dopo qualche giorno sono stato contattato da un consulente della finanziaria dicendomi che il prestito era stato approvato e che loro non erano a conoscenza della mia disdetta.Dopo diversi tentativi sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore che a conti fatti mi ha detto che se avevo dato disdetta si sarebbe chiusa la pratica e annullata la finanziaria. Ma tutto questo solo a voce e senza nulla di scritto! Chiedo che mi venga comunicato il cessato rapporto e dunque potermi ritenere libero da qualsiasi vincolo

Messaggi (1)

Gdl SpA

A: A. M.

14/01/2021

Spett.le Altroconsumo,la presente in risposta al reclamo pubblicato sul Vostro portale dal sig. Masala Alessio, Vostro riferimento in oggetto, per comunicare quanto segue.Si conferma che GDL SpA ha provveduto ad annullare il contratto sottoscritto dal cliente per l’acquisto ed installazione della stufa a pellet Ariel Energia già nel mese di dicembre u.s., e, contestualmente, è da intendersi risolto anche il collegato contratto sottoscritto con la società finanziaria Compass.Cordiali saluti[GDL_logo_200pixel]Valentina Favorito - Ufficio legaleTel. +39011 2248123valentina.favorito@gdlspa.itGDL S.p.A.Via Orbetello 54/D10148 - Torinoinfo@gdlspa.it - www.gdlspa.itQuesto messaggio di posta elettronica è confidenziale e destinato esclusivamente alla persona o alle persone sopra indicate. Se il messaggio è stato ricevuto per errore, si prega di darne immediata comunicazione al mittente e di cancellarlo o rimuoverlo dal proprio computer o sistema informatico. La lettura, la distribuzione, la stampa o la comunicazione di questo messaggio sono rigorosamente vietate a chiunque non sia il destinatario specificato del messaggio. Né la presente porzione di testo, né la presenza del nome del mittente, né qualsiasi altro elemento di questo messaggio possono essere intesi come una firma elettronica a meno che in questo messaggio non sia inclusa una dichiarazione specifica in tal senso.


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