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Richiesta di pagamento di bolletta ENI 2014 - Credit Report

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: ENI PLENITUDE

29/09/2020

Buonaseraho ricevuto una lettera semplice (non raccomandata) di messa in mora da una società di recupero crediti Credit Report Srl ( cessoniaria di credito da PES srl) che mi intima di pagare 51,59 euro per una fattura di ENI SpA del 2014 di 46,90 euro.Questa fattura risulterebbe emessa nel 2014 con scadenza ottobre 2014. Io non ho mai ricevuto né la suddetta fattura, né ho mai ricevuto solleciti di pagamento da Eni e non so neppure a cosa si riferisce dato che sono cliente Eni e con un contratto aperto ho accesso ai contratti dal portale e lì non mi risulta alcuna bolletta insoluta.Se ENI avesse voluto recuperare il credito avrebbe potuto contattarmi dato che ha i miei dati e sono appunto cliente con utenze attiva.Non so se è un tentativo di truffa ed è forse necessario un controllo verso questa societá che sembra giocare con la paura .... io sono anziana con patologie peraltro gravi e non è giusto che per una pretesa di 51 euro io debba agitarmi e cercare aiuto, sperando che non sia appunto una truffa. Ragionando comunque ritengo che sia ormai impossibile richiedere un pagamento di una bolletta del 2014 (ancorchè tale debito esista) poichè è sufficientemente scaduto il termine ... una volta la presciziione era di anni 5 ora non è addirittura di 2 anni?. Orbene entrambi questi termini sono ormai passati.Spero possiate aiutarmi e consigliarmi in qualche modo sul da farsi o possiate trasmettere questo mio reclamo/sfogo a chi di competenza.Grazie e cordiali saluti

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: G. M.

30/09/2020

Gentile Cliente,ti informiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti.Eni gas e luce Eni gas e luce SpASede LegalePiazza Ezio Vanoni, 120097 San Donato Milanese (MI) - ItalyCapitale Sociale Euro 750.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi, Codice Fiscalee Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.enigaseluce.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read enigaseluce.com/disclaimer------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Message for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read www.eni.com/disclaimer/


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