Richiesta rimborso

A dicembre 2019 ho sottoscritto un contratto telefonico con Eni Gas e Luce per la fornitura di Gas . Dopo qualche mese è arrivata la bolletta n. Z200017338 del 21-03-2020 Conto cliente n. ZNDS02468542 di Euro 108,00 per spese “Servizio Manutenzione” in cui c'era scritto che l'importo sarebbe stato addebitato per ciascun mese del periodo di competenza tramite le fatture emesse e inviate secondo la periodicità di fatturazione. Il Servizio Manutenzione non l’ho mai richiesto ma anzi… l’operatrice, al momento della stipula telefonica del contratto, mi ha detto che la manutenzione della caldaia era gratuita in quanto il costo iniziale era già comprensivo di tale servizio e preciso che ho affermato che non mi sarebbe interessata nemmeno se gratuita in quanto ho già un tecnico di fiducia che si occupa di tale manutenzione. Ho chiamato gli operatori con cui sono riuscita ad annullare in data 24/03/2020 la suddetta fattura inviatami con l'inganno. Più volte ho richiamato gli operatori per sollecitare la sospensione degli addebiti periodici in fattura e la restituzione di quanto già pagato ma ad oggi ancora continuano ad arrivarmi bollette con questi addebiti. Questa si chiama TRUFFA in quanto l'operatore in modo ingannevole è riuscito ad estorcere la stipula del contratto.Chiedo l'immediato rimborso delle somme già pagate in bolletta a partire da quella di gennaio 2020 e la sospensione dei pagamenti.