Buongiorno, come già scritto nelle mie mail del 16 e del 21 giugno u.s., in data 14/12/19 ho acquistato sul sito ticketone 2 biglietti per lo spettacolo TOTEM del Cirque du Soleil in programma il 23/05/20 a Milano. Numero ordine: 1176572314, pagato con paypal, ordine effettuato sul sito ticketone con emissione biglietti digitali nella modalità Stampa@Casa.L'ordine prevedeva l'acquisto di 2 biglietti interi, dei rispettivi diritti di prevendita e l'assicurazione Biglietto Sicuro, per un importo totale di euro 198,12.L'anno scorso l'evento è stato rimandato a quest'anno. Quest'anno, a seguito del secondo rinvio, con tanto di cambio spettacolo (non più TOTEM ma KURIOS, a cui ho già assistito), ho deciso di chiedere il rimborso, seguendo la procedura presente sul sito ticketone, in data 15/03/21.La stessa ticketone, in data 13/04/21, mi inviava una mail comunicandomi di aver emesso 2 voucher del valore di euro 87 l'uno (pari al costo del biglietto + polizza o prevendita), validi solo per acquisti di altri eventi del medesimo organizzatore (voi, Vivo Concerti) sul sito ticketone, entro il 22/10/22.Come già fatto notare nelle mail inviatevi, la prestazione dell’artista non è stata riprogrammata.Lo spettacolo da me acquistato, TOTEM, è stato ANNULLATO e SOSTITUITO con un PRECEDENTE spettacolo, KURIOS. Si tratta di due spettacoli differenti e, come già detto, ho già assistito a Kurios. Il rimborso monetario, come previsto dall’art. 88 del D.L. 17.03.20 n. 18 (“Rimborso di titoli d’acquisto di biglietti per spettacoli, musei ed altri luoghi di cultura”), al comma 2, come modificato dall’art. 36, comma 4bis, lett. a) del D.L. n. 41 del 22.03.21 modificato a sua volta della legge di conversione del 21.05.21 n. 69, deve essere erogato alla “[…] scadenza del periodo di validità del voucher quando la prestazione dell'artista originariamente programmata sia annullata, senza rinvio ad altra data compresa nel medesimo periodo di validità del voucher […]”Il comma citato è sufficientemente chiaro. Tant’è che ho chiesto il rimborso quest’anno, a seguito della comunicazione del cambio, e non l’anno scorso, quando invece lo spettacolo era stato rimandato.
