Spett. WIZZAIR In data 10.03.2023 mi sono presentata all’aeroporto di Reykjavík (KEF) in possesso di regolare biglietto per il volo n° W6 5566 diretto a Milano Malpensa (MXP) con la Vostra compagnia il volo sarebbe dovuto partire alle 21.35.In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01:00, giungendo a destinazione con un ritardo di circa PIÙ Di 3 ORE rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi:Essendo disabile con assistenza speciale in sedia a rotelle, sono rimasta seduta per più di 5 ore senza la possibilità di usare i servizi igienici per mancanza di personale di assistenza nell’orario notturno.La posizione forzata prolungata mi ha provocato intensi dolori.Inoltre, a causa dei tempi per lo sbarco, ho perso il treno per milano Centrale dove avevo la coincidenza per arrivare a casa, in Emilia Romagna, dovendo affrontare un viaggio in treno di oltre 5 ore.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, che ammonta a 400€.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione, fatta tramite account del Sig. Sebastian Krzyzak (numero cliente indicato nella richiesta).In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Ilaria Mangiapelo Allegati: Copia biglietto aereo Carta d’imbarco
