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SMS al 447860015**

Risolto Pubblico

COOP VOCE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. R.

A: COOP VOCE

05/12/2019

Dal 2 dicembre ho cambiato l'iPhone e senza avere alcun controllo mi sono trovato addebitato 101 SMS verso il numero 447860015** con un costo totale oltre i 7Euro. Possibile che non si riceva nessun avvertimento? Non ho usato alcuna APP verso l'estero. Chi mi rimborsa?

Messaggi (2)

D. R.

A: COOP VOCE

06/12/2019

Allego il report dei SMS che mi hanno addebitato dal 2 al 4 dicembre.

D. R.

A: COOP VOCE

09/12/2019

In data odierna sono stato contattato da COOP VOCE che ha spiegato l&#39anomalia verificatasi e contestualmente ci ha proposto un risarcimento del danno. Accettate le scuse e ringraziato del sollecito intervento.

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