Buonasera con la presente vi metto al corrente che : mi si è rotta una caldaia a metano che serviva per riscaldamento e acqua sanitaria, ho visto che Eni luce e gas ( di cui io sono cliente in tre strutture) stava facendo una promozione per l'installazione di caldaie a condensazione ho fatto una richiesta in cui chiedevo l'intervento del tecnico per poter mettere questa caldaia.Il tecnico al momento della visita ha visto che la caldaia perdeva acqua,e mi ha assicurato che entro una settimana la nuova caldaia sarebbe stata installata.Mi è stato chiesto di fare un bonifico istantaneo, cosa che io ho fatto il 19 / 12/2019 ma ad oggi 27 / 12/2019, telefonando ad eni mi è stato risposto che non avevano caldaie, erano rimasti senza il problema è che l'acqua cadendo sui fili della corrente fa saltare il salva vita, quindi siamo costretti a chiudere l'acqua in continuazione e aprirla solo al bisogno
