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Truffa telefonica

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. R.

A: ENI PLENITUDE

18/01/2020

Buongiorno,in data 17/01/2020 sono stato contattato telefonicamente dal n. 0235923624 da un operatore Sig. Angelo che si dichiarava operatore Eni. Mi ha fatto una proposta economica per la fornitura di gas e luce e mi ha chiesto i dati per l'invio dell'offerta. Seguendo le sue istruzioni ho aperto la mail che mi è arrivata e mi ha dettato le istruzioni per scaricare la proposta che ho eseguito salvo poi accorgermi di essere stato raggirato perché si trattava della conferma di accettazione del contratto e non della proposta.Vorrei sapere come esercitare il diritto di ripensamento e di disconoscimento ai sensi della delibera AEEG 153/2012/R/com .Ho chiamato immediatamente il n 800900700 per annullare immediatamente e purtroppo non risulta ancora caricato nulla a mio nome. Luigi Rossi

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: F. R.

22/01/2020

Gentile Cliente,ti informiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti.Eni gas e luce Eni gas e luce SpASede LegalePiazza Ezio Vanoni, 120097 San Donato Milanese (MI) - ItalyCapitale Sociale Euro 750.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi, Codice Fiscalee Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.enigaseluce.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read enigaseluce.com/disclaimer


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