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TRUFFA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

I. M.

A: Dolcumento

19/05/2023

Spett. Dolcumento, Il giorno 21 ottobre 2021 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese (8 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 44,90€.Qui di seguito gli addebiti ricevuti:44,90€ dal 29/10/2021 fino al 30/04/2023 con cadenza ogni 29 giorni.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Ieri 18/05/2023, appena mi sono accorto degli addebiti ho subito effettuato la cancellazione dell' ipotetico abbonamento mai sottoscritto, non riuscendo ad accedere alla mia area personale.Visto l'accaduto dovrò altresì provvedere alla richiesta emissione di una nuova carta alla mia emittente bancaria con esborso di ulteriore denaro e perdità di una giornata lavorativa in quanto Dolcumento è in pieno possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa.Chiedo pertanto un risarcimento del danno pari ad € 500 da sommarsi al rimborso delle cifre estorte pari a € 853,10, per un totale complessivo di EURO 1353,10.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Messaggi (2)

I. M.

A: Dolcumento

22/05/2023

Si trasmette in allegato lista movimenti comprovante gli addebiti non autorizzati a mio carico dal 25/10/2021 al 30/04/2023.Cordialit&#224Manfredi Ivan

I. M.

A: Dolcumento

16/06/2023

Gentilissimi,ancora ad oggi non &#232 pervenuta nessuna risposta al reclamo del 19/05/2023. Se non ricever&#242 una vostra risposta entro il 19/06/2023, quindi entro 30 giorni mi riserver&#242 di procedere facendo valere il reclamo nelle oppure sedi.Cordialit&#224 Manfredi IvanCell: 3804328885


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