Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
05/02/2019

AZIONE RECUPERO CREDITO CARTA DI CREDITO X MANCATO ADDEBITO COMPASS

RECLAMO PERCHE':COMPASS A FRONTE DEL MANCATO ADDEBITO DI € 1.054,72 A TITOLO DI SPESE CARTA DI CREDITO DA ADDEBITARE SU CONTO CORRENTE AL 15.01.2019, HA DATO MANDATO NEI MIEI CONFRONTI AD AGENZIA DI RECUPERO CREDITO SENZA ALCUNA PREVIA COMUNICAZIONE DEL MANCATO ADDEBITO CUI AVREI PROVVEDUTO IMMEDIATAMENTE STANTE CHE LA DOMICILIAZIONE ERA ATTIVA E CHE I FONDI C'ERANO SUL CONTO.L'AGENZIA MI CHIEDE IL VERSAMENTO NON SOLO DEL MESE DI GENNAIO SALTATO MA ANCHE DELL'IMPORTO DEL MESE DI FEBBRAIO NORMALMENTE DA ADDEBITARSI AL 15.02.2019 (INFATTI NON C'E' ANCORA L'ESTRATTO CONTO).GLI INTERESSI PER LA DOMICILIAZIONE SALTATA SONO PARI A EURO 90,00 MI CHIEDO A CHE TASSO E A CHE TITOLO????

Risolto
A. C.
27/11/2018

RECUPERO CREDITI PRATICA 16980306

BUONGIORNO HO AVUTO DIVERSE TELEFONATE AL LIMITE DELLO STOLKING DA PARTE DI UN CERTO SIG. PAOLONI CREDO APPARTENGA AD UNA SOCIETA DI RECUPERO CREDITI A CUI AVETE AFFIDATO IL RECUPERO DI EURO 21,00 DI UNA RATA DI OTTEBRE CHE PER UN DISGUIDO BANCARIO E' SALTA SUL CONTRATTO N. 16980306 QUESTA PERSONA E' ANDATA INGIRO PER IL PAESE A CHIDERE AI NEGOZIANTI SE MI CONOSCEVANO E GHA MANDATO UN BARRISTA A CONSEGNARMI IN UFFICIO UN FOGLIETTO CON I SUOI RECAPITI TELEFONICI UN SISTEMA MAI VISTO, BASTAVA ANDARE ALLA LOCALE CASERMA DEI CARABINIERI E CIEDERE INFORMAZIONI VISTO CHE HO UNO STUDIO PROFESSIONALE ALLE MIE DIVERSE RICHIESTE TELEFONICHE DI IDENTIFICARSI NON LO HA FATTO E CON TONO DI MINACCIA HA INSINUATO PIU' VOLTE CHE NON AVEVO PAGATO 21,00 EURO PER MANCANZA DI SOLDI SUL CONTO BANCARIO E DI UNA IGNORANZA UNICA E MAI VISTA AVVISANDO ANCHE CHE STAVO REGISTRANDO LA TELEFONATA LO STESSO HA CONTINUATO A DIFFONDERE LA SUA ARROGANZA E FRANCAMENTE DA PARTE DI COMPASS NON ME LO SAREI ASPETTATO. DOPO DI CHE HO RICEVUTO UNA EMAIL DA UNA CERTA C.R. SERVICE S.R.L. DI GROSSETO CHE MI CHIEDEVA DI PAGARE A MEZZO VAGLIA POSTALE SENZA IDENTIFICARSI E SENZA FORNIRE LA DELEGA O PROCURA DA PARTE DI COMPASS AL RECUPERO DEL CREDITO , DIMOSTRANDO INCAPACITA E MANCANZA TOTALE DI PROFESSIONALITA' IN UN SETTARE COSI' DELICATO

Chiuso
A. C.
17/10/2018

MINACCE DA PARTE DI UN RECUPERO CREDITO PER UNA RATA NON PAGATA CHE ANDRO' APAGAREF

MI STANNO TEMPESTANDO DI TELEFONATE NEL LUOGO DI LAVORO MINACCIANDO DI MANDARE UN ESATTORE NEL MIO UFFICIO URLANDO QUANDO IO HO DETTO CHE VADO A PAGARE LA RATA

Chiuso
E. B.
16/10/2018

Rimborso n.2 rate pagate due volte

Nonostante due solleciti via email e un sollecito telefonico non vedo ancora l'accredito di n.2 rate per la cessione del quinto pari a € 526,00

Chiuso
A. D.
25/09/2018

carta di credito scaduta ricevo continue richieste di pagamento

mi fu inviata tempo fa una carta di credito mai utilizzata e ad oggi scaduta.continuano ad arrivarmi spese di conto o interessi o non so cosa per questa carta voglio chiudere la carta definitivamente senza ricevere piu' spese di mantenimento o di qualsiasi altra cosa.ho inviato mesi fa un fax al numero che mi è stato dato dal vostro operatore telefonico.

Chiuso
G. C.
13/09/2018

Addebito a sorpresa dopo estinzione anticipata carta di credito Compass.

A luglio 2018 decido di estinguere anticipatamente la carta di credito Compass e telefono al loro servizio clienti per richiedere l'invio via email dell'importo da versare per l'estinzione anticipata. L'importo mi viene comunicato a voce e non tramite email perché mi dicono che non sono autorizzati a inviarlo. L'importo comunicatomi è € 1335,20 e corrisponde al debito che riporta l'estratto conto di luglio 2018 il quale riporta €1335,10. Quindi la differenza è solo di 10 centesimi. Il giorno 3 agosto 2018 effettuo il bonifico a favore di Compass di €1335,20 come comunicato dal loro servizio clienti. In questi primi giorni di settembre 2018 ricevo l'estratto conto di Agosto attendendo l'azzeramento del debito e invece scopro diversi addebiti nel mese di agosto per commissioni di ritardato pagamento sui quali ricalcolano altri interessi per un importo totale di €658,77 e mi inviano un bollettino di €50,00 (la rata minima) per iniziare nuovamente a pagare rate su rate fino al l'azzeramento di questo debito che per me é inesistente e nato dalla loro fantasia in quanto in nessun estratto conto precedente al mese di luglio é presente questo importo e quindi per me sconosciuto e non dovuto. La rata di 50 euro scade il 15 settembre e non ho intenzione di pagarla. Per me il debito è estinto.

Chiuso
A. B.
06/04/2018

cambio coordinate bancarie

reclamo perchè voglio che mi siano addebitate le rate del finanziamento sul nuovo conto (di cui ho fornito più volte gli estremi) e non tollero che mi chiami un istituto di recupero crediti, con aggravio delle spese, per pagare ciò che sono assolutamente pronto corrispondere (come sempre fatto)

Chiuso
C. L.
01/01/0001

Data pagamento rate non concordata

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).