Bacheca dei reclami

Buongiorno un mese fa ho comprato il Huawei p Smart 2019 presso un negozio vodafone circa 20 giorni fa vado a mare e come anni scorsi porto il Tel con me e li lascio in borsa sotto l ombrellone arrivata a casa vedo che c è li schermo tutto scollato, vado l indomani al negozio reclamando e mi dicono che il Tel mi è caduto a terra e quindi non è in garanzia ma io so per certo che non mi è caduto, viene un mio amico che si occupa di sistemare i telefoni e con una colla lo incolla, vado di nuovo a mare e succede la stessa identica cosa rivado al negozio e mi dicono che se voglio posso mandarlo a Firenze ho fare una carta dall avvocato, questo Tel è risultato difettoso e sinceramente io non lo voglio più me lo devono cambiare e più sta e più si scolla, non posso spendere soldi per capricci loro sarò quindi costretta a mettere l avvocato aspetto risposte grazie

Salve, invio reclamo, in quanto la batteria del mio PocketCube, si è gonfiata improvvisamente, facendo il saltare il coperchio dello stesso. Ho immediatamente levato la batteria dal dispositivo, notando un grosso rigonfiamento della batteria stessa. Lo reputo un fatto veramente gravissimo, in quanto il dispositivo sarebbe potuto esplodere in qualsiasi momento.

Buonasera,in data 09/12/2016 ho acquistato un Huawei p8 Lite Smart e dopo soli due mesi mi sono accorta che il telefono appariva curvo nella parte centrale sinistra (per intenderci dove ci sono gli ingressi per sim e sd), allora ho deciso di portate il telefono presso il centro in cui l'ho acquistato per avere dei chiarimenti, nonostante funzionasse ed il problema fosse esclusivamente estetico, o almeno così credevo. Gli operatori del negozio mi dicono che, essendo in garanzia, loro avrebbero potuto mandarlo al centro assistenza in cui l'avrebbero riparato o sostituito. Dopo 20 giorni circa mi contattano dicendo che il telefono è imbarcato ed il preventivo di riparazione è pari a 176,90 euro, in quanto sono da sostituire scheda logica, blocco frontale completo con batteria e cover posteriore. A fronte di ciò io ho rifiutato il preventivo, in quanto eccessivo in termini di costi (il telefono l'avevo pagato 139 euro) ma sopratutto assurdo dover sostenere un costo per riparare un telefono che è ancora in garanzia (dato che l'ho acquisto 2 mesi fa), che è stato sempre utilizzato con massima attenzione, evitando qualsiasi condizione che avrebbe potuto generare problemi sia interni che esterni, e che mi era stato detto l'avrebbero addirittura potuto sostituire. Oggi in data 11/03/2017 sono andata a ritirare il telefono, che non sembra avere problemi di funzionamento, ma che in ogni caso non è stato riparato.