Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto a Vinted l'apertura di un ticket per questo pacco partito da Olbia il giorno 15/07 e come si vede fermo a Elmas dal giorno 21. Non ho avuto riscontro e mi dicono di attendere 25 giorni per un reclamo. Non ho 25 giorni da perdere, trovo assurde queste tempistiche dal momento che ci sono operatori addetti anche ai controlli per cui mi rivolgo a voi affinché vi attiviate per monitorare il motivo di questo stallo. Resto in attesa Id : 1UW1NRO338452

Buongiorno, in data 14/07/2025 Poste italiane ha mandato un messaggio sulla mia bacheca relativa alla mia postepay dove si provvedeva ad emettere un blocco cautelativo sull'operatività della mia postepay senza specificare però il motivo. Purtroppo, non avendo ricevuto nessuna notifica, ho appreso il blocco solo dopo molti giorni. In data 30/07 ho pertanto scritto al servizio clienti chiedendo in primis il motivo e successivamente come comportarmi per provvedere allo sblocco. Ho cercato di capirne di più attraverso l'uso dell'Assistente digitale che però non rileva nessun blocco sulla carta. I movimenti in entrata sono regolati ma non riesco ad effettuare pagamenti online. Ad oggi ancora nessuna risposta da parte del servizio clienti nonostante abbia sollecitato una risposta ieri mattina. Attendo riscontro. Giorgia Antonioli

Buongiorno è una settimana che cerco di tracciare un pacco 1uw101l216108 che mi deve essere restituito. Il pacco risulta essere fermo dal 31 luglio e ad oggi non ho informazioni. So solo che è bloccato perché l'indirizzo è sbagliato. Sono due giorni che tento di parlare con l'assistenza ma i canali automatici non mi fanno parlare con l'operatore. Seguendo le linee guide automatiche non mi danno nessuna informazione. Molteni Antonella

Buonasera il mio è un reclamo generico vale per tutti e non c'è attualmente soluzione Vorrei gentilmente visionare il foglio informativo dove indicate i tempi di rilascio delle preautorizzazioni (le somme momentaneamente impegnate per transazioni annullate e che verranno prima o poi riaccreditate; ho sperimentato possono passare anche oltre 15 giorni e non credo sia legale trattenere per un così lungo periodo somme non vostre, in caso gentilmente citatemi la normativa) Conoscere, se esiste, il modo di velocizzare lo sblocco (il venditore che ha causato la preautorizzazione può fornire un codice di autorizzazione "da comunicare alla tua banca per velocizzare lo sblocco" ma per voi bisogna solo aspettare Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la raccomandata in oggetto si incontra IN TRANSITO a Verona da 7 giorni circa, non è stata consegnata al destinatario (me), nonostante sia stata spedita il 18/07 dall'Abruzzo. Mi è urgente riceverla o ritirarla presso ufficio postale per motivi di lavoro, considerando che dal 3 agosto mi trasferirò all'estero, extra UE, definitivamente. Codice spedizione 200473371287 . Grazie

Spett.poste italiane], Sono titolare del contratto pec ORION2021@postacertifica.it A partire dal [11 luglio 2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: nel giugno 2024 ho richiesto pec annuale pagando 7 nel luglio 2025 ho effettuato il.pagamentoper innovo pagando regolarmente ma il servizio non funziona ancora nonostante i vari solleciti telefonici . [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio dal 14 luglio fino ad oggi 32 agosto 2025 alle ore [15.17 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e il rimborso del.pagamento oppure il ripristino della pec Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Buongiorno, la mia Postepay Evolution ( ultimi numeri 5312) scaduta il 07/25 e come riportato sull'App e sul sito di Poste italiane la carta nuova sarebbe dovuta arrivare un mese prima. A tutt'oggi 31 luglio non è arrivato niente. Mi sono recata alle poste dopo le verifiche sulla correttezza dell'indirizzo mi comunica che è stata emessa un'altra carta con tanto di notifica di spedizione sull'app intorno a giugno spedita per posta ordinaria ( sic); pertanto sicuramente è andata perduta! Quindi io sarò impossibilitata ad utilizzare una carta per un indeterminato periodo. E' normale tutto ciò? Poste che ha nel suo "core business" le spedizioni invia le carte di credito per via ordinaria con tempi di consegna oltre i 30 gg. penso che sia un disservizio ingiustificabile. Ora la domanda è: quanto dovrò aspettare per avere la carta? Ti dicono che la carta vecchia sarebbe stata valida per tutto luglio e poi spedisce le nuove per posta ordinaria senza alcuna garanzia di indebiti appropriamenti.

Con la presente intendo formalizzare istanza di rimborso e contestuale diffida in merito agli oneri doganali indebitamente richiesti e riscossi in occasione della consegna di quattro invii postali internazionali provenienti dal Regno Unito, di seguito specificati: UL182795926GB – oneri € 20,68 + diritti € 7,00 = € 27,68 UL182794965GB – oneri € 25,74 + diritti € 7,00 = € 34,74 UL182795461GB – oneri € 18,04 + diritti € 7,00 = € 25,04 LA855077638GB – oneri € 25,74 + diritti € 7,00 = € 32,74 Tali invii provengono tutti dallo stesso venditore con sede nel Regno Unito, il quale aderisce al sistema IOSS (Import One Stop Shop) come dichiarato esplicitamente al momento dell'acquisto. Tutti gli ordini sono di valore inferiore a € 150, con IVA già pagata al momento dell’acquisto, in piena conformità con il Regolamento UE 2019/1148. In base alla normativa vigente, nessun dazio o IVA doveva essere applicato all’ingresso in Italia per spedizioni IOSS sotto i 150 euro, e quindi gli oneri doganali richiesti da Poste Italiane risultano illegittimi e indebiti. Ho già provveduto nel corso degli ultimi 30 (TRENTA!) giorni ad inviare email, PEC, reclami online e lettere di reclamo, tutte andate a vuoto. Questo è l'ultimo tentativo prima di intraprendere un'azione legale, possibilità messa inizialmente da parte dato l'importo esiguo ma a questo punto non più rimandabile. Chiedo dunque il rimborso integrale degli gli importi non dovuti sopra riportati entro e non oltre 7 giorni dall'invio della presente. Mirko Pellecchia

Buongiorno, il giorno 27.o3.2o25, presso l'ufficio postale di: VILLA PIGNA, 63O84 FOLIGNANO ASCOLI PICENO N. SPORTELLO 586O, ALLE ORE 11, 11 ho effettuato prelievo completata l'operazione però non su è aperto lo sportellino erogatore mentre l'operazione si chiudeva come avvenuta, rilasciando anche ricevuta. Immediatamente mi sono recato allo sportello dell'ufficio ove l'impiegato si è subito regato al bancomat e mi ha confermato la mancata erogazione. E mi ha tranquillizzato dicendomi che avrebbe effettuato la segnalazione al settore di competenza per la restituzione del danaro. A questo punto ho chiesto una copia del verbale di cui sopra dicendomi che non si poteva. Ho protestato invano. Mi hanno risposto che questa era la predura per coloro che non sono clienti POSTE, ma da banche. Ed a queste mi dovevo rivolgere , annotando su foglietto anonimo data ora n. Sportello ed importo È questa la procedura? La Banca. On line,Non ha dato nessun segni di riscontro,