Bacheca dei reclami

Buongiorno ho effettuato un ordine in data 09/06/2020 n. 920100566 pagato con carta di credito sul sito produceshop.it e selezionando il metoto di spedizione Espressa con Tracking. Ho ordinato un salotto da giardino, un tavolo e 8 sedie per un valore di 560,40 €.Purtoppo ad oggi nonostante gli innumerevoli solleciti effetuati dal sito nessuna risposta. Produceshop si nega a qualsiasi richiesta di informazioni. Il prodotto prevedeva la consegna in 24/48 ore. Il numero di contatto sul sito 0282958774 praticamente non risponde mai. Sono riuscito a contattarlo solo una volta ma mi hanno detto che non rilasciano informazioni ma raccolgono solo ordini.Sul loro portale di facebook che seguo ormai costantemente continuano a pubblicizzare i loro prodotti e repentinamente cancellano i commenti di noi clienti truffati. Prima di inviare questo reclamo ho fatto delle ricerche e pare che la produceshop è un marchio registrato della MBK Fincom Sa con sede a Lugano con una dirigenza del tutto gestita da personaggi italiani e i quali membri sono variati tutti il 26 maggio 2020. Presumo stiano truffando centinaia di persone.

Buongiorno, il 9/4/2020 ho acquistato, tramite il sito manomano.it, un lettino da spiaggia prodotto e spedito da Produceshop. La spedizione, affidata a BRT, è partita da Fiano Romano il 23/4 sera e mai arrivata a Torino… Ho contattato manomano, la sede BRT torinese, quella laziale e Produceshop ma, ad oggi, non ho ancora ricevuto nessun riscontro.

Buongiorno ho ordinato e acquistato presso il vostro store 40 sedie modello SN635PU20PZGS (NORDICA) ,a distanza di 3 mesi dalla messa in opera delle stesse ho riscontrato a oggi 18 sedie su 40 rotte di cui 16 in ugual modo cioe per scollamento sulle giunte delle gambePremesso che :1- il numero d'ordine legato al mio acquisto non mi fa accedere al form di assistenza2- Ho cercato di contattarvi in tutti gli altri modi ( piu di 10 mail, telefonate al numero a pagamento , contatto allo 0282958774 ) ma senza avere mai nemmeno 1 risposta.3- posso fornirvi mail pre ordine proveniente da vostro sito che mi garantiva la solidita delle sedie per l'uso in un bar.4- posso fornirvi di tutto il materiale fotografico e video per permettervi l'accertamento del danno.Vi chiedo la sostituzione delle sedie con altre piu' solide e piu sicure per i imiei clienti adatte all'utilizzo in un bar usufruendo della vostra garanzia di contrattuale di 12 mesi.Ripeto per chiarezza che i cedimenti della struttura delle gambe delle 18 sedie sono (a parte 2 sedie) avvenuti per cedimento di parti incollate .

Ho ordinato un ombrellone. Mi è arrivato con un striscia di stoffa sbiadita e macchiata. Ho esercitato il diritto di recesso ma è passata una settimana e nessuno ha risposto alle mie email

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.