Bacheca dei reclami

Buongiorno,mi rivolgo a voi per segnalare un disservizio relativo all'ordine n.1018644208,effettuato in data 2 giugno 2025 tramite il loro sito.ll 5 giugno mi arriva un email dicendomi che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni.Ad oggi nonostante i miei ripetuti solleciti non ho ricevuto nessun rimborso.Spero in un vostro aiuto.Grazie

Buongiorno ho effettuato un ordine su Farmaè 1018696092 che non è mai stato consegnato ho segnalato la cosa mi hanno risposto il 14 giugno ma non hanno mai effettuato il rimborso ho effettuato altri solleciti senza mai ricevere risposta. Pessimo

Buongiorno, ho richiesto il rimborso per l'ordine 1018713491 effettuato in data 19/06 di € 38.74 senza alcuna risposta.

Buongiorno, in data 2 giugno ho acquistato presso il vostro sito diversi prodotti.  In data 6 giugno mi viene notificato che la maggior parte dei prodotti ordinati non sono reperibili, e che avrei ricevuto rimborso al più tardi entro 14gg, come altre volte accaduto. Questa volta però, a distanza di oltre un mese, non ho ricevuto alcun rimborso, nessuna comunicazione sul ritardo, né tantomeno, alcuna risposta alle mie numerose richieste di chiarimento inviate tramite form e mail. Mi auguro dunque che la pratica venga immediatamente risolta, senza che si renda necessario procedere per altre vie.

Spett. Farmaè In data 20.06.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di 39,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27.06.2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Alice Parrinello

STO ASPETTANDO RIMBORSO DA MESI INVIO PRECEDENTE RECLAMO VOGLIO IL MIO RIMBORSO SUBITO Numero caso - 12849913 10/06/2025 Spett. FARMAE In data 7/5/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un integratore DAFLON 500 pagando contestualmente l’importo di €36.88 Mi e’ stato comunica che non era disponibile e sarei stata rimborsata entro 15 giorni In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Id : #10183778

Buonasera, ho richiesto più volte il rimborso dell'ordine n. #1018696341 del quale non ho mai ricevuto il prodotto. Di seguito riporto traccia della Vs mail informativa del 20.06.2025 " Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018696341 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 2pz. - Visufly 30 Bustine Cordiali Saluti da Farmaè

Spett. FARMAE In data 24 giugno ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di EURO 29,69 In ritardo mi sono arrivati due dei tre prodotti. Il 30 giugno mi informate che il pacco è stato spedito. Poi dopo poco mi arriva mail informandomi che uno dei tre prodotti non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso. Ad oggi nessun rimborso e nessuna risposta alla mail di sollecito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, nonostante i numerosi solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso per la merce ordinata con documento 1018241857 e da voi non spedita nonostante l'addebito sulla mia carta di credito. Resto in attesa della restituzione della somma relativa a quanto non consegnato. Grazie

Gentile Servizio Clienti Farmaè, con la presente intendo formalizzare la richiesta di rimborso relativa all’ordine n.1018632418, effettuato in data 30/05/2025, il quale risulta ad oggi non spedito e non recapitato. In base all’art. 61 del Codice del Consumo, essendo trascorso il termine previsto per la consegna senza ricevere il prodotto né adeguata comunicazione, vi intimo a procedere al rimborso integrale della somma corrisposta (€. 49,74) entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente. Diversamente, mi vedrò costretto a rivolgermi alle competenti autorità. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti, Giuseppe