Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato il 14 di dicembre 2025 un paio di scarpe per mia figlia modello Ugg al costo di 170 euro, ricevuta mail di conferma ordine , ma dal 17 dicembre risultano ferme in dogana, mai più avuto notizie, inviato esattamente 8 mail al servizio clienti, ma non ho mai avuto nessuna risposta, ad oggi 29/12/2025 non so che fine abbiano fatto le scarpe che ho acquistato che sono sparite nel nulla.

Spett. JD Sport In data 12/12/2025ho sottoscritto il contratto per un ordine di 2 articoliin arrivo proma di Natale, pagando 195€ con Carta di Credito, avete spedito gli articoli di Vs iniziativa in 2 spedizioni divise, un pacco è arrivato regolarmente (quello da 45€) mentre la Gift Card da 150€ non è mai arrivata, e risulta ancora ferma in Dogana dal 19/12/2025. Vi ho segnalato il problema dal 20 Dicembre in poi giornalmente senza mai,ricevere neppure una risposta alle mie segnalazioni, neppure una telefonata né una mail, anzi, sporadicamente chiudete la segnalazione inviandomi la survey alla quale puntualmente ho risposto che nulla era risolto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Servizio clienti pessimo non riesce non cerca di risolvere il problema. Pacco in consegna dal 16 dicembre ad oggi 24 dicembre non si sa dov'è e loro non si sono neanche interessati di capire come. Pacco che aveva garanzia consegna a Natale sparito nel nulla . Chiesto un rimborso e il servizio clienti inesistente.

Buongiorno,ho ordinato un articolo online il 12 dicembre con consegna garantita il 21 dicembre 2025. Sul sito è impossible tracciarlo, era ovviamente un,regalo per Natale. I commessi in negozio mi avevano garantito la consegna entro Natale. Vorrei cancellare l ordine, ma sul sito non c è questa opzione. Il pagamento è stato effettuato con PayPal.

Spett.le Altroconsumo, in data 01/12/2025 ho effettuato un acquisto tramite il sito GD Sports, approfittando di un’offerta su due paia di scarpe, per un importo totale di 68€. Il pagamento è stato regolarmente addebitato sulla mia carta, come posso dimostrare allegando copia dell’estratto conto. Tuttavia, dopo il pagamento si sono verificati i seguenti problemi: non ho ricevuto alcuna mail di conferma dell’ordine; l’ordine non compare nella sezione "I miei ordini" del sito; non esiste alcuna tracciatura né numero d’ordine associato all’acquisto; non risulta alcuna comunicazione da parte del venditore. Ho già verificato nella casella di posta indesiderata e contattato l’assistenza del sito, senza ottenere risposta né alcun riscontro utile.

Buongiorno, Ho fatto un ordine il 7 ottobre con consegna il 16 ORDINE NUMERO: 271000018131 Ordine non arrivato e non riesco a comunicare in nessun modo nonostante le numerose email con il servizio clienti e nemmeno telefonicamente con il negozio dove doveva arrivare ! Come posso procedere per avere il mio ordine o la restituzione di ciò che ho pagato ?? Grazie Orribile servizio e servizi clienti

Salve, nel giorno 28 settembre verso pe 18.00 nella filiale jd sports dentro “gallerie bennet” a Como ho chiesto alla commessa un berretto “north face” per me adulto. Oggi nel giorno 29 settembre mi sono accorto che la taglia che mi hanno dato è una taglia per bambini. Ho chiamato il negozio di interesse a questo numero +39 031 470874. La risposta è stata che non possono fare cambio/reso senza scontrino per un errore commesso dagli addetti ai clienti. Come si può vedere in allegato dall’estratto conto revolut ho anche la prova di acquisto visibile in fondo alla foto.

Ho acquistato un paio di scarpe il giorno 13.07.2025 dal sito, pagando immediatamente. Poco dopo ho ricevuto la conferma dell'ordine e un altra mail con scritto che il mio ordine era in viaggio. Provando a tracciare l'ordine, risultava, già dal giorno 13 luglio, in attesa del ritiro del corriere. Il giorno 29 luglio, provando a tracciare il pacco ho visto che il mio ordine era stato cancellato, teoricamente sarebbe dovuto arrivare il rimborso nei tempi 3-5 giorni lavorativi ma così non è stato e se provo a scrivere al servizio clienti l'unica risposta che ricevo è una mail automatica che mi invita a compilare un modulo per richiedere informazioni. Ho provato più volte senza successo e senza la possibilità di parlare con nessuno.

Spett. jd sport In data 25/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online new balance 9060 un tg.38,5 pagando contestualmente l’importo di 195. Pagando con Klarna mi e’ stato effettuato un addebito di 65 euro. per poi ogni 25 del mese per 3 mesi pagare il resto. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 30/04/25 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] 30/04/25 Il 30/04/25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni pagando 10 euro di spese di spedizione a carico mio. ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 6/05/25 Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari 65 euro Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Vi ho contattato diverse volte e mi rispondete generando una riposta automatica. Attendo un riscontro entro a breve dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna